《AI赋能办公效率提升技能实战训练》

《AI赋能办公效率提升技能实战训练》

主讲：鄢雷老师

【课程背景】

当前，企业员工在日常的办公活动中，经常面临着事务性工作繁重、重复操作耗时、知识零散难查找、手动效率低下等问题，具体表现如下：

公文/文件写作、PPT 制作、数据处理等工作占用大量时间；

文件杂乱无章、检索困难，复制粘贴、数据录入等手动操作重复繁琐；

对国产AI工具、知识管理、办公自动化操作缺乏系统学习，无法将AI技术落地到日常办公场景。

本课程聚焦AI 工具实战应用，覆盖办公文档、PPT 演示、数据处理、知识管理、自动化操作等场景，以DeepSeek、豆包、IMA知识库、WorkBuddy等国产化工具为核心，帮助学员零基础掌握 AI 办公技能，快速解决日常办公忙、乱、慢、累等问题，实现办公效率跨越式提升。

【课程收益】

知识收益：

掌握AI工具的基础认知、国产 AI 办公工具选型逻辑与提示词核心用法；

理解AI +知识管理的核心逻辑，知晓个人 / 企业知识库搭建与高效复用方法；

了解WorkBuddy 办公自动化原理，明确重复办公操作的智能化替代路径。

技能收益：

熟练运用AI完成公文、汇报、纪要等全类型办公文档快速撰写与优化；

掌握AI全自动生成 PPT、数据可视化图表的实操技能，产出专业演示成果；

具备AI数据清洗、分析、报表自动生成能力，告别繁琐手动数据处理；

学会用 AI 搭建个人/企业办公知识库，实现知识快速归集、检索与共享。

【课程特色】

全场景覆盖：聚焦办公刚需，覆盖文档、PPT、数据、知识管理、自动化等各类场景；

AI工具适配：采用 DeepSeek、酷表、IMA等国产工具，符合企业数据安全与合规要求；

零基础友好：无 AI 基础、无技术背景均可学，步骤清晰、通俗易懂，上手即会；

强实操导向：全程实操教学，每个模块配套落地任务，学完就能用、用了就见效。

【课程对象】

综合办公岗：行政、文秘、人事、财务、法务、运营、客服等全员办公从业者；

业务部门岗：产品、研发、生产、营销等需处理日常办公事务、提升工作效率的岗位人员；

知识管理岗：负责企业/部门资料整理、经验沉淀、新人培训的办公人员等。

【课程时间】

1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

模块一：AI模型/工具如何为办公效率提升带来加持？

AI工具使用的三个段位

青铜段位：直接向AI提问并要答案，快速获得结果

白银段位：给AI完整的背景信息、明确要求、多轮迭代优化

王者段位：建立个人作流，把重复任务模板化，让AI变成智能体

2、AI办公时代的效率变革

办公痛点破局：替代重复劳动、缩短耗时流程、降低操作错误、统一输出标准

AI 办公价值：从手动忙到智能省，让员工聚焦高价值创造性工作

3、国产 AI 办公工具与选型（合规优先）

通用办公工具：DeepSeek、豆包、Kimi，适合写作/问答/提炼等各类场景

文档办公工具：WPS AI、讯飞公文写作、新华妙笔，专攻公文/文稿/排版等

演示可视化工具：ChatPPT、讯飞智作、酷表，快速产出 PPT与数据图表等

工具选型原则：按岗位匹配、按场景选用、优先国产化、保障数据安全

4、AI 助力办公效率提升的五大核心要素

提示词：AI办公的精准指令

价值：用标准化指令让 AI 一次性输出合格结果，避免反复修改、大幅节省时间

工作流：AI办公的执行步骤

价值：把固定办公流程固化为标准步骤，让 AI 按流程自动跑、无需人工干预

知识库：AI办公的大脑

价值：存储企业制度 / 范文 / 数据，让 AI 输出贴合企业实际、精准不跑偏

Skills：AI办公的专业技能

价值：给 AI 绑定专项办公能力，专注完成单一任务、输出更专业、效率更高

智能体：AI 办公的自动助理

价值：可自动执行流程、代做重复工作，是办公效率升级的终极形态（第二天重点学习）

5、AI 赋能办公的核心逻辑

输入：明确需求 + 提供资料

处理：AI 按指令 / 流程 / 知识执行

输出：直接可用的办公成果

6、AI工具应用的基础：提示词工程及实操

提示词框架

四段式提示词：固定套用角色-任务-约束-输出格式，提问一次就出可用结果

实操：结合三类日常高频工作场景，生成1套个人办公提示词 SOP

工具：豆包/DeepSeek/Coze/提示词模板库

关键步骤

打开 DeepSeek 网页版，登录后进入通用对话界面

直接套用课程提供的四段式提示词模板（角色-任务-约束-输出格式）

