《系统思考与高效决策——AI时代的认知突围与组织进化必修课》

《系统思考与高效决策》

AI时代的认知突围与组织进化必修课

主讲：俞平 老师

【课程背景】

我们正在从简单的机械世界迈入一个“万物互联、AI驱动”的非线性时代。管理学大师彼得·圣吉早已预言，“系统思考”是21世纪领导者第五项修炼的核心。面对AI、5G与自动化革命的浪潮，世界经合组织（OECD）与世界经济论坛（WEF）的研究给出了明确的生存信号：未来的核心竞争力不再是重复性劳动，而是“解决复杂问题、批判性思考与系统认知”的能力。

然而，当下大多数企业正深陷“低效决策”的泥潭：

战略失焦：​ 竞争激烈，投入巨大做出的决策却收效甚微，甚至南辕北辙；

共识撕裂：​ 讨论会上各持己见，缺乏统一的思维模型，永远达不成战略共识；

头痛医头：​ 问题重复发生，管理者沦为“救火队长”，忙于修补漏洞却找不到根源；

直觉依赖：​ 面对复杂局势，习惯拍脑袋、凭直觉，一旦遭遇黑天鹅事件便惊惶失措。

本课程旨在打破这种“盲人摸象”式的认知局限。我们将不再孤立地看待问题，而是引入“系统动力学”与“决策工程学”的硬核工具，帮助管理者重构大脑的操作系统。

通过这门课程，你将从“被动应对”转向“主动设计”：

掌握系统基模：透过表象看本质，一眼识别“成长上限”与“舍本逐末”的陷阱；

建立决策算法：用结构化工具替代直觉判断，在不确定性中找到最优解；

终结救火循环：从根源上切断问题复发的链条，实现组织的预防性管理。

这是一门能让工程师提升架构力、让管理者提升决断力、让企业主提升预见力的“高阶认知升级课”，助你在AI时代构建无可替代的战略护城河。

【课程收益】

1. 构建全局统摄意识

跳出线性与局部局限，培养系统思维与整体性认知，从组织生态的高度审视问题本质。

2. 掌握系统分析工具

运用“系统黑箱”、基本模型及“体检法”，精准拆解关键要素与逻辑关联，定位问题症结与杠杆解。

3. 升级多维思维范式

融合“结构性张力”与“群体压力”视角，运用公式、层次、演化思维，实现从线性到系统思维的跃迁。

4. 淬炼本质创新思维

穿透现象迷雾，培养本质洞察力，突破固有假设，生成多元替代方案，激发组织创新势能。

5. 优化决策流程效能

掌握高效决策四步法与标准化流程，提升组织决策效率，降低试错成本，实现管理效能倍增。

6. 驾驭紧急决策场景

掌握危机情境下的理性决策心法，平衡决策速度与质量，确保在高压下仍能做出最优判断。

7. 落地实战问题解决

将系统思考与高效决策工具应用于组织实际痛点，从根源上终结“救火式”管理，驱动持续绩效改善。

【课程对象】

各级管理者、高潜人才

【课程时间】

1-2 天（6 小时/天）

559752586995【课程大纲】

一、为什么AI时代，组织更需要系统思维？

1.AI时代组织面临的新挑战

AI时代的颠覆性特征

组织遇到的问题越发复杂

讨论：处理复杂问题需要哪些核心能力？

56241952241552.系统思考的威力

案例：震惊世界的斯坦福监狱实验

组织中，什么样的力量在左右人的行为

系统的定义 & 系统思维的力量

对组织进行系统体检

系统思维 VS 线性思维

练习：判断以下哪些问题必须用系统思维解决？

5339715136525二、如何运用系统思维解决组织中的复杂问题？

难题1：公司长年止步不前怎么办？

突破边界墙

边界墙的含义

5278755120015确定边界墙心法

案例：解决超市的业绩难题

跨越临界点

临界点的典型特征

值得关注的临界点

活动：探索“问题”的根本解

527875510795难题2：为什么始终员工缺乏内驱力？

1.系统的特殊性

系统的种类

公司是一个什么样的系统

案例：茶叶公司的起死回生

2.管理人心的模型

强化参与感

完善激励措施

讨论：怎样才能激发员工的善意？

5217795251460三、如何运用系统思维预测未来？

1. 系统预测模型

工具：7大基础模型

公地悲剧

成长上限

舍本逐末

饮鸩止渴

意外之敌

50965109525目标吞噬

富者愈富

活动：基础模型 VS 案例分享 连连看

两大思维助力

层次思维

演化思维

讨论：你会如何学习特斯拉？

54514757620如何借助系统思维赋能组织决策？

1. 优化决策系统

决策的类型

决策胜任素质

组织需要的决策系统

讨论：如何察觉决策系统中的偏误？

提高决策效率

498602095250探索认知与决策系统 —— 系统1 和 系统2

防范无意识认知偏误

借力系统构建决策模型

练习：借助AI工具构建我们的高效决策系统

5126990264795五、如何运用“四模块决策系统”提升决策效能？

1.决策分类模块

单向决策

双向决策

高效决策的ABCD

案例：贝索斯的单双向决策链

2.DACI模块

5339715224155定义角色与职责

消除决策模糊

练习：当不当这个CEO?

观察与构建模块

定义项目

分析数据

评估选择

工具：事前验尸

511111529210行动策略模块

选择

执行

复盘

演练：运用四模块系统进行群体决策