TTT一代宗师—组织“师”能力提升全面解决方案 -（6天安排）

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TTT—组织“师”能力提升全面解决方案



















讲师：孙卫华









课 程 纲 要

课程名称：一代宗师——组织“师”能力提升全面解决方案

课程背景：多数组织已经意识到未来的竞争优势将建立在人才培育能力上，但肩负组织

人才培育的核心骨干们（专职培训讲师和各级管理人员）却往往

“心有余，力不足”。很多管理人员和新任培训讲师在培训时存在着如下问题

：

← 不了解成人学习心理，感到85、90后学员越来越难教

← 开场苍白无力，过度生硬突兀，结尾软弱无力

← 表达不流畅、语速非快即慢、单调的语气语调令学员昏昏欲睡

← 重点不突出，前后不连贯；观点无新意，描述太平淡

← 授课方法单调，只采用讲授授课方法，引发不了学员参与兴趣

← 把握不准时间，掌控不了学员，处理不了状况

← 不懂如何和学员互动，无法调动学员积极性，课堂气氛沉闷不堪

← 只负责现场讲课，不考虑学员将来能否能掌握应用

课程目标：经过2期6天的理念沟通、知识传授和大量实战训练，学员能够：

◆ 了解现代培训概念、培训师职责和角色，建立正确的工作理念

◆ 掌握成人学习的心理，改善授课方法和风格

◆ 掌握精彩开场、过渡和结尾的方法和技巧

◆ 掌握有效表达的方法和技巧，确保授课清晰连贯，生动精彩

◆ 学习和了解登台、定场及肢体语言专业得体的关键点和注意事项

◆ 掌握课堂掌控（时间掌控、学员调动和突发处理）的方法和技巧

◆

了解提问点评、分组讨论、视频教学、案例教学，分组竞赛和技能训练等

有效培训方法和技巧

◆ 准确掌握学员培训需求(第二期)

◆ 系统学习课程开发技巧(第二期)

◆ 熟练制作讲师PPT(第二期)

