《结构化团队建设》
主讲：欧阳伯询老师
【课程背景】
团队是企业执行落地的最小单元，团队战斗力直接决定企业运营效率与业绩成果。但很多管理者对“团队”的认知存在误区，单纯将人员聚集视为团队，缺少系统化的团队搭建、运维、升级方法。团队凝聚力不足、分工混乱、沟通不畅、士气低迷等问题普遍存在，管理者仅凭个人经验开展团队管理，团队长期难以提质增效，无法支撑业务目标达成。
【课程痛点】
痛点1：管理干部在团队认知方面普遍将“一群人”等同于“团队”，缺乏对高绩效团队核心要素的清晰界定，导致团队难以形成真正的凝聚力与战斗力；
痛点2：管理干部在打造高绩效团队方面缺乏清晰、可落地的行动路径，往往凭感觉或零散经验推进团队建设，导致团队状态长期模糊、改进方向不明、提质增效困难。
【课程群体】
公司中层领导干部
【课程时间】
1-2天（6个小时）
【课程工具】
学习
内容
编号
内容
掌握程度要求
团队
管理
1
HYPERLINK "/Users/zhankuisang/Documents\\x/团队力应知1～团队与团队领导的定义.doc" 应知1：团队与团队领导的定义理解
2
HYPERLINK "/Users/zhankuisang/Documents\\x/团队力应知2～高绩效团队模型.doc" 应知2：卓越绩效团队模型理解
3
HYPERLINK "/Users/zhankuisang/Documents\\x/团队力应会～高绩效团队领导工具.doc" 应会1：目标管理工具
应用
4
HYPERLINK "/Users/zhankuisang/Documents\\x/团队力应会～高绩效团队领导工具.doc" 应会2：结构化表达工具
应用
5
HYPERLINK "/Users/zhankuisang/Documents\\x/团队力应会～高绩效团队领导工具.doc" 应会3：平行表达工具
应用
8
HYPERLINK "/Users/zhankuisang/Documents\\x/团队力应会～高绩效团队领导工具.doc" 应会4：高绩效团队打造4步法应用
【课程大纲】
模块一：什么是高绩效？
1.目标为导向
（1）一切从目标开始
（2）界定目标的标准
（3）目标管理的本质
（4）目标管理的八大步骤（图1）
-13970122555（5）认识战略目标
（6）从战略目标到战略解码
（7）在战略解码中明晰打硬仗目标
2.问题为核心
（1）只有解决问题才能达成目标
（2）关注问题是高绩效的本质
（3）问题是什么？
（4）围绕打硬仗目标澄清关键问题
（5）问解的解决如何体现高绩效？
3.设定关键绩效指标
（1）目标只有转为指标才能管理
（2）绩效指标的设计
（3）绩效指标的分配
（4）绩效指标的评估标准
模块二：认识团队管理
1.什么是团队
2.什么是团队领导
3.构建团队管理模型
4.卓越绩效团队模型（图2）
-1200151936755.团队的自我诊断~找到离高绩效团队的差距
模块三：团队管理的阶段与任务
1.团队建设的阶段
（1）成立期
（2）动荡期
（3）稳定期
（4）变革期
2. 团队不同阶段的主要任务
（1）不同阶段团队的关键任务
成立期－明晰目标与权责，分解任务与分类员工
提示1：团队成员有不同类型，他们的数量分配很大程度上决定了团队成长的阶段；
提示2：认识员工，并按不同的员工类型导入不同的领导方法
提示3：团队成员有不同类型，他们的数量分配很大程度上决定了我们的领导方式
动荡期－建立良性关系，推进肯定与赞赏
工具1：建立良性关系的沟通话术
工具2：激励下属的沟通话术
稳定期－培养默契
工具1：问题分析与解决（包括创新）
工具2：问题界定、分析与解决各个阶段的的研讨话术（达成默契的基础）
变革期－关注变革点，灵活应对
模块四：打造高绩效团队
第1步：澄清团队状态
第2步：梳理当前团队的关注点
第3步：梳理团队领导行为
注：在第3步，课程将分享团队领导结构化工具表，将针对不同的团队状态，帮助学员认清应该选择的对应领导工具和方法。
第4步：选择关联领导行为并执行
高绩效团队打造实施步骤节选（图3）
-42545125095提示：按四步法有序推进高绩效团队建设是本课程重点训练的核心工具。
