《旅游行业AI办公提效与AI营销推广落地实战提升》

旅游行业AI办公提效与AI营销推广落地实战提升

主讲：杨一犇

【本课程核心解决以下问题】

景区、旅行社、酒店、物业公司员工缺乏AI工具认知，不知如何选择适合旅游行业场景的AI产品，导致日常工作仍依赖人工低效完成

营销推广人员需要反复撰写短视频脚本、朋友圈文案、社群话术等内容，消耗大量时间精力，产出质量不稳定、效率低下

集团多业务单元（景区、酒店、旅行社、物业）各自为政，缺乏统一的AI营销协同方法，难以形成集团化营销合力

不知道如何将当下留下的大模型、工作流、OpenClaw龙虾类产品用于现实办公与营销推广工作中

【本课程解决问题使用的AI工具】

DeepSeek(深度求索)

Kimi.ai(月之暗面)

秘塔AI搜索

豆包AI

飞书多维表格+妙记+问卷

Get笔记

Coze

腾讯QClaw

即梦AI

【课程背景】

旅游行业正经历深刻的数字化转型变革，景区、酒店、旅行社、物业公司等一线员工普遍面临"AI焦虑"：面对DeepSeek、豆包、Kimi等新兴AI工具不知如何选择，对AI能为营销工作带来什么改变缺乏认知，仍依赖传统人工方式完成文案撰写、客户回复、活动策划等重复性工作。随着2026年OpenClaw龙虾类产品的爆火，人们对AI的使用从之前的问答模式已经进入协助执行模式，AI龙虾助理、多Agents协作、Skills执行等全新AI能力正在重构职场办公和市场营销工作范式。据波士顿咨询数据显示，AI可使企业运营效率平均提升37%，而旅游行业从业者因缺乏系统化的AI工具培训，正在错失这一效率红利；

本课程基于讲师超过15年一线品牌&营销操盘经验，站在品牌增长的视角，结合当下AI技术与个人实战经验，围绕"AI工具认知+办公提效+营销推广+龙虾实操"四大模块设计完整课程体系。课程专门针对旅游行业场景设计，涵盖景区介绍文案、游客FAQ回复、行程规划、旅游攻略等高频应用场景，配套可复用的提示词模板和SOP流程，让学员在2天内快速掌握AI办公与营销推广的核心能力，实现从"AI小白"到"AI助手"的跨越；

