《事事皆项目演练沙盘—高效做事有法可循》

《事事皆项目演练沙盘—高效做事有法可循》

主讲：朱志敏老师

【课程背景】

“事事皆项目，人人皆项目经理”，这是被项目管理界所熟知的一句话，也足以道出项目项目管理在企业日常经营发展中的重要地位。同时，日益复杂多变的外部环境对组织全员的项目管理技能提出了更高的要求。

项目管理是全新的管理方法，学习项目管理可以开阔思路和视野，能培养我们的系统思维习惯，务实的工作作风，科学的管理方法；然而实际工作中，我们仍然会发现员工接手任务时，缺少系统的项目管理思维：

不清楚项目的背景、目的和目标；

过度陷入细节执行，缺少对项目的全盘思考；

缺乏对项目中不同干系人的期望进行管理与引导；

计划缺少联动性，基本没有风险预案和项目沟通计划；

不清楚项目的验收标准以及获得客户满意度的最大化……

本沙盘通过模拟项目管理的全过程，加强学员对项目管理的过程体验，以及项目管理知识体系的系统学习，并通过全程的实践，构建围绕管理过程（项目启动、项目计划、项目控制）、目标驱动（目标制定、目标分解、目标跟踪和控制）、风险意识（风险识别、评估、应对）三类项目管理中常见的问题类型，进而提升学员的项目管理系统思考能力。

【课程收益】

跳出工作细节，以目标驱动的意识主导，使学员认知客户满意是项目管理的关键目标

学习全局化、系统性地思考项目管理全流程

提升各种管理能力，尤其是计划力和控制力

熟练应用2-3个项目管理工具，能够指导自身开展项目策划与执行工作

【课程特色】

沙盘演练，竞技性强，学员深度参与；真实场景，强化落地与问题解决；输出工具方法，学完即用。

【课程对象】

零基础员工、职能管理人员等

【课程时间】

1天（6小时/天）

【课程大纲】

一、客户为什么不满意？1、一次低分差评的产品交付体验

2、客户满意的内涵与表现

二、如何科学地开展项目管理

1、项目的特点

热身项目：做家务

项目特点总结

2、项目管理核心目标

项目管理图谱

小工具：项目管理的“降龙十巴掌”

项目管理图谱

小游戏：项目特征连连看

三、项目沙盘如何展开工作

1、项目沙盘盘面介绍

项目说明：项目收入与成本构成

项目Q值与影响因素

项目道具与项目执行步骤

工具：成本统计表

项目分工表

2、试验项目：开餐馆

范围管理：做什么，不做什么；WBS任务分解；

工具：WBS工作分解结构

进度管理：甘特图；

网络图：任务间逻辑关系，关键路径；

工具：项目进度计划（甘特图）

3、体验项目1：悬疑的字母

项目背景及需求分析

游戏体验与分享

知识点总结与讲解：启动过程组、干系人分析

工具：干系人登记册

练习：干系人识别与分析，制定项目沟通计划

4、体验项目2：神秘金字塔

项目背景及需求分析

游戏体验与分享

知识点总结与讲解：规划过程组、TQC 平衡

项目规划5步法

资源平衡

练习：制定项目主计划

5、体验项目3：英雄纪念碑

项目背景及需求分析

游戏体验与分享

知识点总结与讲解：监控过程组、风险管理项目三层检查机制

项目控制：里程碑、资源和成本控制、质量控制

风险管理

工具：风险登记册

练习：制定项目风险管理计划

6、项目收尾

项目复盘

资料归档

合同收尾

四、项目管理总体回顾

项目管理总体回顾

项目感悟