《数字经营与数据治理》

《数字经营与数据治理》

主讲：韩迎娣

【课程背景】

随着数字技术的快速发展，银行经营环境发生重大变化，大量商业创新的出现彻底改变了我们的商业运行规则，未来五年左右，一切商业都将数字化与智能化，数字化，不是单纯的信息化升级或增加或优化网点渠道，而是银行通过数字技术、业务和经营管理的深度融合，围绕客户重构整体价值链和生态体系，基于数据价值的加速传递、深挖和创造的良性迭代循环， 逐步建立“一切业务数据化”到“一切数据业务化”， 再到“一切业务用数据说话”的能力，驱动银行运营模式的重塑，也对银行有着更强的经营管理要求

课程将以数字经营与数据治理为切入点，帮助学员认知数字化本质是什么？数字化给经营管理带来的变化有哪些？数据的应用价值是什么？数据洞察下的产品、网点、用户的运营特点是什么？数据洞察如何反哺业务良性运营？数据治理的关键环节是什么？数据基础上，如何向智能化运营迈进？使学员学之解惑，学之能用，实现银行新的经营增长突破点。

【课程收益】

思维创新路径，数字化环境下，银行面临的挑战与机遇

数字化转型本质，基于数字化转型组织管理机制敏捷管理

基于银行数据的业务运营体系，产品分析，网点运营分析，个人与企业用户洞察

数据应用与洞察反哺业务良性运营，数据治理与数据安全是企业治理的组成部分

数据治理与数字中台、智能中台，数据安全防护思路与体系，安全策略

数字化转型方向，金融科技创新与应用

数字化边界向智能化延伸，智能金融应用场景解析

【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩

【课程对象】

【课程时间】6小时

【课程大纲】

数字化经营与管理

思维创新的路径

数字化环境下，银行面临的挑战与机遇

组织维度

业务维度

数据维度

如何理解数字化与数字化经营

数字化转型本质是什么？

基于数字化转型的组织管理机制，敏捷管理

什么是敏捷管理

敏捷管理的误区

敏捷管理的5个进程

敏捷管理工作模式

6、金融数据应用现状与痛点

案例：

二、基于银行数据的业务场景与案例解析

1、基于银行数据的业务运营体系

需求的主动感知

产品生命周期

智能服务

数字化研发

2、数据洞察金融产品需求

3、基于银行数据应用的产品分析

从需求出发

系统性覆盖

普惠性

基于行业的解决方案

4、基于银行数据应用的网点运营分析

5、基于银行数据应用的个人用户洞察

用户是谁

用户使用习惯

用户办理业务

用户关注的问题

用户的使用问题

用户的渠道跃迁

用户关系管理

用户生命周期

基于银行数据应用的企业用户洞察

用户行为

用户需求

用户认知

解决方案

7、基于数据驱动，重构客户服务，打造极致新体验

8、数据应用与洞察反哺业务良性运营

案例：

三、数据治理与数字化未来方向

1、数据治理与数据安全是企业治理的组成部分

2、数据治理的关键环节

数据策略，引领企业数据治理方向

数据资产盘点，数据治理先行任务

数据规范，打通数据壁垒，加强数据共享

数据治理三道防线，实现数据闭环管控

3、数据治理与数字中台、智能中台

4、数据安全防护思路与体系

4、数据安全管理策略

5、数字化转型方向

战略层构建开放银行，形成“引进来”与“走出去”运营模式

业务层开展财富管理中心，需求端与供给端双向扩充

技术层应用数据治理

6、金融科技创新与应用

组织创新与组织重构

技术创新，从集中式架构核心系统向分布式架构核心系统演进

业务创新，物联金融

工具创新，数字员工

场景创新，场景金融

数字化边界向智能化延伸

8、智能化建设“1+N”模式价值框架

9、金融科技助力下，银行未来业态