【本课程目标群体】

1.景区营销与客服人员：负责景区介绍文案、游客咨询回复、短视频内容策划的一线员工

2.酒店/旅行社运营人员：承担客户服务话术、营销文案、会员推广任务的运营团队

3.物业公司行政人员：需要撰写通知公告、工作报告、内部沟通文档的行政职能人员

【课程特色】

打通认知概念底层逻辑：由浅至深了解AI大模型的基础知识和行业趋势

真实销售工作场景还原：所有案例均来自已落地的AI应用实践

现场实操即时效果验证：课堂实时产出可用内容和结果

站在使用者视角讲逻辑：基于营销工作工作流去做AI化升级

【课程收益】

掌握国内外支流AI大模型（DeepSeek、豆包、Kimi等）的特点与适用场景，能够根据任务需求选择合适工具

学会提示词核心结构与高阶技巧，获得景区介绍文案、游客FAQ回复等常见场景的提示词模板

掌握短视频选题矩阵、口播脚本五段结构，能够借助AI批量生成短视频脚本与文案优化

获得朋友圈文案类型矩阵与批量生成SOP，可快速产出日常种草、产品推广、活动预告等文案

掌握社群运营话术体系与私信转化策略，能够用AI生成常见问题、价格咨询、投诉处理等回复模板

了解GEO搜索优化三策略，认知某沿海景区通过GEO优化实现AI推荐订单暴涨220%的实战案例

学会龙虾（OpenClaw）产品的三份灵魂配置、多Agent协作等高阶用法，打造个人营销助理团队

获得集团AI营销整合方法，实现多业务单元内容协同与多渠道分发矩阵化管理

【课程时间】2天

时间

上午

Day1

上午

3小时

模块一：AI科普：快速认识AI大模型

一.认识AI和AIGC：智能时代的生存技能

二.国内外主流大模型平台

模块二：AI工具认知与旅游行业适配

一.AI全景认知

二.大模型提示词基础

三.理解AI赋能营销的底层逻辑

模块三：AI办公提效通用场景

一.日常办公AI提效

二.岗位办公场景AI提效

Day1

下午

3小时

模块四：AI营销推广策略与落地实战

一.短视频选题与策划

二.短视频脚本AI创作

三.朋友圈文案批量生产

四.社群运营话术AI生成

Day2

上午

3小时

五.AI营销策划

六.GEO搜索优化浅析

七.集团AI营销整合

模块五：龙虾（OpenClaw）产品全景认知

一、认识小龙虾OpenClaw

二、了解主流龙虾类OpenClaw产品

Day2

下午

3小时

模块六：上手养起你的第一只龙虾

一、个人使用龙虾产品选择

二、龙虾产品的使用技巧

三、龙虾产品的关键概念Skill

四、龙虾产品使用进阶技巧

五、多Agent打造与协作

【课程大纲】

模块一：AI科普：快速认识AI大模型

一.认识AI和AIGC：智能时代的生存技能

1.什么是AI

①认识AI

②机器学习

③模型训练

2.什么是AIGC

①认识AIGC

②驱动AIGC的三大引擎

③AIGC技术应用场景

3.AI如何改变世界

①效率革命：波士顿咨询数据显示AI使企业运营效率平均提升37%

②创新加速：蜜雪冰城AI设计工具年产出10万+视觉素材

③回到日常：AI能帮我们阅读、理解、思考、提效

二.国内外主流大模型平台

1.ChatGPT

①ChatGPT简介

②ChatGPT对行业的影响

2.国外其他大模型

①Gemini

②Claude

③Grok3

④Meta

⑤微软

3.国内主流大模型

①DeepSeek

②字节：豆包

③腾讯：元宝

④阿里：千问

⑤百度：文心一言

⑥360：纳米AI

⑦KIMI

⑧智谱

模块二：AI工具认知与旅游行业适配

一.AI全景认知

1. AI工具认知（2025-2026发展变迁）

①工具一：直接访问大模型网页（Deep Seek、豆包、Kimi等）

②工具二：飞书多维表格（文档协作+AI）

③工具三：Get笔记（知识记录+AI）

④工具四：Coze/扣子平台（工作流编排）

⑤工具五：龙虾类多Agents平台

2. 旅游从业者AI工具选择决策树

①判断一：简单问答+快速生成？

②判断二：需要沉淀团队知识？

③判断三：需要批量处理+自动化？

④判断四：复杂任务需要多角色协作？

3. AI工具核心能力边界

①AI能做的

②AI不能做的

二.大模型提示词基础

1. 提示词核心结构

①什么是提示词

②提示词技巧

③典型的提示词结构

④提示词高阶技巧

2. 常见旅游场景提示词模板

①模板一：景区介绍文案

②模板二：游客FAQ回复

③模板三：营销活动策划

三.理解AI赋能营销的底层逻辑

1.理解AI可以实现的工作能力

①AI赋能营销工作的9种能力基础

②AI对营销工作带来4个方向的变革

2.AI赋能营销的核心三要素

①场景/需求/交付

②关键解决方案KnowHow

③拆解工作流SOP

3.AI技术发展与营销工作的结合

①大模型问答与搜索

②工作流的排布

③智能体到小龙虾

④Skill

模块三：AI办公提效通用场景

一.日常办公AI提效

1. 邮件与消息撰写

①场景一：客户邮件回复

②场景二：内部通知发布

2. 报告与方案撰写

①场景一：工作周报/月报

②场景二：简答营销方案策划

3. 数据整理与分析

①场景一：表格数据整理

②场景二：数据报告撰写

4. 会议纪要AI处理

①工具选择：Get笔记/飞书妙记

②使用方法

5. 长文档AI摘要

①工具选择：Get笔记链接摘要 /Kimi

②使用方法

6. 方案文档AI撰写

①工具选择： DeepSeek/ 豆包AI

②使用方法

二.岗位办公场景AI提效

1. 景区场景办公场景AI提效

①景区介绍文案多版本生成

②游客反馈分析

2.酒店服务AI提效

