管理者之箭-问题的分析与解决大纲

355346047625问题的分析与解决培训方案

讲师：孙卫华

课 程 纲 要

世界上没有不存在问题的组织，同样也没有不需要做出决策的管理者，该课程旨在全方位提升管理者发现问题、分析问题、科学决策、解决问题的技能，结合大量经典案例，系统讲授了如何了解问题成因、发掘问题背后的深层信息、进行高效而科学的决策、如何快速执行决策内容等方面的知识，能够帮助管理者全方位提升问题分析与解决的能力，有效解决问题，从而保证组织整体工作的快速、健康、协调开展。

【课程名称】《管理者之箭-问题的分析与解决》

【受众人群】组织中的各级管理者

【课程时长】1天，6小时/天

【课程大纲】见下

情景分析：

1. 对问题进行陈述，对问题取得清晰的理解2. 牛眼法从大角度、多层次的分析中发现关键的问题3. 描述通过解决问题所能达到的“期望状况”

原因分析：

1、比较法—帮您用最短的时间和最低的成本找出最可能的原因与机会

2、数据分析法-确定是哪个或哪些数据使我们能够分析问题的原因。

3.利用图表分析锁定重要原因三、解决方案与决策分析1. 根据问题出或找到几个可行的问题解决方案2. 找出并筛选出最佳的解决方案。3. 利用工具做出科学的、有效的和正确的决策。四、团队共创与群策群力

1. 行动学习，团队共创2. 达成团队共识的有效方法3、锁定主题、头脑风暴、分类排列、提取中心词、图示化4、群力群策的解决思路

4145280256540讲师介绍： 孙卫华

工商管理硕士

人本管理实战专家

行动学习高级促动师

英才研究院专家组成员

北大经理人研修班特聘讲师

清华大学职业经理训练中心特聘讲师

大型职场互动栏目《向职场出发》特邀嘉宾

20年职业历程，历任国内大型企业集团、香港上市集团公司、欧资跨国集团等多家大型企业的培训经理、人力资源总监及高管职位，长达8年企业管理咨询及培训工作，擅长中层管理人员技能提升培训、组织内部培训体系搭建、员工的培育辅导技术以及人员的招聘及甄选，在多年的工作中积累了极其丰富的管理实战经验。

授课风格：

孙卫华老师具有多年的管理咨询及培训工作经历，并常常受邀于多家电台媒体担任嘉宾，其培训风格极具亲和力，培训过程中鼓励学员提出现实问题，并善于引导学员深度思考问题的原因及解决之道。

授课以课程内容实用性为核心原则，抛开“假”“大”“空”“吹”，拒绝不设底线的作秀与故弄玄虚的吹捧，不切合实际的案例以及矫揉造作的表演式培训，孙老师推崇并践行“内容系统性；案例本土性；工具简单性；操作实际性”的课程设计与授课方法，以身边事，实际事，真实度为基础来进行讲解，极大地提高了培训的转化率，受到了众多学员和组织的高度认可与赞誉，被称为“接地气”的实战讲师。

在培训方式中擅长通过行动学习、质问、探询、配合案例教学、小组讨论和实战演练以及视频点评等多种互动性非常强的方式，积极引导学员全身心投入紧张的思考与感受；