时间管理、沟通技巧及执行力 1天

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时间管理、沟通技巧及执行力 课程



讲师：刁东燕

课 程 纲 要

【课程名称】《时间管理、沟通技巧及执行力》

【课程背景】

随着企业的不断壮大，人员增多，一些跨部门沟通的问题逐渐显现。是沟通心态的问题

，是沟通技巧的问题，还是人际交流的问题亦或是执行力的原因。各种问题造成的直接

结果就是员工效率变低，效能不高，合作不和谐，不能预期完成目标，直接结果就是企

业利益受损。

如何帮助员工梳理沟通渠，建立有效的时间管理的方法，确保结果产出？

《时间管理、沟通技巧及执行力》课程，将通过一天的时间帮助员工建立一套行之有效的

操作规程，从目标、时间、沟通流程到落地执行，四个维度完成预期任务，达到成果。



【课程收益】

v 确立有效的时间管理目标；

v 掌握沟通方法，建立有效的跨部门沟通流程；

v 设定目标，分解目标，落实到人；

【课程对象】中基层员工

【授课方式】理论讲解+案例分析+行动学习+示范演练

【课程时长】1天，6小时\天





【课程大纲】

第一讲 目标管理

1. 目标设定常见的几大误区

2. 设定一个行之有效的目标

- SMART原则

- 梳理自己的目标

二、分解目标，落实到人

- 结构化思维，明确目标

- 抽象目标具体量化

三、善于解决问题，是完成目标的基础

- 解决问题的六个方法

- 解决问题的核心原则

- 解决问题的目的，成果导向

四、时间管理对目标的重要性

- 有效时间管理的方法

- 时间管理对目标完成的重要性

- 四象限，整理你的时间

五、怎样有效的利用时间

- 高效会议，做到会前准备，会后执行，会中表决

- 高效事务性工作，减少时间的浪费

互动：个人年度目标分解



第二讲 与人沟通

一、会倾听，善表达

- 倾听的3F法则

- 会讲、会写、会肢体表达

互动：你会听吗？你会表达吗？

二、简单测试，不同性格如何沟通

三、建立跨部门沟通的操作规程

- 接收

- 确认

- 反馈

- 结果

- 时限

互动：建立本部门与其他部门的沟通模式，集体呈现



第三讲 执行力

1. 执行力的重要性

- 怎样理解执行力

- 执行力为什么重要

2. 执行力缺失原因

3. 提高个人执行力的方法

- 确立个人目标

- 提升个人的职业素养和基本能力

- 日事日毕，日清日高

备注：可根据企业的需求进行定制

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