《群策群力的团队精神训练与沟通技巧》1天课纲

金牌课程

《群策群力的团队精神训练与沟通技巧》



课程背景

团队建设与管理能力的不足与缺失，将会导致团队效能无法得到有效发挥，而沟通在

其中又发挥着重要的作用。这种状态会随着时间的延续，在团队中会出现下属无动力的

机械式的工作；对工作缺少应有的热爱，没有任何激情；团队缺少凝聚力；没有责任意

识等现象。如果管理者的管理思维出现错误，管理动作必然发生偏差，造成团队越管越

乱，团队成员开始抵触，同事之间不配合；只关心自己能拿多少钱；上有政策下有对策

，再多的制度也有人钻空子；面对公司的考核很多人都是无所谓的态度……,

那么，作为管理者应该如何管理团队呢？如何使管理沟通更加顺畅？如何激活团队成

员，使大家能够创造性工作，而不是被动完成任务；使大家能够主动超越目标，而不是

应付考核；《群策群力的团队精神训练与沟通技巧》从组织、文化、人性层面对企业管理

过程中面临的实际问题进行深刻剖析，实现“全员、全方位、全过程”的高效能团队管理

模式，推动企业管理升级。













课程受益

➢ 了解团队建设与管理的8个管理节点；

➢ 找到团队管理效果不佳的深层次原因；

➢ 找到提升团队管理效能的切入点；

➢ 掌握团队中的管理沟通原则与技巧

➢ 掌握团队群策群力的“方法论”；

➢ 掌握对下属的辅导与激励的技巧；

➢ 导入“全员、全方位、全过程”的卓越团队管理模式；

➢ 如何成为一个被下属认可的管理者；

➢ 掌握搭建卓越团队管理四大平台与机制建设；





培训对象及课时

➢ 企业中基层管理者

➢ 1天（6小时/天）





课程纲要

前 言：课程概述及逻辑框架的解读

➢ 企业凝聚力管理模型（8维度分析）

✓ 1、目标设定

✓ 2、关怀与价值

✓ 3、归属感与激励

✓ 4、利益与资源

✓ 5、能力提升与辅导

✓ 6、团队授权与协作

✓ 7、学习型团队

✓ 8、方法应用模式

➢ 八要素之间的内在关系

➢ 组织进化的“群策群力的完善机制”构建

第一单元：实现团队群策群力的瓶颈——发现问题，了解背后的内因，扭转管理思维

➢ 为什么有目标却不能保障实现？

➢ 为什么有制度要求却无法保证执行？

➢ 为什么有绩效考核却无法保障驱动？

➢ 来自管理层次模糊带来的困扰

➢ 团队管理中的基础性问题

➢ 管理者面对的三个现实障碍

➢ 团队建设与管理的三个决定要素

➢ 传统团队管理逻辑中的致命漏洞

➢ 快速提升团队效能的切入点



第二单元：团队管理新模式与管理沟通技巧——

目标计划、授权激励、执行控制、跟进检查、持续改善、培养辅导等技术的综合化应用



➢ 沟通的重要性

➢ 沟通的各种形式及作用

➢ 沟通中普遍存在的误区

➢ 什么是有效沟通

➢ 高效管理沟通的心智模式转变

➢ “高效沟通全系图”解读

➢ 沟通有效性的障碍在哪里

➢ 如何规避有效沟通的障碍

➢ 沟通中的四个关键要素

➢ 高效管理沟通的解码流程

• 工作情景的确认

• 角色关系的确认

• 管理目标的确认

• 管理沟通策略的确认

➢ 与上级沟通的方法与技巧

• 如何高效的进行工作请示

• 如何高效的进行工作汇报

• 如何准确的领会领导意图

➢ 与平级同事沟通的方法与技巧

• “深度会谈”的技巧与应用

• 对自己和同事从事工作的认知方法

➢ 与下属沟通的方法与技巧

• 如何科学的“交流任务”

• 如何高效的“反馈意见”

➢ 团队群策群力的实效模式

➢ 带动下属关心企业发展与管理的基础

➢ 新模式下管理者必须完成的三个转变

➢ 怎么做才能带动员工变被动工作为主动工作

➢ 如何引发员工背后的“工作驱动力”

➢ 过程管理与结果管理该如何选择

➢ 带动不同员工应该有不同的方式



第三单元：团队群策群力新模式的组织实践

——如何营造团队氛围，获得大家的支持与信任，调动大家的主动性

➢ 团队高效能运作模式分析

➢ 团队成员的内在需求分析

➢ 团队与职员的双赢思考

➢ 团队成员背后的动力开发

➢ 基于人性与组织互动的团队管理实践



第四单元：团队群策群力新模式的工具集

——工具化的应用使管理更加简单，可以为企业后续发展提供基础条件

➢ 团队发展与完善的常用工具

➢ 团队建设与管理的平台化建设

• 组织内部搭“擂台”；

• 组织内部搭“舞台”；

• 组织内部搭“讲台”；

• 组织内部搭“晒台”；

➢ 团队建设与管理的机制化建设

• 对“学习工具”作用的学习、思考与实操；

• 对“激活工具”作用的学习、思考与实操；

• 对“责任工具”作用的学习、思考与实操；

• 对“动力工具”作用的学习、思考与实操；

• 对“关系工具”作用的学习、思考与实操；

• 对“公平工具”作用的学习、思考与实操；

• 对“激励工具”作用的学习、思考与实操；

• 对“沟通工具”作用的学习、思考与实操；

• 对“日常化工具”作用的学习、思考与实操；

• 对“公约化工具”作用的学习、思考与实操；