该课程通过对内训师全方位的培训与训练，有效提升内部讲师队伍的课程

质量，满足组织日益增长的培训需求的多样化、复杂化与快速化，从而提高组

织的学习能力、应变能力和综合竞争能力。

目标人群：组织内专职培训讲师及承担培训讲授的各级管理人员

培训方式：理论讲解+情景呈现+

案例分析+现场演练+现场点评，整个课程设计为训练体系，讲授与演练结合

的541课程结构，50%讲授，40%的练习，

10%点评，“培训师是练出来的”，本课程区别于多数“坐着听”的TTT课程。

培训时间：每天6课时

第一期：第1-4部分两天第5部分1天，共计3天

第二期：讲授+课堂练习 共计3天

培训安排：

第一部分、团队组建与基础知识

• 破冰

← 课程说明

← 学员自我介绍和培训期许

← 学习型团队组建和展示

第二部分、组织内训师的认知与修为

1. 关于内训师的360度解析

• 解析：何为培训师？

• 内训师的角色分析

← 编

← 导

← 演

• 四种职业修为

← 首善

← 乐从

← 分享

← 感召

• 内训师的能力模型

← 职业修为

← 综合能力

← 专业能力

• 内训师培训的核心目的

← 满足组织目标

← 符合学员需求

• 成人学习的特性、原则及规律的把握

• 内外部培训师的异同分析

第三部分、内训师实战技法

一、课程的框架结构

• 课程编排的骨灰级结构

• 课程设计与讲解的三段论

← 凤头

← 猪肚

← 豹尾

• 课程讲解的五线谱逻辑

二、凤头——吸睛的课程名称与引人的开场设计

• 精彩开场的双要素

← 吸睛的名称

← 引人的话题

• 课程名称编制的三原则

← 聚焦原则

← 吸引原则

← 主副原则

• 主副标题的设计

← 主标题——标题党夺人眼球

← 副标题——打开天窗说亮话

← 傻瓜式设计三步法—学即会用

★案例呈现：十二个实景案例呈现

互动：现场学员设计课程名称

• 暖场与开场技巧

◆ 暖场与开场的解析与功效

◆ 引人入胜的开场实用技巧方法

← 开门见山

← 故事吸引

← 问题切入

← 事实陈述

← ……

★案例分享：开场技巧展示与解析

互动：现场学员设计开场方式

三、猪肚——课程内容来源与课堂呈现

• 课程内容

← 课程内容的ASK模型

← 四问题诠释课程的内容

← 课程内容丰富的方法论

• 课程呈现的方法

← 课堂讲授法

← 小组讨论法

← 演示法

← 情景模拟-角色扮演法

← 视听法

← 案例讲解分析法

← 游戏法

• 各种呈现方法的优劣势分析

• 选择各种呈现方法的标准

互动：现场演练课堂呈现技术

四、豹尾——课程内容来源与课堂呈现

• 课程收尾的作用

• 课程收尾的时间控制

• 余音绕梁的收尾方法

← 赞美祝福法

← 寓言故事法

← 归纳总结法

← 名言佳句法

← 首尾呼应法

第四部分、课程设计方法

一、思维导图法

• 思维导图的基本原理

• 思维导图的绘制方法

• 思维导图绘制中的注意细节

• 思维导图中的绘制误区

• 思维导图在课程设计中的应用

• 互动：现场演练课程设计

第五部分、内训师的修炼

• 上台与定场

◆ 内训师的恐惧综合征、克服紧张方法；

◆ 培训师的非语言呈现技巧

◆ 讲师形象的塑造；

◆ 讲师如何上场与下场

◆ 内训师的态势语修炼

← 身法

← 步法

← 手法

← 眼法

◆ 从“不动”到“动”，内训师的自我修为

互动：现场学员AB角色演练

• 课堂互动、问题解决与控场技巧

← 如何课堂发问

← 课堂发问的内在机理

← 如何回答课堂学员发问

← 回答问题的五种技巧

← 回答问题的五个注意事项

← 如何应对难对付的学员

← 授课当中发生意外的处理原则与对策





第六部分、课程实战演练

一、课程实战演练

• 小组抽取人员

• 学员现场培训演讲

• 点评环节





第二期授课内容

第一部分、培训需求分析与效果评估

一、培训需求调查分析与效果评估

← 培训需求分析解析

← 培训需求的三个层面（个人层面、岗位层面、组织层面）

← 培训需求分析的步骤

← 培训需求分析的方法

← 柯氏四级评估法解析

第二部分、培训课程的开发与设计

一、课程设计方法-结构性思维设计法

← 结构性思维解析

← 结构性思维的两大原则

← 结构性思维的纵向结构与横向结构

← 结构性思维在课程设计中的应用

二、课程设计方法-团队设计法

← 项目组模式开发

← 行动学习-世界咖啡设计法

第三部分、课程当中的PPT设计与应用

第一讲：PPT基础概论

• PPT制作的误区

← WORD搬家型

← 视力测试型

← 五颜六色型

← 盲目闪烁型

← 错配图片型

← ……

• PPT制作原则

• PPT操作界面讲解

← 开始

← 插入

← 设计

← 动画

← 幻灯片放映

← 视图



第二讲：PPT版面设计

• 商务报告设计的精彩原则

← 封面页

← 目录页

← 内容页

← 总结页

• 内容组织的金子塔结构

← 主题

← 子标题

← 要点

• PPT版面设计流程

← 套主题模板

← 字体设置

← 母版微调

← 插入页眉页脚

第三讲：PPT视觉效果

• 图片插入的四种方法

← 直接点击插入

← 版式中插入

← 直接复制黏贴

← 新建相册

• 图片设计与实用

← 图片的呈现方式

← 巧用留白

← 图形的组合与拆分

← 设置图片透明色

← 设置浅色底版

← 图片去水印



• 插入对象的方法技巧

← 插入WORD表格

← 插入EXCEL表格

← 插入PPT

← 动作的使用

• 声音的使用技巧



第四讲：PPT动画演示

• 动画演示3个场合

← 展现

← 顺序

← 强调

• 自定义动画的4种类型

← 进入

← 强调

← 退出

← 动作路径

• 动画开始的3种方式

← 单击时

← 之前

← 之后

• 四、动画展示技巧