《高绩效团队管理》1.0天

《高绩效团队管理》

高绩效团队管理的底层逻辑与实战工具

主讲：王志涛老师

课程背景

·本课程旨在让企业学员真正掌握带团队、出成绩、育人才的系统方法。许多管理者在团队管理中常感“有心无力”，既难以有效推动事务落地，也无法带动团队成员成长。这门课程一开始就厘清了团队管理的底层逻辑——管理人是为了做成事，而通过做事反过来影响和培养人，帮助管理者建立一张清晰的“管理全景图”，不再零散地应对问题，而是用系统视角看清整体，用实用工具解决问题。

·本课程强调“实战工具”的全面掌握与灵活运用，聚焦关键管理动作：目标设定（OWR目标管理系统）、任务委派与授权、1V1沟通，以及团队成员的辅导与复盘。对于企业管理者而言，这不仅意味着更高效的工作流程，更意味着能够以工具化手段，系统性地带出高绩效团队。

·课程的设计强调实用性与可操作性。通过迷你沙盘、结构化沟通、AI辅助等实战演练手段，帮助学员把理念变成行为，把方法内化为能力。这对于一线主管、中层干部甚至团队骨干来说，都是一次能力跃迁的机会——不是再凭经验“拍脑袋”式地管团队，而是让管理“有章可循、有据可依”，真正实现团队战斗力的跃升。

课程收益

1.理解团队管理的底层逻辑，系统提升管理能力。学习者将系统掌握“管人+管事=拿结果”的团队管理全景框架，理解绩效导向的管理本质，能够清晰区分“管人”与“管事”的策略与方法，形成更高维度的管理思维。

2.掌握目标管理的实操工具，提升达成绩效的能力。通过“目标管理金三角©”和OWR路径设计系统，学员将学会如何制定清晰可执行的目标、设计有效路径、跟踪与复盘全过程，从而破解“只设目标不知如何实现”的管理困境，提升目标落地率和执行效率。

3.精准进行工作委派与授权，提升团队执行力。学员将掌握CLEAR清单法、4度法、授权5层级与RACI责任矩阵等工具，能够科学分配任务与权力，解决“没人做、不会做、不愿做”等实际问题，在提升下属能力的同时减少自身管理负担。

4.提升关键沟通能力，增强管理的温度与效果。通过掌握1V1沟通的10大场景与“三长两短建议法”“4F法”等工具，学员不仅能应对工作沟通场景，更能在人际关系和情绪引导上游刃有余，实现“成事”与“带人”的双重效能。

课程特色

1.专为企业管理者量身打造+实战型课程——聚焦“高绩效团队管理”的核心议题，系统传授一整套可落地、能实操的管理方法与工具。课程讲师具备丰富的企业一线管理经验，课程内容源自真实管理场景，融合多种经典案例与管理工具，极具实用性与针对性。

2.课程设计逻辑严密，认知路径清晰，从“底层逻辑认知”到“关键工具掌握”，再到“真实案例演练”，构建了完整的“管人+管事”闭环管理体系。每一模块都围绕“学了就能用”的目标展开，突出工具操作性与路径方法论，如：OWR目标管理系统、CLEAR委派原则、RACI矩阵、1V1沟通模型等，不仅覆盖目标管理、任务委派、授权、辅导等关键环节，更通过迷你沙盘和当堂练习推动学员理解与应用，做到即学即用。

3.课程干货满满、没有废话，不仅教授“做什么”，更讲清楚“为什么做”和“怎么做”。此外，课程特别融入AI工具应用示范，结合结构化提示词与沟通建模，帮助学员在管理中更高效地设计沟通路径，强化AI时代的管理实战力。

4.整体课程注重互动体验设计，通过案例研讨、实战演练、模型拆解等方式激发学员深度参与与反思，帮助管理者在复杂场景中实现“带人带绩效”的能力跃升，是一门理论与实操融合、结构与细节兼备的高价值课程。

课程对象

企业带团队的中基层管理者、储备/后备干部

课程时长

1天（6小时/天）

课程大纲（详细版）1.高绩效团队管理的底层逻辑与实操方法

(1)做好团队管理的基本逻辑和工作方法

①通过一个案例看团队的管理

-团队管理=管人+管事，通过管理拿结果，通过结果培养人

②图解团队管理的基本逻辑：团队管理全景图

-【工具】分解看“团队管理全景图”

