《银行业中层管理干部管理能力提升与模式升级》二天版课纲

金牌课程

《银行业中层管理干部管理能力提升与模式升级》

课程背景

中国的经济发展从“保增长”到“新常态”；从“扩内需”到“供给侧”；从“求基量”到“求质量”；从“资源型”到“创新型”等一系列调整中都会给国内各行各业带来相应的机遇和挑战。在这种新形势下，市场对作为国家“经济神经”的金融业提出了更多、更高的要求。但就目前的现状看，我们很多金融组织的变革与调整速度与市场的要求还有很大差距。这其中有体制的问题，也有经营意识与思路的问题，也有内部管理以及人员意愿、素质和能力的问题。单从管理环境而言，这一变化会带给我们四个显而易见的变化。1、目标会越来越高。2制度、要求会越来越细。3、考核会越来越严。4、任务会越来越多。而这些变化会让每一位从业人员的压力越来越大，心里上越来越烦感。如果管理者没能很好的化解这些负面因素，将必然导致员工工作意愿下降，执行无力，归属感丧失，对组织毫不关心，导致组织发展缓慢。因此我们的管理模式与方法也必然要进行调整和升级。

那么有没有一种管理方法，可以帮助组织管理者更加有效管理他们的同时，营造归属感，激活大家，使他们能够主动的、创造性的工作；使他们能够发挥出自身的优势；使他们更快的融入团队，更默契的配合呢？《银行业中层管理干部管理能力提升与模式升级》课程从组织、文化、人性、制度、工具、技巧等层面对网点管理过程中面临的实际问题进行深刻剖析，并提供具体的工具与方法，从而更有效的提升管理者的领导能力，营造良性的团队氛围，最终实现高效能网点管理模式，推动组织管理升级。

课程目的与收益

了解提升团队建设与管理的8个维度

找到管理者管理认知的误区；

找到提升团队效能的路径和杠杆；

掌握激活团队，塑造良好管理氛围的方法；

掌握提升团队的主动能力、学习能力、创新能力和执行能力的关键

掌握提升团队效能的四个平台化运作与七个长效机制应用；

培训对象及课时

银行业中层管理干部

2天（6小时/天）

课程纲要

前 言：课程概述及逻辑框架的解读

课程综述

团队网点执行力管理模型（8维度分析）

1、目标设定

2、关怀与价值

3、归属感与激励

4、利益与资源

5、能力提升与辅导

6、团队协作

7、学习型团队

8、方法应用模式

八要素之间的内在关系

第一单元：团队效能发展的瓶颈与管理者的认知误区

——发现问题，了解背后的内因，扭转管理思维

管理的认识不足带来的必然现象

明确的战略与目标无法保障实现

制定的制度、流程、规范无法保障执行

细化的考核与奖罚无法推动绩效提升

新形式下限制银行业发展的基础性问题

银行精细化管理中的难点与化解

快速发展中管理者面对的难点及解决思路

管理干部管理能力升级的着力点分析

第二单元：团队效能管理升级的思维与模式

--目标计划、授权激励、执行控制、跟进检查、持续改善、培养辅导等技术的综合化应用

目标管理中设定、认同、执行、跟进、改善、转化的方法

新模式“全员互助体系”的技巧

提升下属素质与能力的基本方法与步骤；

管理者三种管理态度的转变；

全员思维下如何激发职员的特长与潜能

管理者需要调整的三个管理思维

管理“六字真言”的内在原理及作用

驱动行为的两种力量带来的三个启示

（互动实践：）1、如何形成激励？

2、如何化解矛盾？

3、如何提升业务能力？

第三单元：团队效能发展所需的团队凝聚力与氛围营造

——如何营造团队氛围，获得大家的支持与信任，调动大家的主动性

内部“客户”的需求分析

团队内构建“和谐关系”

如何建立下属的归属感

如何建立下属的工作价值感

如何建立下属的工作信念

第四单元：团队执行力管理的四大平台与长效机制应用

——工具化的应用使管理更加简单，可以为组织后续发展提供基础条件

网点发展与完善的常用工具

网点团队管理的平台化建设

网点内部搭“擂台”；

网点内部搭“舞台”；

网点内部搭“讲台”；

网点内部搭“晒台”；

团队平台化管理的环境保障与机制保障

团队内部活力机制建设

团队内部轮值机制建设

团队内部赛马机制建设

团队内部连锁机制建设

团队内部评议机制建设

团队内部荣誉机制建设

团队内部分享机制建设

综合“管理道场”的形成要点

日常化与透明化的应用平台搭建

团队管理无法有效落地的内外因解读