《智能家电-电商数据化分析与全场景应用》

智能家电-电商数据化分析与全场景应用

主讲：韩迎娣

【课程背景】

企业越来越重视数据价值，但很多企业却没有从中收益，中国整体数据的商业应用还是处于成长阶段，远没有达到成熟阶段。

数据思维和数据场景成为企业数据商业应用的一个障碍，数字化思维是数据场景应用的基础，数字思维会提升企业的数据商业敏感度，帮助企业从数据中发现价值，也可以引导企业选择正确的数字化商业进程，数据场景应用其实并不复杂，业务需求同数据相结合，数据应用场景即刻就会呈现，数据场景的应用往往建立在数据分析和业务分析之上。从商业应用场景出发，很容易找到数据应用场景。

大数据指无法在一定时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合，是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。

数据技术的战略意义不在于掌握庞大的数据信息，而在于对这些含有意义的数据进行专业化处理。换而言之，如果把大数据比作一种产业，那么这种产业实现盈利的关键，在于提高对数据的“加工能力”，通过“加工”实现数据的“增值

【课程方式】

讲师讲解——通过通俗易懂的语言讲授方法和知识。

案例分析——通过案例，锻炼销售的观察力、分析能力及总结能力。

实战演练——让学员结合真实工作内容，模拟客户情景，训练学员把学到的知识充分的运用起来，解决工作中遇到真实问题。

小组讨论——让学员学会资源整合，借力使力

【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩

【课程对象】电商从业人员，大数据分析从业人员

【课程时间】3-6小时

【课程大纲】

一、认识智能家居与大数据

1、什么是智能家居？

2、什么是大数据？

3、大数据特征与特点

4、智能零售与大数据生态图谱

案例：京东智能零售与大数据应用案例分析

二、数据化运营与数据指标 （略讲30分钟）

1、数据化运营本质

2、数据化运营目标与目的

3、数据运营与数据化运营的区别

4、数据指标

5、如何设计高质量的数据指标

6、数据指标的组合应用

7、电子商务数据指标与指标多样性困扰

8、我们需要关心哪些核心指标

9、运营活动的量化

案例：某企业数据化标签化管理

三、数据分析与策略

1、数据分析的5大步骤

明确目标

数据预处理

特征分析

算法建模

数据表达

2、数据采集

3、工具：数据处理

数据清洗

数据预处理

4、工具：数据分析框

用户

行为

洞察

5、工具：5种数据分析方法

6、工具：数据可视化

可视化方式

可视化价值

7、数据报告

8、形成策略

数据指导策略

功能优化

迭代与创新

问题解决

案例：不同行业数据分析案例，待定制化后调整

四、电商数据分析应用策略 （重点）

1、电商平台数据分析应用 – 流量

流量从哪里来？

流量到哪里去？

2、电商平台数据分析应用 – 用户

用户AARRR

用户6R模型

3、用数据来认识用户

用户结构

案例：X、Y、Z世代

消费能力分析

用户画像消费场景

工具：用户画像标签体系用户分群RFM模型

让用户乐于传播

用户生命周期与增长框架

4、电商平台数据分析应用 – 用户行为分析

基础数据

漏斗分析

用户分析

页面分析

使用习惯

留存分析

5、电商平台数据分析应用 – 如何分析活动效果

活动评估思路

活动评估关键问题

梳理活动流程

筛选活动主指标

设定活动判断标准

影响活动结果的过程

6、数据分析与运营的7大思路

分解思路

追踪思路

结合思路

对比思路

节点思路

锚点思路

行为标记思路

案例：不同行业数据分析与运营案例展示。

五、如何用大数据打造爆品

爆品三高法则

爆品战略特性

好产品是打造爆品基础

产品爆发的核心能量

场景能量

终端能量

5、爆品应用闭环

商业逻辑

消费场景

业务单元

营销与订单

将高科技让用户能感知的四大方法:

颜值即正义的设计理念

如何提高用户预期，打造产品高性价比

六、企业如何建立大数据决策体系

传统企业决策流程:风险高、决策慢

大数据决策的优缺点

大数据从哪里来

企业数据体系如何建立:

如何在产品设计、研发、销售、营销过程中用数据来决策:

案例分析:如何用大数据进行品类规划:

案例分析：如何用大数据进行产品定义;

实操练习：如何建立企业的数据资产?

七、智能家电大数据应用场景（略讲）

1、什么是应用场景？

2、大数据应用场景

3、智能家电营销策略与应用场景

4、智能家电场景链

5、基于零售的大数据场景

案例：某企业大数据应用场景案例

韩迎娣 老师（北京）

——智能零售与大数据创新应用实践专家

4476115111760曾任乐村淘（中国最大农村电商平台） 执行总裁

曾任A股上市公司启迪桑德（000826） 创新中心负责人

百安居（中国）有限公司 电子商务顾问

互联网行业协会新零售分会 特约专家

北清智库商学院 专家导师

黑马创业学院 专家导师

中国电子商务协会新零售分会 特约专家

【个人简介】

韩老师是互联网创业导师团成员之一、阿里家家创始人之一，成功辅导中泰龙办公家具、百安居、365谷网、小马教练等7家企业的电子商务、互联网项目，其中两家成功获得融资。工作时间20年以上，15年以上IT高级管理经验。思维活跃，具有很强的创新性，开放性。具备多个大型平台从商业构思、商业模式、产品、技术开发、运营及市场推广，最终形成经营业绩的成功案例！

韩老师曾带领多家互联网、传统型企业成功转型升级，创建了A股上市公司启迪桑德（000826）的创新中心，创建了全国首例互联网＋生活垃圾分类的典型模式，并创建了社区服务平台，共享电池项目，再生溯源业务模式等，形成基于环保的智慧城市综合服务平台，成为启迪桑德（000826）重大战略；

带领知名农村电商平台乐村淘从模式1.0成功转型升级2.0，调整乐村淘商业模型，实现了一年内从10亿平台交易额升至近百亿，创办了“6月6农民节”活动，奠定了乐村淘成为农村电商平台领先的地位；

创办了家居电商平台－阿里家家，首次提出家居O2O模式，被中国家居行业协会，互联网行业协会载入行业发展记录，阿里家家成为互联网家居行业发展模式里程碑式的奠定者；

【主讲课程】

《新时代的传统企业转型升级与爆品转化》

《数字兵法－互联网思维的商业模型》

《数字兵法---智能零售与大数据》

《人工智能－新价值取用之道》

《智能零售商业模型---零售企业数字化转型》

《数据资产变现5大方法---企业大数据决策系统与商业价值》

《从0-10亿---互联网思维的小步快跑与爆品战略》

【客户评价】

韩老师讲课生动、贴合实际，案例丰富，对智能零售分析透彻，大数据对传统零售业态进行价值重构，有独到的见解，值得一听。

——前华为荣耀手机总裁 刘江峰

韩老师的智能零售与大数据课程理论和实际案例非常丰富，条理清晰，具备很强的实战性，让我们在智能零售方面有了更好的思路！

——百安居（中国）有限公司总裁 吴笃卿

韩老师的课程深入浅出，有很强的系统性和前瞻性，既有一定的理论高度，又有丰富的实战案例，实现了理论和实践的有机结合，非常实用，有很强的现实指导意义，为零售企业的转型升级提供了清晰的思路和路径。

——燕京集团副总 刘翔宇

整个课程并不是单纯的理论灌输，更多的是一些智能零售场景应用、实战经验与案例分析讲解，非常实用。 ——启迪桑德副总裁 张新建

【精彩瞬间】

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