填写三类个人高频办公场景（如：公文写作、工作汇报、文档提炼）

点击发送，让 AI 生成对应的办公提示词 SOP

复制保存到文档，测试 1 次提问，验证输出效果

注意事项

不要随意改动四段式模板结构，只替换场景与需求

涉密工作内容不输入，用通用描述替代

模块二：AI+办公文档——如何应用AI生成标准合规的公文/汇报/会议纪要文档？

1、AI+公文写作生成

通知：输入发文主题与要求，1 分钟生成格式规范、措辞标准的正式通知

请示：按企业请示格式，自动梳理诉求、依据、方案，直接提交领导审批

报告：整合核心数据与内容，生成结构完整、逻辑清晰的正式工作报告

讲话稿：结合场合与身份，生成口语化、有重点、符合场景的领导讲话稿

党建材料：按党建写作规范，自动生成思想汇报、对照检查、学习体会等

2、AI+工作总结生成

日报/周报/月报：自动汇总每日/周/月工作内容，提炼成果、数据、待办

述职报告：梳理岗位职责、工作业绩、不足与计划，生成完整述职文稿

3、AI+会议纪要生成

录音转文字：会议录音一键转文本，快速还原会议全部发言内容

要点提炼：从会议全文中提取核心观点、讨论结论，剔除冗余废话

决议整理：把会议达成的一致意见，整理成规范、可执行的会议决议

待办事项生成：自动拆分任务、明确责任人、设定完成时限，形成待办清单

4、AI+文档优化

多文档合并：把多篇零散文档整合为一篇完整文档，自动统一格式与结构

内容校对：检查文字错别字、语法错误、标点问题，修正表述不规范内容

逻辑梳理：调整文档段落顺序，理顺行文逻辑，让内容更通顺易读

精华提炼：把长文档压缩成核心要点，快速抓取关键信息

5、实操任务

任务：用AI完成会议纪要+年度述职报告+工作请示三类高频文档产出

工具：DeepSeek（会议纪要）、讯飞公文写作（述职/请示）、新华妙笔等

关键步骤

会议纪要：

打开AI工具，上传会议录音/粘贴会议文字记录

输入指令：生成规范会议纪要，拆分核心结论、待办任务、责任人、完成时限

一键生成初稿，微调格式后保存

年度述职报告

打开AI写作工具，选择述职报告模板

填写岗位、任期、核心工作数据、成果亮点

生成文稿，优化表述后导出

工作请示

打开AI写作工具，选择请示模板

填写请示事由、依据、具体方案、请求事项

生成正式文稿，核对格式后定稿

注意事项

先填核心要素，AI 生成后只微调、不重写

单位有固定格式的，在指令中补充按 XX 单位格式生成

模块三：AI+PPT与可视化 ——如何应用AI快速搞定专业级的PPT演示？

1、PPT全流程自动化生成

框架生成：输入汇报主题，自动生成封面、目录、正文、结尾

文案撰写：按PPT框架，自动生成每页对应文字内容，不用逐字编写

排版美化：一键统一字体、配色、版式，生成专业美观的 PPT 页面

演讲备注：为每页 PPT 生成逐字演讲稿，直接照着讲不用背稿

2、数据可视化

图表自动生成：上传原始数据，自动匹配饼图/柱状图/折线图等最优展示形式

样式优化：一键调整图表颜色、字体、布局，让图表更清晰专业

数据标注：自动标注图表关键数值、对比结果，直观呈现数据结论

3、演示升级

动画一键添加：为 PPT 页面添加流畅切换与动画效果，提升演示观感

内容逻辑优化：梳理 PPT 内容递进关系，让汇报逻辑更连贯、重点更突出

4、实操任务

任务：基于办公主题，十分钟生成1套可直接用于汇报的完整 PPT

工具：WPS AI、ChatPPT、讯飞智作、酷表

关键步骤

打开AI工具，点击AI演示，生成 PPT

输入核心信息：汇报主题（如Q2 行政工作汇报）、页数（10-12 页）、风格（商务简约）

点击立即生成，AI 自动产出 PPT 框架 + 每页文案

点击一键美化，自动统一字体、配色、版式

开启演讲备注，生成逐字讲稿，导出 PPT 文件

注意事项

主题越简短精准越好，限定页数与风格

生成后仅修改个别文字，不重新设计页面

模块四：AI+办公数据——如何应用AI进行数据处理/报表/分析自动化？

1、数据预处理

异常值处理：自动识别并修正数据中的错误值、不合理数值

缺失值填充：补齐表格中空白、缺失的数据，保证数据完整

格式标准化：统一日期、数字、单位等格式，让表格规范整齐

表格拆分 / 合并：按条件把总表拆成多个子表，或把多个子表合成总表

2、智能数据分析

销售数据解读：分析销量、营收、客户等数据，找出增长与问题

人力数据解读：分析入职、离职、考勤、绩效等数据，呈现人力状况

财务数据解读：分析收支、成本、利润等数据，清晰展现财务情况

