新任领导的三项管理实务课程大纲2天

新任领导的三项管理实务

讲师：孙卫华

课 程 纲 要

【课程名称】《智领-新任领导的三项管理实务》

【受众人群】组织中的新任管理者

【授课方式】理论讲解+情景呈现+ 案例分析+测评解读+实战分享

【课程时长】2天，6小时/天

【课程大纲】见下

单元一 自我管理—角色的认知一、角色的认知与转变 1、我是谁？

2、我从哪里来？——过去的我是谁——管理自己的素描画像3、我要到哪里去？——今天的我是谁——管理人员的素描画像

二、作为管理者的三级角色定位与关系处理（上级、下级、同事）

1、作为下属的管理者的角色与认知

作为下属的角色定位与认知

常见的角色错位

与上司相处的原则

上司永远是对的

多方面理解上司的立场

成就归功于上司的支持

要摆正自己下属的位置

独立承担责任

留在领导的视线之内，私人空间之外……

★案例讨论：假如我认为我的上级下达了一个错误的决定，我该执行还是不执行？

2、作为同事的管理者的角色定位与认知

作为同事的职业人的角色

内部客户原则的要点

平级之间的相处原则和方法

3、作为下属的直接领导者的基本角色定位认知与匹配

作为下属的领导者的角色定位与认知

领导风格的转变

常见的角色错位

管理模式的转变

三、影响转变1、五级影响力

2、如何有效提升影响力

单元二 人员管理-权变的领导技术

一、下属员工诊断的工具与解析——有效定位员工的发展阶段

衡量员工发展阶段的两把尺子

员工工作的四种成熟度水平

四种成熟度不同员工的详细解析

针对不同人员的管理原则与方法

员工的发展阶段转换

★案例分享：一次重要的用人失误，原因为何?

二、作为领导者，风格大不同，你了解自己的风格吗？

两种不同的领导行为

工作行为与关系行为

四种不同的领导风格

领导模型展示

四种领导方式的共同特点与运用

★现场测试：领导风格诊断：你是什么样的领导风格？

三、没有哪一种领导风格是最佳的，不要坚持你的，而要根据员工状况来领导

上善若水——水性领导力之情境领导模式

不同阶段的领导风格匹配

不同的领导风格应当管理不同的员工阶段的匹配

不同的团队发展阶段的领导管理风格的匹配

情景领导风格导图

★案例研讨：她的领导都是什么风格？

四、员工管理之学习培养系统，成功复制所需人才

1、SD/OJT/OFFJT三大学习途径

2、组织学习系统的三级体系建设重点

3、发现下属学习的信号灯

4、教导既要遵从组织意愿也要考虑成员想学什么—探索成员组织学习需求方法

5、如何与团队成员进行思想态度的辅导

6、提升团队成员技能常用的七种方法

S1:无处不在的言传身教法：随机身教+创机身教S2:OJT的日常接触提升：你的教导机会存在于每一次的接触机会S3：打破成员不愿显露自身不足顾虑的团队碰撞学习法

S4:提炼优秀人才的工作技巧，形成《标准化操作手册》，人人通关S5:建立联动体系，打造一对一、多对一的师徒制关系S6：推动学习化团队氛围，人人做讲师

S7：团队日常学习的最佳方式，案例化学习，形成《工作案例集》

五、有效授权——比命令更有效的技术

1、茶禅悟道——解析授权的奥秘

2、授权的类型及授权工作四象限分析——那些可以授权，那些坚决不能

3、授权的实施方法

4、小心员工逆向授权成功——领导者反而成为下属支配的对象

★案例分享：本山大叔为何突然授权？

单元三 团队管理——关注整体绩效

一、GPS定位导航系统，锁定目标，看板呈现

目标管理的四大作用

SMART目标设定原则的解读

QQTC工具将目标具体化

工作计划的制定

视觉化管理，让目标天天见，而不是做总结报告时才想起来

五大板管理：团队梦想板、目标承诺板、个人梦想板、业绩进度板、成员PK板

二、提升团队绩效和员工能力的不是绩效考核而是绩效管理系统

1、绩效考核与绩效管理大不同，你正确理解团队中的考核么？

2、绩效管理循环圈解读，告诉你一个真正的绩效管理

3、绩效评价当中易犯的错误

4、绩效面谈的开展

三、动力激励系统—让员工自动自发保持持续热情工作状态的核心

1、员工行动的两种驱动力-痛苦与快乐

2、员工热情工作的两大核动力解析

3、激励究其本源是组织与员工间的催化剂、承诺与双赢

4、五大动力机制的解读

案例分享：激励梦想剧场-15种最有效的团队激励方案案例现场展示

414528025654000讲师介绍：

工商管理硕士

人本管理实战专家

资深企业管理咨询顾问

英才研究院专家组成员

北大经理人研修班特聘讲师

清华大学职业经理训练中心特聘讲师

国家人力资源资格认证班特聘讲师

19年职业历程，历任国内大型企业集团、香港上市集团公司、欧资跨国集团等多家大型企业的培训经理、人力资源总监及高管职位，长达8年企业管理咨询及培训工作，擅长中层管理人员技能提升培训、组织内部培训体系搭建、员工的培育辅导技术以及人员的招聘及甄选，在多年的工作中积累了极其丰富的管理实战经验。

授课风格：

孙卫华老师具有多年的管理咨询及培训工作经历，并常常受邀于多家电台媒体担任嘉宾，其培训风格极具亲和力，培训过程中鼓励学员提出现实问题，并善于引导学员深度思考问题的原因及解决之道。

授课以课程内容实用性为核心原则，抛开“假”“大”“空”“吹”，拒绝不设底线的作秀与故弄玄虚的吹捧，不切合实际的案例以及矫揉造作的表演式培训，孙老师推崇并践行“内容系统性；案例本土性；工具简单性；操作实际性”的课程设计与授课方法，以身边事，实际事，真实度为基础来进行讲解，极大地提高了培训的转化率，受到了众多学员和组织的高度认可与赞誉，被称为“接地气”的实战讲师。

在培训方式中擅长通过行动学习、质问、探询、配合案例教学、小组讨论和实战演练以及视频点评等多种互动性非常强的方式，积极引导学员全身心投入紧张的思考与感受；

曾服务客户：

中国高科、中纺协、中煤集团、中国制钞、中国黄金、金融街集团、北汽股份、南方电网、南车集团、大港油田、中电投-霍林郭勒煤业、华润三九药业、搜狗、广州白云机场、红星美凯龙、山东邮政、北京电信、广发银行、光大银行、中信和业、北京现代、东风汽车、方正宽带、中关村发展集团、五洲东方、天津电力、梧州电力、保定电力、石化盈科、中国装饰、丽贝亚集团、强氧科技、新疆航信、北京航信、豫联集团、国合汽贸、河北天昕、深圳亚辉龙、银泰百货、杭州城投、红山集团、英利体育、东明家具、中华英才网、安邦集团、新联合投资集团、天山地产、轨道交通、上海多伦化工、野田化工、中侨能源、名泰医疗器械、神威药业、银河人才网、太太乐鸡精、露露集团、健力宝集团、1+2联合不动产、汉唐集团、兄弟伊兰、龙腾工程机械、海化能源、津桥留学、宅急送、鸿名地产等数百家企业和组织。