《结构性思维- AI赋能》2天

《结构性思维× AI赋能》

主讲：梁蕊琳

【课程背景】

结构性思维是高绩效职业人最重要的概念性技能之一，具备结构性思维，即具备了良好的逻辑说服力和快速解决问题的能力。

然而在职场里，很多人却常常遇到以下困惑：

思考问题时，如何才能系统且深入的进行思考？

工作沟通时，如何快速让他人清晰了解自己谈话的要点？

公众表达时，如何有逻辑、有层次的表述自己的观点和意图，提升自己的说服力？

遇到问题时，如何第一时间找到问题根因，抓住解决问题的关键，进而设计科学的解决方案？

结构性思维让看似无形的思维过程，有标准、有工具，在面临任务和问题时能够紧紧地围绕核心，从多个维度、多个层次全面地进行思考，并且能够重点突出、条理分明、有理有据地进行表达。它可以用于与沟通、写作、思考问题等各个方面，员工对这一技能的掌握，能够有效提升整个组织的思考质量和沟通效率。

【课程收益】

信息整理：面对大量信息输入时，快速解构、分类归纳，并能精准概括中心思想。

系统思考：掌握结构性思维四大特征及思考应用，能形成有逻辑、系统化的思维构思图。

逻辑表达：能够运用结构化表达工具，使表达主题清晰、层次分明、逻辑完整。

高效呈现：能够设计有吸引力的序言与主题，提升汇报、演讲、表达内容吸引力。

问题解决：掌握问题解决四步法，通过系统化思考输出可落地的解决方案。

【课程特色】

重实操——理论与实操结合，一个步骤多个案例进行演示及互动练习

好落地——引用实际职场案例进行解析，按步骤教会学员运用结构化思维工具

强互动——案例研讨、演练、工作坊等形式混合式授课，最大限度激发学员自主思考参与，并最终形成学员自己的工作问题解决方案

【课程对象】

企业中基层管理者，后备管理人才以及需要提升结构性思维能力的人员

【课程时间】

2天（6H/天）

【课程大纲】

导入：好的思维方式才能带来好的行为结果

思维定式造成思维惯性

思维惯性造成的路径依赖

游戏：思维游戏*2

为什么要建立结构性思维

解决思维混乱的问题

解决沟通不畅、写作头疼的问题

解决表达不清又记不住的问题

解决遇到新问题无从下手的问题

认知升级：调整思维模式，促进正确的行为结果产生

提升接收能力——能快速抓中信息重点的结构化结构术

画出来：让思维可视化

立起来：四大特征搭建思维骨架（结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进）

抓的住：让繁复信息清晰化

信息接收三步骤

练习：视频、资料的信息结构梳理→ AI检查遗漏与重叠→ 对比差异、修正结构

30S电梯法则——如何用一句话高度概括所有思想

工具：一句话概括模型

想清楚才能说明白——搭建逻辑清晰、主题明确的思维骨架

换位思考：站在听众角度进行思考

四大特征的实操应用

分好类：MECE原则——不重叠、不遗漏

案例：利用MECE进行复杂问题的影响要素分类

练习：学员独立完成MECE拆分 → AI检查遗漏与重叠 → 对比差异、修正结构

用模型：经典模型的实战配合

可扩展工具：5W2H、SWOT、4P 、PDCA、PEST（EL）

找相似：快速概括分组思想

练习：市场调研分析

排顺序：正确应用逻辑顺序

案例：客户投诉问题归纳、员工分享大纲优化

纵向深挖：自上而下追问，自下而上提炼

自上而下：用提问引导深度思考

自下而上：用归纳提炼核心思想

横向扩展：排列顺序，推进决策

演绎法：从一般到特殊的逻辑推理

拓展案例：第一性原理

概括法：从特殊到一般的规律提炼

练习：演绎法和概括法的现场应用

AI+练习：AI辅助逻辑链验证

从想到说——让复杂内容流畅表达

SCQA：引人入胜的故事结构

案例：序言的应用案例

练习：学员工作场景的序言设计→ AI优化

结构性表达模型：三步完成系统表达

练习：产品说明会表达大纲

好主题=一句话让人想听下去

目标导向——你的观点是什么？

与千篇一律、毫无特色的主题说“再见”

为观点服务的主题设计

引发注意力的主题设计

工具：SAP原则

练习：利用AI设计年终总结的主题

摆脱“头疼医头脚疼医脚”——如何使用结构性思维深入分析问题，形成解决方案？

本模块以学员工作中遇到的实际问题为案例，以工作坊形式进行组织，最终将生成学员实际问题的基础版可落地解决方案。

全流程案例：生产线良率提升

问题重构

小组实战：1.0版问题的重构（对问题进行3层以上的挖掘，并重构问题描述）

问题拆解

小组实战及发表：根据2.0版问题AI辅助绘制鱼骨图（针对问题进行影响要素拆解，并确定关键影响要素）

策略形成

工具：行动策略表、二八法则、矩阵评估法

小组实战：学员独立制定行动策略 → AI生成备选策略及推理过程 → 评估可行性、补盲区

方案制定

行动方案制定

工具：行动计划表

小组实战：行动方案制定（根据策略，明确实施计划，人员分工，时间节点）

风险预控设计

小组实战：评估实施风险，优化行动方案

城镇会议：学员实际问题的解决方案发表及点评

课程总结及行动计划

课程总结

行动计划制定