3、数据报表分析

分析报告生成：基于数据输出完整的文字分析报告

趋势预测：根据历史数据，预判未来数据变化趋势

决策建议：结合数据分析结果，给出可落地的工作改进与管理建议

4、实操任务

任务：完成办公数据清洗→可视化→分析报告全流程，输出可直接提交的分析成果

工具：酷表、小浣熊办公、豆包

关键步骤

数据清洗：打开AI工具→上传原始Excel 数据→点击一键清洗（自动去重、补全缺失值、修正异常值）

数据可视化：选中清洗后数据→点击自动图表→选择柱状图/饼图/折线图→一键优化样式

分析报告：复制清洗后数据→打开豆包→输入生成 XX 数据分析报告，含结论、问题、建议→生成报告

整合输出：将图表与报告复制到 Word，导出最终成果

注意事项

上传前统一数据格式（Excel/xlsx），不合并单元格

核心数据手动核对 1 次，避免 AI 清洗误差

模块五：AI+知识管理 ——如何快速搭建个人/企业的办公知识库？

知识库快速归集

批量文档上传：支持 Word/PDF/TXT 批量导入

自动分类建档：用AI将文档按类型/部门/场景自动归类

知识标签绑定：给知识添加关键词标签，提升后续检索精准度

2、智能语义检索

自然语言提问：用口语化问题查询，无需输入精准关键词

精准内容定位：直接锁定文档核心答案，不用逐页翻阅查找

关联知识推送：自动匹配相关知识内容，形成完整知识参考

3、知识智能提炼

长文档速读：AI 快速读取长篇制度/报告，缩短阅读耗时

核心要点萃取：提取文档关键结论、数据、要求，保留核心信息

知识精简输出：将长篇内容压缩为简短要点，快速理解和掌握

4、知识协同共享

权限设置：按岗位配置查看 / 编辑权限，保障知识安全

团队分享：生成分享链接 / 二维码，实现团队内部知识互通

知识更新同步：修改后自动同步，确保全员使用最新版本

5、新人快速赋能

岗位知识打包：整合岗位所需制度、流程、话术，形成知识包

学习资料生成：自动生成新人学习手册，缩短培训周期

问答自助解答：新人提问即时回复，减少同一问题反复请教老员工

6、实操任务

任务：用 AI搭建个人办公知识库，完成办公资料上传 + 1次精准检索测试

工具：豆包企业版、IMA知识库、Kimi

关键步骤

打开AI工具，创建个人办公知识库文件夹

批量上传 3 类资料（岗位制度、常用话术、过往方案）

设置知识标签（如：行政制度、客服话术、活动方案）

输入办公问题（如：员工请假流程是什么），测试 AI 精准检索

保存检索结果，导出知识要点文档

注意事项

上传文档优先用 Word/TXT/PDF 格式，避免复杂排版

标签简洁统一，便于 AI 快速检索

模块六：办公自动化操作+WorkBuddy——如何用AI替代重复性的手动操作？

1、重复操作自动化录制

鼠标键盘录制：记录点击、输入、滚动等全部手动操作轨迹

操作流程复刻：完整还原手动步骤，无遗漏、无偏差

一键自动执行：点击运行，自动完成整套重复操作

2、跨端数据搬运自动化

跨表格复制：自动提取 Excel / 表格指定数据，无需手动选中

跨系统粘贴：将数据自动粘贴到网页 / 软件对应位置，精准匹配

数据自动同步：多端数据自动更新，保持信息一致

3、表格批量处理自动化

数据批量录入：自动填充表格空白数据，提升录入效率

格式批量修改：统一字体、边框、对齐方式，规范表格样式

报表自动导出：定时 / 触发式自动导出报表，无需手动操作

4、固定办公流程自动化

软件自动启动：一键打开常用办公软件，省去手动启动步骤

页面自动跳转：按流程自动切换网页 / 窗口，简化操作路径

消息自动发送：自动发送通知 / 提醒，完成流程闭环

5、自动化脚本复用：脚本保存命名、分类管理、重复调用执行

脚本保存命名：将录制流程保存为专属脚本，便于识别

分类管理：按场景归类脚本，快速查找所需自动化任务

重复调用执行：一键运行已存脚本，无需重新录制

6、实操任务

任务：用 WorkBuddy 录制1个办公重复操作的自动化脚本（如：表格数据复制 + 报表导出）

工具：WorkBuddy、WPS Office

关键步骤

打开WorkBuddy，点击新建自动化任务

开启录制模式，手动操作1次目标动作（如：Excel 数据复制、网页报表导出）

结束录制，AI 自动生成自动化脚本

点击运行，测试脚本自动执行效果

保存脚本，命名为XX 办公自动化任务

注意事项

录制时保持页面静止，不切换窗口、不移动鼠标

仅录制固定、重复的简单操作，复杂流程简化后再录制