高效沟通，落地执行 2天

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高效沟通 落地执行 课程





讲师：刁东燕

课 程 纲 要

【课程名称】《高效沟通落地执行》

【课程背景】

1、“上下同欲者胜。”良好的沟通是打造团队凝聚力和企业核心竞争力的基础；

2、现代企业中，中层管理人员的角色在企业中起到承上启下的重要作用。不仅需要对上

沟通寻求建议，确保战略理解的正确，还要有效地与下级沟通，达到战略落地，目标完

成。

3、作为中层管理者，不仅仅要帮助员工确立目标，分解目标，还要协助员工目标的达成

。有效的工具的应用，帮助管理者发挥员工的优势避免劣势。

【课程收益】

-

掌握作为管理者在角色定位及行为责任上的挑战，了解专业要求和对上对下沟通的有效

技巧，从而整合成高效的团队。

- 建立目标意识，有效激励员工达成目标

- 掌握一些非正式的团队管理方法

【课程对象】中层管理者

【授课方式】理论讲解+案例分析+行动学习+互动演练

【课程时长】2天，6小时\天



【课程大纲】

第一讲：有效沟通-成功的捷径

1. 中层管理人员沟通的重要性

2. 中层管理人员角色的有效转化

3. 会“倾听”：

- 3F倾听

4. 善“表达”：

- 投其所好，看人说话；

- 将心比心，换位思考；

- 把话说到心窝里：话有三说，巧说为妙；

- 把握好说话的温度。

5. 敢提问

- 开放问题

- 封闭问题

6. 懂赞美

- 点对点

- 具体赞美





第二讲：与上级沟通- 管理者的顶级思维模式

← 案例互动：怎样跟上级汇报工作

一、与上级沟通的四个原则

二、请示与汇报工作的技巧

- 理性思考

- 感性呈现

三、与上级沟通内容盘点，对症开方

- 会议发言

- 年底总结

- 营销方案

第三讲：与下级沟通- 管理者的指导技艺

← 案例分析：多维度多感受谈沟通

一 与下级沟通的五维模型

- 发展

- 角色

- 心态

- 素养

- 能力

二、从目标设定，到目标达成

- 从SMART到SAIL

三、从情绪到情商的修炼

- 情绪绘画

- 情绪的认知

- 情绪的修炼

- 关注他人的情绪

三、如何与四种不同性格特点的人进行沟通

- 权威性员工

- 精专型员工

- 耐心型员工

- 高效沟通型员工

- 灵活多变的员工

四、如何与下属建立信任

- 非正式的沟通

- 功夫在工作之外

- 打造个人影响力





第四讲：建立有效的团队执行力

1. 执行力的重要性

- 怎样理解执行力

- 执行力为什么重要

2. 执行力缺失原因

3. 提高个人执行力的方法

- 确立个人目标

- 提升个人的职业素养和基本能力

- 日事日毕，日清日高

4. 提高团队执行力的方法

- 提升会议效率和产出的方法

← 行动学习：高效会议的三种常用的方法

第五讲：打造团队的核心竞争力

一、如何提升员工的竞争力

- 能力四象限

- 能力三核

2. 团队文化，对团队凝聚力的提升

- 建立团队文化的意识

- 团队文化包含哪些内容

以上内容可根据企业的要求进行调整。[pic]