《互联网时代的企业创新》

《互联网时代的企业创新》

主讲：韩迎娣

【课程背景】

现在，互联网与经济社会各领域的融合发展进一步深化，基于互联网的新业态成为新的经济增长驱动力，企业如何在互联网浪潮下，突破思维，找到以互联网为驱动的企业新价值与商业模式升级？如何认清互联网+产业的变革方向及如何二次创建企业核心竞争力？对于当今的企业而言，互联网+商业模式创新与升级该如何立体呈现？

课程还原现实商业环境中的实际案例，解决学员在企业互联网创新的过程中面临的“看不懂、想不到、做不了、业务与互联网不会结合、数据只会存不会用”的几大难题，使学员学之解惑，学之能用，带领企业踏上成功的商业创新之路，实现企业价值管理。

【课程收益】

Ø 思维创新路径，互联网思维模式与发展历程，互联网商业模式特征与商业逻辑

Ø 互联网思维核心要素与酒店业融合逻辑，基于互联网环境的酒店业发展挑战

Ø Z世代用户分析与消费动机，千禧一代旅行洞察，银发用户分析

Ø 基于互联网环境的酒店业发展机遇与公寓转型模式

Ø 互联网助推企业模式升级与创新发展，从商业、营销、供应链、成本、组织及管理能效等创新变化

Ø 数据助力企业打破边界与壁垒，实现内部数据共享，学会用数据洞察用户需求，构建用户场景

Ø 未来智能时代的酒店及公寓数字变革与趋势，实现智慧化与智能化：人、科技与酒店的有机融合

【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩

【课程对象】酒店及公寓地产从业人员、中层管理及创新人员

【课程时间】6小时

【课程大纲】

一、思维创新与互联网商业模式解读

1、 思维创新路径

2、 互联网思维模式与发展历程

3、 互联网商业模式特征与商业逻辑

4、 互联网思维核心要素与酒店业融合逻辑

5、 基于互联网环境的酒店业发展挑战

Ø 数字化冲击

Ø 跨界打劫

Ø 竞争对手变了

Ø 利润低了

Ø 用户变了

6、Z世代用户分析与消费动机

Ø 用户结构与用户特点

Ø Z世代用户消费动机

7、千禧一代旅行洞察

Ø 千禧一代五大旅行主张

Ø 互联网重塑旅行方式，千禧一代成主力

Ø 极致体验诉求，拒绝千篇一律的住宿体验

8、银发用户分析

Ø 重新定义年轻与年老，精力充沛

Ø 主动守护健康

Ø 扎堆养老，扎堆娱乐

Ø 紧随数字科技发展

Ø 消费力蓬勃，更愿意自我消费与享受

9、基于互联网环境的酒店业发展机遇

10、基于互联网环境的公寓转型模式

Ø 年轻一族，一人家庭

Ø 社区与居家养老

Ø 康养一体

Ø 护理与照顾

案例解析：碧桂园、恒大、万科

案例讨论：互联网+酒店及公寓服务模式

二、互联网助推企业模式升级与创新发展

1、互联网环境下企业商业模式升级 – 商业维度

Ø 连接

Ø 赋能

Ø 破界

2、互联网环境下企业商业模式升级 – 营销维度

Ø 基于数字能力的精准营销与服务

Ø 学会用数据洞察用户需求与场景关系

3、互联网环境下企业商业模式升级 – 设计研发，让建筑学会思考

4、互联网环境下企业商业模式升级 – 供应链

5、互联网环境下企业商业模式升级 – 成本倒逼

6、互联网环境下企业商业模式升级 – 组织变革，能效驱动

7、互联网环境下企业商业模式升级 – 管理模式，敏捷管理

Ø 什么是敏捷管理

Ø 敏捷管理原则

Ø 敏捷管理5大进程

Ø 敏捷管理工作模式

Ø 让计划赶得上变化

Ø 拉动价值、持续改进

8、数据贯穿企业内部信息孤岛，实现数据共享，高效协同与服务

9、酒店服务，用户认知与交互重构

Ø 场内客流识别

Ø 基于标签的用户画像

案例解析：互联网时代下，精益化与敏捷管理对企业的核心竞争力影响

          互联网时代下，酒店业微创新带来服务变化，实现业绩40%以上增长

现场案例讨论与解析：互联网环境下，企业如何实现以用户为中心，效率驱动的价值输出

三、未来智能时代的酒店与公寓数字变革与趋势

1. 酒店地产数据运营与商业循环：酒店、公寓开发与运营

2. 案例解析：新城吾悦商业集团数字化管理运营

3.  案例解析：正佳广场基于数据运营的差异化

4.  酒店及公寓数字化的战略形态与变革路径

Ø 宏观转型与战略形态

Ø 智能中台战略路径

Ø 区块链在商业中的应用

5.  智慧化：人、酒店与科技的有机融合