高感性思维：情商与影响力 1天

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高感性思维：情商与影响力



讲师：刁东燕

课 程 纲 要

【课程名称】《高感性思维：情商与影响力》

【课程背景】

随着企业内外部环境不断的变化，互联网的兴起，大众创业万众创新的走俏，作为企业

的员工内心也经受着巨大的压力。而作为企业的一线管理者高效地利用情商，通过情绪

的觉察，认知，疏导，管理，提升个人领导能力和影响力，是很多企业都面临的问题。



《高感性思维：情商与影响力》主要帮助中基层管理者认知自己的情绪以及压力来源，

透过现象看本质，掌握一套适合自己的情绪压力调试的方法，并知道如何管理他人的情

绪，通过体验，分享和案例分析着重体验情商的内涵，并在工作中积极的应用情商，而

从而达到企业绩效与个人职场目标的双赢。

【课程收益】

• 认知情绪压力，找到情绪压力的来源

• 团队共创，有效建立情绪压力的释放通道

• 掌握情商在工作中的有效应用

【课程对象】中基层管理者

【授课方式】课程讲授+视频学习+案例分享+行动学习

【课程时长】1天，6小时/天



【课程大纲】

第一单元：自我认知

1. 认知情商

2. 认知情绪

1. 工作中，常见的情绪有哪些？这些情绪和我的关系

2. 我的情绪给别人什么感受

3. 管理自己的情绪

- 情绪管理的三步骤

- 情绪管理要5会

- 情绪修炼的八字诀

4. 管理他人的情绪

5. 情绪与压力

【情商测试+视频学习+分析讨论】

第二讲： 人际沟通

1. 沟通是什么

2. 人际沟通与管理沟通

3. 对上沟通

4. 对下交流

5. 平级沟通

【体验互动】谁的错？



第三讲：自我管理

1. 建立清晰的个人目标

2. 有效的时间管理能力

3. 自我激励的原动力

【行动学习+案例讨论】

以上内容可以根据企业的需要进行适当的调整。[pic]