《技术跃迁与管理赋能：研发中层管理者的领导力进阶之路》

技术跃迁与管理赋能：研发中层管理者的领导力进阶之路

主讲：徐砚烽

【课程背景】

在软件开发行业高速发展的今天，技术骨干晋升为管理者已成为企业人才梯队建设的常态。然而，据调研显示，超过60%的技术型管理者在转型初期面临“角色认知错位”的困境：要么继续沉迷于代码与技术细节，忽视团队建设；要么在跨部门协作、绩效辅导、人才激励等非“硬技术”领域感到乏力。

本课程基于软件研发团队的独特属性，旨在帮助中层管理者完成从“个人贡献者”到“组织效能驱动者”的思维转变。通过两天的深度学习，系统解决“非人资专业出身如何做好人力资源管理”以及“如何突破管理瓶颈实现团队效能倍增”两大核心痛点。

【课程收益】

角色重塑：明确中层管理者的核心职责边界，摆脱“救火队长”与“超级程序员”的角色陷阱。

选才育才：掌握技术人才的精准面试技巧及新员工（尤其是校招新人）的快速融入与培养方法。

绩效落地：学会将公司战略转化为研发团队的战术目标，并建立有效的绩效反馈与辅导机制。

沟通增效：提升跨部门沟通及向上汇报的技巧，降低因信息不对称导致的项目延期风险。

团队激活：掌握非物质激励手段，针对90后、00后技术人才进行有效赋能，降低核心人才流失率。

【课程特色】

实战导向：摒弃枯燥的理论说教，采用“GAME教学模型”（Goal-Analysis-Method-Evaluate），结合大量互联网/软件行业的真实管理案例。

工具落地：提供可直接套用的管理工具包（如：技术面试题库模板、OKR拆解表、绩效面谈SCRIPT模型等）。

场景还原：针对研发管理中的高频痛点（如：技术大牛不服管、项目进度延期、产品与研发扯皮）进行专项演练。

【课程大纲】

模块一：非人力资源管理者的人力资源管理

——懂人、选人、育人，打造高绩效研发铁军

第一部分：角色认知与人才画像

管理者的“R&R”重构

技术人员转型管理者的三大典型误区（技术依赖症、老好人心态、事必躬亲）

中层管理者在HR视角下的四大职能：选育用留

案例研讨：当一个优秀的架构师成为项目经理后发生了什么？

研发岗位的人才画像（Talent Persona）

冰山模型在软件开发人员中的应用：技能（冰山之上）VS 特质（冰山之下）

不同层级技术人员的核心素质差异（初级开发 vs 高级专家 vs Tech Lead）

第二部分：精准选才——技术面试的“望闻问切”

结构化行为面试法（STAR法则）

如何从“做过什么”判断“能做什么”

针对程序员的特殊提问技巧：代码评审经历、Debug思路、技术攻坚案例

实战演练：模拟技术面试

分组扮演面试官与候选人（资深Java开发岗）

点评环节：如何识别“面霸”与“水货”

第三部分：高效育人——新员工入职引导与在职辅导

Onboarding（入职引导）：不仅仅是发电脑

研发新人“333”融入计划：3天、3周、3个月的关键动作

导师制（Mentorship）的设计与推行

在岗辅导（Coaching）技术

GROW模型在代码审查（Code Review）中的应用

如何给技术人员做反馈：从“我觉得这代码不行”到具体的改进建议

Workshop：如何带教一位刚毕业的校招生？

第四部分：合理用留——绩效管理与离职干预

绩效管理的PDCA循环

目标设定：如何制定SMART目标（针对研发的特殊性调整）

过程追踪：站会（Stand-up）与看板（Kanban）的管理价值

技术人才的保留策略

离职面谈的“LEARN”模型

识别核心骨干的离职信号（代码提交量下降、加班减少等数据指标）

第一天复盘与答疑

模块二：管理技能提升与领导力修炼

——沟通、协同、决策，从优秀管理者到卓越领导者

第一部分：管理者的自我管理与时间重塑

时间都去哪儿了？

管理者时间矩阵：为何技术管理者更容易陷入“紧急但不重要”的事务？

授权艺术：什么必须自己做，什么必须放手？

拒绝“伪勤奋”

如何通过流程优化减少无效会议

练习：计算您一天中用于“管理”与“技术”的时间占比

第二部分：高效沟通与向上/向下管理

向下管理：点燃引擎

差异化激励：针对“新生代程序员”的非物质激励手段（技术挑战、成长空间、话语权）

批评的艺术：如何指出代码质量问题的同时不打击士气

向上管理：获取资源

如何向老板汇报坏消息（如项目延期）？

汇报公式：结论先行 + 数据支撑 + 解决方案ABC

第三部分：跨部门协作与冲突管理

打破部门墙

研发 vs 产品：如何跳出“撕逼”怪圈，建立共同目标？

研发 vs 测试：质量是内建还是检验？

冲突处理五种模式

竞争、合作、妥协、回避、迁就的适用场景

案例推演：当产品经理临时变更需求导致工期紧张时，如何沟通？

第四部分：敏捷领导力与团队决策

从技术决策到管理决策

技术决策讲“最优解”，管理决策讲“满意解”

群体决策工具：名义小组法、德尔菲法在技术选型中的应用

打造自驱型敏捷团队

仆人式领导（Servant Leadership）在Scrum中的实践

如何开好每日站会（Daily Scrum）与回顾会（Retrospective）

第五部分：行动学习总结与结业汇报

个人ORID焦点讨论法复盘

Objective（客观事实）：这两天我学到了什么工具？

Reflective（感受反应）：我对哪个案例感触最深？

Interpretive（意义诠释）：这对我的团队意味着什么？

Decisional（行动决定）：回到工作岗位的第一周，我要做的三个改变是什么？

制定《个人管理改进90天行动计划》

结业仪式与合影