《DISC行为特质探秘与共赢领导力》

DISC行为特质探秘与共赢领导力

主讲：赵猛

【课程背景】

认识不等于了解，爱不等于懂，了解周围的人是一门重要的人生功课，招聘、管理、组建团队、销售沟通，无一不需要我们全面客观地了解对方，以对方喜欢的、适合和舒服的方式施加影响力，这是最大的共赢领导力。

1928年美国的威廉.摩顿.马斯顿的《常人之情绪》(The Emotions of Normal People)一书中，首次出现现代版DISC理论。马斯顿最为人熟知的是他发明了测谎仪，他第一次试图将心理学应用到一般人身上，而不只是临床设定。从简单问卷到DISC图形，DISC分析表，DISC现已发展成为全世界使用最广泛，最获信赖的性格和行为特质工具。

企业内部管理的要求：单纯靠制度管理后续乏力，有效激发员工，需要管理者具备领导力

企业外部扩展的要求：客户为导向的生态系统打造，懂得客户需求，需要对人足够的敏感度

共赢领导力的定义——建立在非职务权力基础上的影响力

45154853810DISC共赢领导力的着力点

【领导者】了解自己 完善自己

【被领导者】识别风格 尊重需求

【领导风格】先跟后带 激发投入

每个管理者都值得关注：

成熟的经理人有能力控制自己的行为，你的领导模式是激发投入还是管理付出，如何知道和改进自己对他人的了解程度？如何在任务达成的同时做到关系的加深 ？

本课程从通过观察识别不同特质的人，到掌握如何运用对方的倾向性与其打交道，达成共识并实现目标，提出完整系统的解决方案，开启共赢领导，打造卓越团队。

【课程特色】

学员通过课程更加了解自己，寻求到自我的发展之道，并能通过学习最新的管理理念和工具，找到团队协作中的问题，使企业的用人机制更科学和人性化，协助企业选对人才放对位置提升企业竞争力。

【课程收益】

● 客观深入了解自己，加强对人的敏感度；

● 掌握赋能于对方的交往方式，更智慧地管理自己和对方的情绪；

● 懂得如何与不同特质的上级、下级、平级相处原则和技巧；

● 对管理付出还是激发投入不同影响方式的区分，理解领导力的概念。

● 掌握DISC的基本理论、识别对方风格，尊重对方价值，有效影响对方。

【课程时长】

1—2天，6小时/天

【课程对象】

本课程特别为职业经理人及高潜质团队领导者量身定制，是国内少有的专门以推动管理者领导力提升及团队协作为出发点的DISC培训。

【课程大纲】

第一讲：DISC测试与理论

一、DISC行为风格测试

1、课前的专业测试

①一套专业题目

②每人安静测试20分钟

③输出专业测评报告

2、理解测评的意义

①没有标准就无从参照和改善

②管理者缺乏人际敏感，将很难匹配岗位要求

③失去指导性的领导力提升，无异于盲人摸象

3、源于DISC测评系统*所给予的反馈

①基于对管理者的行为风格实施大数据分析

②从而得到管理团队领导力发展的重要线索

③为企业培养核心团队提供重要的决策依据（可提供团队维度的测评报告，需另外沟通）

*DISC测评不测量智商和评价管理技能的高低，而是一个发展性评估

二、DISC行为风格理论

1. 从认识到了解

2. 敏感度三个层次

3. 与其他测试区别

4. 分析两个维度

5. 两个核心原则

游戏：你真的了解自己吗？

游戏：你真的了解TA吗？

二、DISC应用场景预览

1. 在职场沟通中

2. 在团队管理中

3. 在家庭生活中

4. 在人际关系中

讨论：AI时代竞争力

第二讲：DISC行为风格全面解读

一、Dominance支配型/指挥者

1. 解读典型特质

2. 分析独特优势

3. 描述缺点劣势

4. 寻找压力来源

5. 总结风格偏好

二、Influence 社交型/影响者

1. 解读典型特质

2. 分析独特优势

3. 描述缺点劣势

4. 寻找压力来源

5. 总结风格偏好

三、Steadiness 稳健型/支持者

1. 解读典型特质

2. 分析独特优势

3. 描述缺点劣势

4. 寻找压力来源

5. 总结风格偏好

四、Compliance服从型/思考型

1. 解读典型特质

2. 分析独特优势

3. 描述缺点劣势

4. 寻找压力来源

5. 总结风格偏好

讨论：沟通方式XO

活动：333（特质描述+语言习惯+学习榜样）

游戏：我如果是你

思考：加减乘除

第三讲：DISC开启共赢领导力

一、正确对待差异

1. 忍受—打破思维定势

2. 接受—拥抱差异互补

3. 享受—产生化学反应

二、团队的优秀到卓越

1. 西游记团队组合

2. 团队结构分析

3. 成员特质分析

4. 相处之道区别

5. 团队优势分析

6. 激发潜能原则

7. 有效激励方法

讨论：如何管理不同风格的员工

三、DISC结合GAME模式来启动领导力文化

1. G——设定明确的团队愿景

2. A——制定清晰的游戏规则

3. M——建立及时的反馈系统

4. E——自愿参与的游戏机制

四、如何让领导力在你身上发生

1. 我要成就什么?

工具1：责任定位表

1）你是领导者不是你认为你是谁

2）你在情境中的行为人们认为你是谁

2. 我应该怎么做？

工具2：责任落实表

实际演练：你对自己的反应做评估

3. 如何构建意义？

工具3：赋予意义表

1）把着手的行动和意义相连接

2）构建意义的三个步骤

4. 提问，是领导力最重要的能力

五、如何针对自己的任务启动设计3个问题

1. 针对第二单元的方法，解答学员的疑议

情境模拟：建立共赢的目标

第四讲：DISC打造卓越团队

一、职场关系模式

1. 赢模式

2. 赢/输模式

3. 输/赢模式

4. 输/输模式

5. 赢/赢模式

6. 无交易模式

二、团队协作原则

1. 支持

2. 期待

3. 信任

4. 意义

四、DISC应用场景演练

1. 如何建立信任

2. 如何产生链接

3. 如何高效表达

4. 如何深度倾听

5. 如何有效反馈

课程回顾及学习评估

1. 学员成果分享

2. 行动计划树

五、如何驱动领导力

1. 行动进展的可视化

——一起群策群力的行动起来，并且有可视化的结果

2. 即时反馈

工具6：反馈清单

1）反馈的时机

2）正反馈的3种方式

3）负反馈的3种方式

3. 持续赋能

DISC结合GROW模型，精准的教练式赋能

六、结合DISC精准激励人心

DISC结合常用激励策略

激励一：诱因激励法（正激励）

激励二：恐惧激励法（负激励）

激励三：人性激励法（巧激励）

——让对现况的挑战永不止息