(2)做管人管事：用什么管理工具

①小互动：到底是要管人？还是要管事？

-人怎么管/怎么要求：靠认真、靠自觉、靠用心、靠悟性

-人是管不住的，但可以通过事来管人

②团队管理归根结底是要把事做成

-团队管理始终要为绩效负责

-绩效的前提是做好了哪些具体的事

③【工具】6个实用的管理工具/方法

-管理全景图所对应的6个实用的管理工具/方法：

·OWR目标管理、工作委派与授权、1V1沟通模板、敏捷团建6法、工作复盘画布、RDAT培训辅导法

(3)详解9种团队模型

①【示例】团队管理，目标驱动：9种团队类型

②【示例】带高绩效团队的核心思路与策略

案例：与授课内容相匹配的一系列案例/示例

工具：团队管理全景图+5个团队管理工具

2.团队管理工具方法：OWR目标管理（上）

(1)用目标管理金三角©进行目标分解与落地

①底层认知1：目标管理是管理中的管理

-通过目标设定、分解、执行和评估，实现组织与个人绩效的有效协同

②底层认知2：目标的本质是一种评价

-【示例】目标给出了一套清晰有效的工作评价标准

(2)一个目标管理核心工具：目标管理金三角©/OWR路径设计系统

①一张图搞定工具目标管理金三角©

-详解目标管理金三角/OWR：目标（Objectives）、路径（Ways）、结果（Results）

②目标管理金三角©核心6要素

-【示例】三个顶点：目标制定→目标路径→目标结果

-三条边：目标沟通→目标追踪→目标复盘

③目标管理金三角©的具体5应用

-目标的制定与描述、进行目标沟通

-设计达成目标的路径、进行目标追踪、复盘

(3)目标难以实现根本原因：只有目标没有路径

①【案例】一个生活中的真实案例/减体重的案例

-目标好制定：PND式目标+假性目标

②目标常常是不合理的

-【示例】目标是面向未来的预测，不是已经存在的结果/目标即假设

-关键不是讨论目标是否合理，而是研究如何实现目标

-目标难以实现的根本原因“只有目标没有路径”

3.团队管理工具方法：OWR目标管理（下）

(1)目标是如何达成目标的

①关键1：应用OWR路径设计系统设计“达成目标的路径”

②关键2：只调整达成目标的路径与手段但绝不调整目标

(2)沙盘体验：PlanOut

①分角色+明规则+迷你沙盘体验

②在体验中学习：小复盘+回顾反思

(3)练习：应用目标管理金三角©/OWR路径设计系统

①OWR路径拆解法实操练习

-梳理：目标的制定与描述、目标沟通、达成目标的路径、目标追踪、复盘

②复盘画布：OPAC模型的应用

-【工具】复盘画布的3反思1总结模式：反思目标/过程/行为，总结规律

-【示例】复盘画布/OPAC模型的基本原理及具体应用方法

案例：一系列匹配的示例/案例

工具：目标管理金三角©/OWR路径设计系统

练习：当堂练习目标的设定与路径分解

4.团队管理工具方法：工作委派与授权

(1)区分工作委派与授权

①工作委派：任务的分配和执行

-任务导向：“谁、如何来做这件事”

②授权：权力的下放，决策权和资源支配权

-权力导向：“谁有权力决定这件事”以及“允许承担多大的风险”

(2)如何进行工作委派

①工具1：CLEAR原则

-详解CLEAR原则：有针对性的、有限的、情感驱动的、可分解的、资源充足的

-解决工作委派的一系列问题：背景共识、资源保障，任务启动、执行到验收

-动力不足、认知偏差

·【示例】CLEAR原则强调了对“人”与“事”的双重关注

②应用CLEAR清单法

-委派任务前对照CLEAR清单

-应用案例1：小李负责设计部门年度总结会

-应用案例2：小张负责优化客户反馈流程

③工具2：工作委派4度法

-详解4度法：任务成熟度、人的成熟度、资源成熟度、综合风险度

-应用案例：小张能独立负责客户提案吗？

(3)如何进行工作授权

①授权：将决策权、资源及责任分配给下属的过程

-权力转移+责任共享+信任与赋能

-授权是一种管理技能：管理是通过他人拿到结果

-小互动：管得少就是管得好？

②工具1：授权的5层分级

-【示例】授权到位，管理不累

-图解授权的5层分级

-授权的4个误区：假授权、权责不对等、过度授权、忽视文化差异

③工具2：RACI责任矩阵法

-图解RACI责任矩阵

-应用案例1：组织一场年度客户答谢晚宴

-应用案例2：上线新首页

案例：一系列匹配的示例/案例

工具：CLEAR清单法、4度法、授权的5层分级法、RACI矩阵法

5.团队管理工具方法：1V1沟通+敏捷团建6法+RDAT培训辅导法

(1)1V1沟通：关键管理行为+管理工具

①管理中进行1V1沟通的10大常见场景

-目标传达、过程管理、结果反馈、任务跟进、反馈检查

-绩效面谈、情绪调节、批评/冲突、谈心/关怀、离职留任

②1V1沟通：将管理从“事务处理”升级为“关系经营”

-为理性的管理增加感性的温度

-“管人” 与 “成事” 的双向提升

(2)1V1沟通的具体工具

①1V1沟通的“三长两短建议法”

-【示例】核心操作步骤与要点+实际案例

②1V1沟通的“4F法”

-详解沟通工具4F：4层次/4维度的循序沟通

-应用4F的实际案例

-【示例】利用工具4F可以设计一切沟通

-工具4F和其他沟通/教练工具（ORID、GROW、STAR）对照表

(3)应用AI进行1V1沟通的设计

①用结构化提示词法设计与模拟1V1沟通

-【示例】如何设计与优化1V1沟通

②用小模型驱动大模型法设计1V1沟通

-【示例】如何应用小连招法设计1V1沟通

(4)敏捷团建6法

①【工具】组织团建小会的方法与流程

-做好日常的团队建设：可有效避免“员工沉默”

②【示例】敏捷式团队建设一系列示例

-团建6法与1V1的结合

(5)RDAT培训辅导法

①详解易学好用的RDAT培训辅导法

-详解4个步骤的操作方法

②【示例】如何应用RDAT培训辅导法

-P公司时如何应用RDAT的

(6)课程总结/大家的问题Q&A

案例：一系列匹配的示例/案例

工具：1V1沟通三长两短建议法、1V1沟通4F法、用AI设计与优化1V1沟通法、团建6法、RDAT培训辅导法