《职场减压新艺术，画笔解放心自由—绘画心理团辅减压活动》

《职场减压新艺术，画笔解放心自由

—绘画心理团辅减压活动》

主讲：刘寻老师

【课程背景】

在面对日益增长的工作压力和客户需求时，服务行业的工作人员如何维护自己的情绪健康，同时提供高质量的情绪价值给客户？这成了一个迫在眉睫的问题。工作中的压力不仅影响员工的个人福祉，还会影响到客户满意度和企业的整体表现。在这种背景下，提供一个专门为服务人员设计的舒缓压力课程，不仅是一种需要，更是一种紧急的调整策略。

尽管面对如此多的压力，许多服务人员却缺乏有效的压力管理技巧。缺乏这些技巧不仅使得他们难以在紧张的工作环境中保持情绪稳定，还可能导致工作效率的降低，甚至出现职业倦怠。这对于那些需要大量情绪劳动和提供情绪价值的服务人员来说，更是一大难题。

如何为这些服务人员提供一种有效的方法，帮助他们在面对高压和紧张情况时保持冷静和专注，同时提升他们的情绪智力，以更好地管理自己的情绪和客户关系？

本课程旨在通过一系列专门设计的活动和实践，帮助服务行业工作人员学习和掌握舒缓压力的技巧。课程内容涵盖深呼吸冥想、情绪管理技巧、以及如何在面对困难和压力时保持积极态度等，旨在帮助参与者在工作中实现更好的情绪调节和客户交流。

【课程收益】

组织收益

员工幸福度提升：帮助员工更好地管理工作压力和情感，从而提高员工幸福度和工作满意度。

提高团队协作：通过此活动，鼓励团队成员更好地理解彼此，提高沟通和协作能力。

促进员工继续学习：鼓励员工积极参与个人成长活动，以增进专业技能和提升绩效。

二、个人收益

情感表达：学会通过艺术表达自己的情感，不再将负面情绪压抑。

自我认知：提高自我认知，更好地了解个人需求、价值观和目标。

创造力发展：培养和发展创造性思维，以在工作中更具创新性。

成熟的人格：通过参与团辅活动，深化内在成长，培养成熟的人格特质，如责任感、同理心、决策力和逆境应对能力。

【课程特色】

本课程独特之处在于融合了关系心理学和情绪心理学理论，通过艺术治疗的多样化方式深度探索个人内在成长，助力员工人格发展和心智成熟。我们关注组织和个人两个层面，结合学员自身真实职场情境，学员将深入探索自我认知、情感表达，人格发展和心智成熟，以便在职场中应对各种挑战和困境。本课程是深度自我探索与实战驱动的完美融合，为个人和组织提供了一个独特的机会，以提升情绪管理技能，助力员工人格成熟和心智成熟，实现更加成功和富有意义的职业生涯。

【课程时间】

0.5天（6小时/天）

【课程对象】（人数:40人以内)

不同类别的群体都可以从课程中受益，无论他们所处的行业、职位或挑战，都能通过情感管理和自我探索来助力个人内在成长和心智成熟。

服务业从业者：餐饮、旅游、客户服务、物业管理等等领域的员工，需要处理客户情感，同时提升自身情感管理技巧。

科研人员：包括科学家、研究员和工程师，他们需要处理高度认知挑战，如复杂问题解决和创新，同时提高情绪能力。

医疗保健专业人员：包括医生、护士、心理治疗师等，他们需要应对高压力、情感挑战和复杂患者关系。

教育领域从业者：教师、辅导员和教育管理人员，他们需要处理学生和家长的情感问题，同时提升自身情绪智慧。

企业和商界从业者：从初级职员到高级管理层，这一范围包括各种行业，需要处理工作压力、领导力挑战和人际关系。

艺术家和创作者：画家、作家、音乐家等，他们借助创意表达情感，需要情感管理和自我探索来提升创造力。

【课程方式】

本课程采用综合交互式教学方法，充分融合团体辅导和表达性艺术治疗，确保参与者能够深入理解和应用所学。

● 交互教学：讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合，老师生动幽默演绎，课堂氛围好；

● 互动演练：现场练习、小组讨论、情境演练，即时练习，落地效果好；

● 行动学习：翻转课堂、使学员沉浸其中相互激发成就，体验评价好；

【课程大纲】

一、开场，相见欢（15分钟）

1.1 规则和分组说明：介绍课程规则和分组安排，确保每位参与者了解如何参与活动。

1.2 左右拍拍，分享舒缓压力的期待：与旁边的人分享希望通过本次活动达到的放松与减压效果，建立积极和支持的氛围。

1.3 模拟“放松”的姿态：参与者通过肢体动作模仿“放松”的状态，如深呼吸、伸展等，以活跃氛围并引入放松的主题。

二、重新认识如何管理压力（40-45分钟）

2.1 我的放松瞬间（10-15分钟）：参与者绘制一个代表自己感到放松和平静的瞬间或场景，可以是与工作相关，也可以是个人生活中的片段。

2.2 分享放松的故事（10分钟）：每位参与者简短介绍他们的画作背后的故事，分享曾经感到压力大但成功放松下来的经历。

2.3 绘制我的“压力君”（10分钟）

2.4 小组合作，制作放松主题画廊（10分钟）

三、如何增能减压，持续获得内心的平静？（25分钟）

3.1 正念减压呼吸（5分钟）：引导参与者进行深呼吸练习，帮助他们放松身心，为接下来的活动做准备。

3.2 绘制心中的静谧场景（10分钟）

3.3 分享与感悟（10分钟）

四、实践舒缓技巧，构建支持网络（15分钟）

4.1 分享你的放松小技巧：参与者用简短的话语或小绘画分享自己的放松小窍门

4.2 成为放松的伙伴：两两一组，分享彼此在压力大时如何找到放松的方法，增强同理心和支持感。

4.3 集体绘制放松之墙：全体参与者集体创作“放松之墙”。

五、回顾与总结（15分钟）

5.1 放松之链（10分钟）：以接龙的形式，每人分享一个帮助自己放松或计划尝试的小技巧，构建一个持续放松的团队文化。

5.2 ORID反思法（5分钟）：以ORID（客观、反射、解释、决策）的方式，引导团队成员共同回顾今天的学习，并表达感激之情，为课程画上温馨的句号。