《高效能新员工职场必备的思维、心态与素养》

高效能新员工职场必备的思维、心态与素养

主讲：赵猛

【课程背景】

经过“十年寒窗”的学习，学生们从校园走进职场，开始面临人生中的另一个重要领域的挑战。有些员工尽管在职场中已经打拼数月，甚至几年，但自己却仍然感到力不从心，不能很好的胜任职场的要求。职场环境毕竟与校园环境有着巨大的不同，一个人的成长和收益在智商之外，还取决于思维方式、态度理念、沟通方式、团队协作等方方面面。

另外，一个人的行为和态度还影响着团队乃至公司整体的业绩。企业之间的竞争就是人才的竞争。企业在提升员工的个人素养方面的投入，一方面可以提升个人能力，从而提升企业的竞争力，另一方面也可以提升员工对企业的忠诚度，从而更好的为企业服务。因此，重视培养提升员工的个人素养，无论对个人，还是对团队和企业，都有着非常重要的意义和必要性。

【课程时间】

1天，6小时/天

【课程对象】

职场新人，新入职员工，需要提升综合职业素养的员工

【课程方式】

讲师讲授、案例分析、小组讨论、情境模拟、视频教学

【课程收益】

通过培训，学员将能够：

● 说出个人成长的三个基本素养

● 在面对压力和挫折时，用“成人思维”代替“巨婴思维”，并选择适当的行为应对，避免非理性的行为

● 用长远的眼光看待职业发展，为自己树立长期和短期目标，会做目标任务分解

● 对工作任务进行分类处理，优先完成重要工作，避免不必要的干扰

作效果

● 意识到情商的重要性，能调整个人过激情绪，并对他人表现出同理心

【课程大纲】

导论：优秀员工的职业素养模型

三项个人成长的必备素养：积极主动、目标引领、效率提升

第一讲：准确定位——从“心”认识“自我”

一、角色定位的重要性

潜意识的冰山理论（看不见的潜意识对行为的影响更深更广）

4707890200025互动：手指游戏

认知金字塔——认知的六个层级（身份认知是高级别的潜意识）

我们都在框架里

实用工具：1）设框法和破框法

二、个人心智与自我成长

认知提升与进化是一个结果，其过程是心智的变化与成长1、心理资本与自我评估

优越感、自信度、确认感、开放度、稳定性、耐受度、目标感、挑战性、持久性

2、认知层次与成长练习

4272280109220我是对的你是错的——我们都是正确的——基于情境目标论优劣先后

3、心智模式与自我反思

什么是对/错的？——什么是好/不好的？——我应该/不应该怎样？

我/别人/世界的问题？

4、学习能力与刻意练习

观察、描述、解释、判断、评价、分析、关联、应用、思辨

三、个人心智的深入理解与实际练习

40328852546351、各模块的构成内容与生活化体验及理论化理解

2、从心智维度如何评价一个职场协作高手

①行为反应多样性（心理资本）

②认知的复杂程度（认知层次）

③同理心的强弱度（心智模式）

④自我监控的水平（学习能力）

3、从心智维度看职场区别其他地方（如学校）核心前提和价值观是什么

4100830224155合作——一切有效沟通协作的核心价值观

一个问题确认你有没有合作思维

责任——职场工作的基础价值观和职业素养

敬业奉献是倡导，责任是底线和要求

第二讲：建立积极主动的思维

1. 思维——行为——结果模型

2. 从量变到质变，从刻意到习惯

41586151339853. 刺激与反应模型

1）“巨婴式思维”特征

2）“成年人思维”特征

小组讨论：不成熟员工的“巨婴式思维”及行为

3）“我对领导有意见，因为领导没有采纳我的建议”

4）“公司给我发多少钱，我就干多少工作”

第三讲：用目标引领自己

一、个人练习：“假如我有空闲的一天，我会…”

1. 构建自己的“生命平衡轮”：健康、学识、财富、家庭、社交、爱好、事业

1）原则一：“不满，抓重点”

2）原则二：“不圆，提效率”

2. 树立自己的人生目标

1）个人内驱力的来源 ——“身份觉察”

2）激发内心的卓越品质

互动练习：“激发彼此的卓越品质”

3. 我的人生宣言

1）偶像法

2）图腾法

3）墓志铭

二、何谓目标管理

1. 目标管理解析

2. 没有好目标的原因

3. 好目标具有的特征

案例分析：取经团队的目标设定逻辑

45421551657354. 工作目标的三种类型

三、衡量合理目标的SMART原则

1. 目标的明确性

2. 目标的可衡量性

3. 目标的可实现性

4. 目标的相关性

5. 目标的时限性

情景演练：目标SMART原则的练习

第四讲：目标执行工具：如何用5个关键字快速提升执行力？

“理解作”要“清”

400304067945厘清目标的重要意义

1）对于目标需要厘清的要素

2）厘清目标常使用的工具

2、厘清目标避免走偏

选择共创代替委派让下属更有意愿动力

互动情景模拟：帮你的团队成员厘清目标

3796030104140实用工具：任务布置五重法

“执行任务”多“汇”

任务执行中几个关键节点及时主动汇报进度和情况

主动让领导者清晰进度，便于整体掌控和及时纠偏

通过严格要求建立高品质的工作文化

1）会议通报

2）亡羊补牢

3）或的承诺

4）持续推动

74930323850学会使用质询表和质询会，用工具和制度确保汇报和纠偏及时准确

三、 “不会做”就“学”

1. 能力是学来的，任务是锻炼自己的最好时机

2. 执行从How to do 开始

四、 “没办法”就“想”

1. 办法是想出来的

2. 向上请教，无论是领导还是前辈都是我们的好老师

五、 “不可能”就“试”

1. 没有试过三种以上方法就不要说不可能

第五讲：提升工作效率

一、工作任务的分类方法及标准

1. 个人工作任务分类练习

42964101625602. 工作任务分类示例

3. 区分重要性的标准

4. 区分紧急的标准

二、处理工作任务的优先顺序

1. 处理重要不紧急工作任务的情境

2. 如何减少重要紧急工作任务的干扰

3. 如何应对多重紧急任务

431609543180三、工作效益的“80/20”法则

1. “80/20”法则的内容

2. 识别自己的“80/20”，既“我效益的主要来源”

3. 反思自己在四类工作任务上的时间投入

4. 对比高效人士的时间投入

四、经常分心——如何快速进入专注状态

4582160723901. 专注才能让精力用在刀刃上

番茄工作法的定义和基本原则

2. 了解人生物节律，发起一次次冲锋

番茄工作法的流程和注意事项

4043680527053．要事第一加专注冲锋，快工作慢生活

番茄工作法的优点和吃掉青蛙

五、让效率翻一倍——选择最合适的事去做

1. 马上需要做的事情

2. 坚决不能做的事情

4418330152403. 授权别人去做的事

4. 制定计划去做的事

六、时间精力有限——如何合理安排

1. GTD最高境界心如止水

3708400-539752. GTD行动管理流程——

收集-加工-执行-检查-更新

3.区分日程和清单，合理规划对待

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