《企业稳健经营的基石—中高管经营风险管控》

《企业稳健经营的基石：中高层管理者经营风险管控之道》

主讲：魏建华老师

【课程背景】我们正处在一个VUCA（易变性、不确定性、复杂性、模糊性）时代。黑天鹅与灰犀牛事件频发，企业面临的经营环境日益复杂。对于中高层管理者而言，仅仅关注业务增长已远远不够，必须具备前瞻性的风险视野和系统性的管控能力。本课程将帮助管理者实现从“被动救火”到“主动防火”、从“经验驱动”到“体系驱动”、从“部门视角”到“全局视角”的根本转变，将风险管控内化为日常管理的DNA，最终为企业构筑持续健康发展的防火墙。

【课程收益】

系统化地提升管理者的风险意识、识别能力和应对策略；

保障企业的稳健经营与战略目标实现；

树立共识： 深刻理解经营风险的内涵、外延及其对企业战略与价值的深远影响，建立全员风险文化意识；

掌握框架： 系统学习国际领先的全面风险管理框架，并能结合企业实际，构建或优化本企业的风险管控体系；

运用工具： 熟练运用风险识别、评估、分析、应对和监控的核心工具与方法论。

提升能力： 针对战略、财务、运营、法律等关键风险领域，具备前瞻性的洞察力和有效的决策应对能力；

推动实践： 制定符合本部门/业务单元的风险管理行动计划，并将其融入日常管理和战略规划中；

多种经典模型和工具的掌握以解决企业实际问题。

【课程特色】

干货，只讲案例不讲段子；科学，逻辑清晰，知识体系完善；实战，学之能用，和工作场景结合度高；投入，案例精彩，场景带入感强。

【课程对象】

高管人员以及中层以上管理层

【课程时间】

2天（6小时/天）

【课程大纲】

模块一：正本清源——经营风险管控的核心认知与价值重塑

1. 新形势下经营风险的重新定义：

企业经营需要顺势而为

大变局下风险管控的特殊意义

从“潜在损失”到“不确定性对目标的影响”

风险的二重性：威胁 vs. 机遇（风险与收益的辩证关系）

2. 中高管的角色定位： 你不是“消防员”，而是“建筑师”和“导航员”。

决策者：如何在不确定性中做出最优选择？

责任人：对分管领域的风险承担首要责任。

文化塑造者：如何向下属传递风险意识？

3. 风险管控的商业价值：

保障战略目标实现，保护企业价值。

增强组织韧性，提升投资者信心。

案例剖析：某知名企业因风险失控导致的溃败

模块二：体系为纲——构建企业全面风险管理框架

1. 主流风险管理框架解读：

COSO-ERM框架精要：从内部控制到战略与绩效的整合。

ISO 31000风险管理标准：原则、框架与流程。

2. 构建适合本企业的风险管理“金字塔”：

治理与文化（顶层）： 董事会的监督职责、管理层的执行责任、风险偏好与容忍度设定。

战略与目标（导向）： 将风险考量融入战略制定和业务目标。

执行与绩效（核心）： 风险识别、评估、应对、监控与报告的闭环流程。

信息、沟通与报告（基础）： 风险数据的收集与信息化。

3. 小组研讨： 对照框架，诊断我们企业在风险治理层面存在的短板。

模块三：明察秋毫——风险识别与评估的核心工具与实践

1. 风险识别“组合拳”：

宏观层面： PESTEL分析（政治、经济、社会、技术、环境、法律）。

中观层面： 波特五力模型、产业链分析。

内部层面： 流程图法、问卷调查、访谈、研讨会、历史事件分析。

2. 风险评估与量化：

定性分析： 风险矩阵（可能性 vs. 影响度），如何科学设定评级标准？

定量分析入门： 敏感性分析、情景分析、压力测试、在险价值。

工具演练： 以公司实际或模拟案例，现场绘制风险热图。

3. 关键风险指标体系的建立：

如何将抽象的风险转化为可量化的、领先的预警指标？

案例：某制造业企业的KRIs设计。

模块四：重点突破——企业关键经营风险领域深度解析

1. 战略风险：方向错了，一切白费

来源：宏观经济周期、产业政策剧变、技术颠覆、竞争格局恶化、投资决策失误。

管控：战略弹性、情景规划、对标管理、并购尽职调查。

案例：经典案例解析

2. 财务风险：现金为王的永恒真理

来源：流动性危机、汇率利率波动、客户信用违约、融资渠道受阻、成本失控。

管控：现金流预算与预测、信用管理体系、套期保值策略、资产负债管理。

案例：经典案例解析。

3. 运营风险：千里之堤，溃于蚁穴

来源：供应链中断、生产安全事故、IT系统故障、质量控制失败、核心人才流失。

管控：业务连续性计划、供应链多元化、六西格玛、网络安全体系、人才梯队建设。

案例：经典案例解析。

4. 合规与法律风险：守住经营的底线

来源：反垄断、数据安全与隐私保护、反腐败、知识产权侵权、劳动纠纷。

管控：合规培训、内部审计、合同管理、数据治理。

案例：经典案例解析。

模块五：运筹帷幄——风险应对策略与危机管理

1. 风险应对四大策略：

规避： 放弃或改变可能引发风险的活动。

降低： 采取行动降低风险的可能性或影响。

转移： 通过保险、外包、合约等方式将风险转嫁。

承受： 接受风险，并准备应急计划。

策略选择原则： 成本效益分析、与企业风险偏好的匹配。

2. 危机管理：当风险变为现实

危机管理的生命周期： 预警、准备、响应、恢复、学习。

危机指挥体系的建立： 谁负责？如何沟通？

媒体关系与舆情管理： 如何在舆论风暴中维护企业声誉？

情景模拟： 模拟一场突发危机事件（如产品召回、高管丑闻），进行应急决策演练。

模块六：知行合一——将风险管理融入管理与决策

1. 风险管理与业务流程的融合：

如何在项目审批、合同评审、预算编制、绩效考核等关键决策环节嵌入风险审查点？

2. 风险文化的培育：

高层基调、激励机制、奖惩制度、全员培训。

鼓励“报忧不报喜”，建立无惩罚的风险报告文化。

3. 制定个人/部门风险管理行动计划：

每位学员基于课程所学，制定一份回到工作岗位后可以立即实施的风险改进计划。

4. 课程总结与展望：

风险管控是一项持续的旅程，而非一次性的项目。

在动态变化中，保持敬畏、保持敏锐、保持韧性。

教学方法说明

理论精讲： 确保管理者掌握底层逻辑和核心概念。

案例教学： 大量采用国内外知名企业的正反面案例，增强代入感和说服力。

工具演练： 通过工作坊形式，让学员亲手操作风险矩阵、热图等工具，确保学以致用。

情景模拟： 在安全的课堂环境中模拟高压决策，锻炼学员的临场应变能力。

行动学习： 推动学员将课堂知识转化为具体的个人行动计划，确保培训效果落地。