①客户服务话术AI生成

②会员营销短信/微信模板

3.旅行社运营AI提效

①行程规划AI辅助

②旅游攻略自动生成

4.物业公司AI提效

①通知公告撰写

②工作报告撰写

模块四：AI营销推广策略与落地实战

一.短视频选题与策划

1. 旅游短视频内容方向矩阵

①方向一：景区风光展示

②方向二：游玩攻略分享

③方向三：体验测评类

④方向四：故事叙事类

2. AI热点选题筛选

①工具选择： 大模型+抖音/小红书热点

②使用方法演练

3. 张家界特色选题方向

① 张家界地貌奇观（阿凡达取景地）

② 杨家界"忠勇文化"IP活化

③ 湘西少数民族文化探秘

④ 四季张家界不同玩法

⑤ 入境游客视角（韩语/英语内容）

【案例】2025年文旅"整活"营销案例：邯郸文旅局长"道歉大会"视频1小时冲上全国热榜，话题在线人数超4000万；

二.短视频脚本AI创作

1. 口播脚本标准结构

• 结构一：开头钩子（前3秒）

• 结构二：痛点共鸣（5-10秒）

• 结构三：解决方案（15-30秒）

• 结构四：效果展示（5-10秒）

• 结构五：行动引导（3-5秒）

2. AI脚本批量生成

①提示词模板

②飞书多维表格生成

3. 不同风格脚本模板

①模板一：知识科普型

②模板二：情感共鸣型

③模板三：促销推广型

4.短视频文案AI优化

①标题文案生成

②字幕文案优化

③评论区互动话术

三.朋友圈文案批量生产

1. 朋友圈文案类型矩阵

①类型一：日常种草

②类型二：产品推广

③类型三：活动预告

④类型四：用户证言

2. AI批量生成SOP

①标准方法

②模板一：景区朋友圈

③模板二：酒店朋友圈

四.社群运营话术AI生成

1. 社群内容SOP

①工作拆解

②SOP建立

活动策划话术

①话术思路

②策划技巧

3. AI群回复话术

①常见问题回复模板

②价格咨询回复模板

③投诉处理回复模板

4.私信转化话术AI生成

①不同阶段私信策略

②流失召回话术

五.AI营销策划

1. 活动策划框架

①框架：引流→留存→转化→裂变

②AI辅助：各阶段文案生成+流程设计

2. 节日营销策划

①典型节日节点

②AI营销策划演练

3. 景区IP活化营销

①景区IP认知

②如何打造景区IP

③AI如何辅助

六.GEO搜索优化浅析

1. GEO是什么?

①定义

②基础原理

③典型操作方法

④国内GEO发展情况

2. 旅游景区GEO策略

①策略一：占领核心问题

②策略二：场景化内容布局

③策略三：多源验证

【案例】某沿海景区通过GEO优化，AI推荐相关订单暴涨220%，41%订单来自AI对话框转化；

七.集团AI营销整合

1.多业务单元内容协同

①统一素材库建立

②内容分发矩阵

2.多渠道发力

①抖音/视频号：短视频+直播

②小红书：图文+攻略

③微信生态：公众号+朋友圈+社群

④OTA平台：详情页+评价管理

3.典型旅游行业营销思路

①年轻化内容策略

②年轻化渠道策略

③芒果IP联动思路

模块五：龙虾（OpenClaw）产品全景认知

一.认识小龙虾OpenClaw

1.龙虾(OpenClaw)的由来

①OpenClaw的诞生背景

②现象级爆发历程

③核心定位：从"军师"到"执行者"

2.龙虾的情况、特点与优势

①核心特点

②对比DeepSeek等传统AI工具的优势

③技术架构

3.问题和风险（原生版的局限与隐患）

①安全漏洞事件

②技能市场风险

③费用消耗

④部署门槛问题

二.了解主流龙虾类OpenClaw产品

1.国内厂商的投入和动作

①腾讯系：2026年3月6日在深圳总部摆摊帮用户免费安装，上千人排队参与

②阿里系：阿里云上线一键部署服务

③字节系：火山引擎上线OpenClaw一键部署服务

④华为&百度系：华为小艺直接集成OpenClaw模式，百度智能云上线一键部署服务

⑤政策支持概览

2.分化：本地部署VS云端版本

①本地部署版本特点

②云端版本特点

③本地版VS云端版对比

④国内主流尝试龙虾产品概览

⑤本次课程选择云端版本的原因

模块六：上手养起你的第一只龙虾

一.个人使用龙虾产品选择

1.腾讯系产品简介

①QClaw

②WorkBuddy

2.字节系产品

①Coze

②飞书

3.安装引导

①下载&注册

②身份设置

③功能模块概览

【互动】安装和设置你的 第一只龙虾

二.龙虾产品的使用技巧

1.给龙虾写好三份灵魂配置

①Soul.md

②User.md

③Agents.md

2.龙虾连接微信

①使用Q-claw可以直接左下角扫码连接微信

②两个用微信操作龙虾的场景

3.灵感广场

①灵感

②Skill

三.龙虾产品的关键概念Skill

1.认识Skill

①什么是Skill？

②理解从大模型到工作流到Skill的演变

③一个Skill的核心组成

2.使用Skill的方法

①原装Skill

②平台下载

③手搓Skill

④实战经验：改写Skill

四.龙虾产品使用进阶技巧

1.记忆系统

①龙虾有两层记忆系统

②设置技巧

2.定时任务

①让龙虾24小时自动干活

②定点执行

③心跳机制

3.模型切换策略

①原生模型

②模型选择

③codingplan

五.多Agent打造与协作

1.像老板一样组建个人营销军团

①核心工作场景提炼

②将场景赋予角色

③团队分工模式

【互动】设置个人的营销助理团队分工

2.新建一个Agent身份

①基础设置

②能力设置

③工作内容与流程规划

3.设置技巧

①明确工作内容

②制定工作标准

③理解结果达成与标准设置的平衡