《基于心智成长和全局思维的目标管理与结果达成》

基于心智成长和全局思维的目标管理&结果达成

主讲：赵猛

【课程背景】

企业在日常经营管理过程中，每个人都不可避免地要面对问题，可以说只要企业保持运营，问题就会不断出现。企业的管理者和员工每天都必须要面各种各样的问题，从某种意义上来说，解决问题，尤其是目标类问题的能力已成为管理者和员工的基本能力。如果企业的每一位员工都能有效的处理和解决问题，必然产生事半功倍的效果。那么如何培养员工解决问题的思维？如何提升员工解决的能力？如何让员工掌握从问题到创新的一系列方法？本课程基于以上问题的解决，为企业管理人员量身订制，从问题解决的角度为管理人员提供切实可行的整体解决方案。

心智的成长决定为思维的成长，思维的效率决定了工作的效率！

本课程将基于提升心智水平、运用系统思维，结合具体的方法和工具，启发员工学会全面、深入的思考，看到系统各要素相互之间存在的各种关联关系，不只是片面的局限性思思维，避免出现“局部解决、整体恶化”的困境。

课程包含领导力发展领域经典的经营模拟游戏课程：课程中，每个小组扮演一家公司 的7个业务单元，学员被要求在规定时间内，完成公司规定的经营目标，在这个过程 中，学员要学习如何召幵会议、如何控制场面、如何准确决策、如何研发破解业务 难题、如何整合资源、如何发挥影响力赢得支持。

【课程收益】

认知能力系统升维，提升职业专业价值；

反思优化自我心智模式，提升生命质量

掌握目标管理技术，带领团队成为目标导向型

掌握任务过程控制相关工具，确保100%达成任务目标

掌握能量影响和高效沟通技术，营造积极健康团队氛围

培养系统思维和全局思考的意识，解决问题时要需站在整体性的全局看问题；

掌握结构化思维和全局思考的基本方法和工具，并应用到解决实际问题之中；

【课程时长】

1天，6小时/天

【课程对象】

企业中层管理人员，一线经理，储备干部，追求进步的业务骨干精英

【课程大纲】

第一讲：心智成长——从心智维度认知思维和心态的重要意义

一、思维和心智的重要性

潜意识的冰山理论（看不见的潜意识对行为的影响更深更广）

互动：手指游戏

认知金字塔——认知的六个层级（身份认知是高级别的潜意识）

我们都在框架里

实用工具：1）设框法和破框法

二、积极执行力的定义

1.高手解决问题的的独特思维习惯

抽身事外，跳出具体事物，了解问题的真相，确保卓有成效，思考优先

2.理解“积极”的核心定义

影响关注

做出选择

独立意志

3.什么是积极执行力

案例：行由不得 反求诸己

4.积极执行力的钻石模型

第二讲、情景模拟沙盘推演——玩具大亨

DB集团是一家儿童玩具开发公司，在接下来的1年中，您将担任DB公司的管理者。DB公司共有7个业务团队，业务团队之间既有竞争关系也有合作关系。在未来的一年中，你的决策能力、计划统筹能力、资源整合能力、产品设计及创新能力将决定你们的最终绩效，那么哪个团队能够脱颖而出，在这场经营模拟游戏中胜出呢？此刻就是考验你们的经营管理智慧的时刻了。

第三讲、结合复盘画布进行进行团队复盘

1. 目标回归——总目标和阶段目标是否清晰，是否有任务分解

2. 评估策略——各阶段目标和任务的策略回顾和基于结果的评估

3. 反思过程——盘点过程中的亮点、不足、突发应对和标杆提炼

4. 总结规律——反思过后的规律和行为总结，继续的，停止的还有开始的

延伸思考包含但不限于以下内容

1.在刚才的沙盘模拟中，您和您的团队是否沟通充分顺畅？

2.团队决策是否高效，精准，有哪些原因阻碍了决策的高效性、

3.在外部沟通合作中，你们是否能快速达成共识，为什么、

如果不能，你有没有好的应对方案？

4.哪些要素和信息很重要，却被忽略了，为什么？

5. 真实工作中，有类似的情况吗吗？请举例

7. 真实工作类似的情况，该如何有效应对和避免呢？

第四讲：关键时刻1——全局思维，准确决策

准确决策——关键时刻的核心能力和重要意义

1、心智模式

做出准确决策要有完好心智模式——谋定而后动

全局思维

点线面体的思维方式

全局思维的思考逻辑

360º的视角看待问题

全局思维的两个本质

信息沟通

充分沟通，信息保障

复盘经营模拟沙盘中遇到的沟通障碍

工作中充分沟通常见障碍和应对技巧

决策风格

民主还是集中

第五讲：关键时刻2——全面规划，执行到位

思考时刻——你理解的运筹帷幄

你对全局有了充分的了解，知悉在什么时候做什么事情，并能够让“事” 与 “人”之间高度匹配。

一、运筹帷幄——全面规划的四个核心步骤

1、目标意识，方向意识

1）目标意识至关重要

2）达成目标路径的思考

2、将目标拆解为任务

全面规划是任务分解的过程，而不是简单的目标分解的过程

实用工具：3）结构化任务分解法

3、结构化确定任务顺序

用结构性思维确定优先顺序

4、做好合理的人事匹配

实用工具：4）人事匹配常用的工具和方法。

二、执行到位——确保过程控制，100%达成任务目标

一、明确目标

企业管理说到底就是目标管理

团队目标的三种类型

方向型

过程型

理性型

目标管理的四大难题

积极性弱

资源匮乏

拆分不当

不断变化

实用工具：6）SMART原则 7）目标书写公式 8）目标管理模型

二、任务推进

1、厘清

1）厘清目标的重要意义

2）对于目标需要厘清的要素

3）厘清目标常使用的工具

互动情景模拟：帮你的团队成员厘清目标

实用工具：9）任务布置五重法

2、赋能

1）执行从How to do 开始

2）对内自我赋能的主要方法

3）对外赋能员工的四个原则

实用工具：激活自我 创新和“抄作业”都能带来成长 10）学会GROW模型，做好团队教练

3、纠偏

1）通过严格要求建立高品质的工作文化

2）节点控制三要素：让执行到位

实用工具：11）99—50—1节点控制法则

第六讲：关键时刻3——资源整合，促动合作

合作的意义

思考时刻——团队合作最大的意义是什么

1、合作的目的

1）不让自己和团队成为孤岛

2）让资源和信息能充分共享

2、中台战略

合作机制的思维方式和技术支持

促动合作的三项原则

合作必赢

创造合作

探寻方案

第七讲：关键时刻4——正念引导，创新解难

思考时刻——回顾沙盘与思考成功拼出图形1-6的核心条件？

容错文化

发现差异

信息共享

善于倾听

第八讲：关键时刻5——复盘结果，优化流程

思考时刻——重新设计DB集团的业务流程，你会怎样设计？

DB集团业务流程优化——简易世界咖啡

DB集团整体运营流程图

DB集团1-6组内部运营流程设计

实用工具：17）流程图 18）复盘工作坊和世界咖啡工作坊