《系统思维-领导力的核心力量》

《系统思维-领导力的核心力量》

主讲：欧阳伯询老师

【课程背景】

当下企业经营与管理日趋复杂，市场环境多变、内部组织架构多层级、各类业务与管理问题相互交织，对管理层的综合思考与决策能力提出了更高要求。

在实际管理工作中，不少企业各级管理者普遍面临两大现实难题：一是面对战略落地、组织运转、日常管理等各类复杂事务时，难以精准看透问题本质，对各类潜藏的深层问题缺乏足够的洞察能力；二是开展工作、研判决策时，容易局限在局部视角，思考问题碎片化、片面化，无法站在组织整体视角统筹考量，难以做到全面、系统地分析和解决全局性问题。

管理者的思维能力，直接决定团队管理效率、组织发展方向与企业整体竞争力，而系统思维正是现代领导力的核心支撑。基于企业管理层现存的思维短板与管理痛点，特开设本次《系统思维-领导力的核心力量》课程，帮助管理者补齐思维短板，搭建完整的思维体系，学会运用多元化思维工具分析问题、制定策略，以系统思维赋能领导力提升，助力企业高效应对各类管理难题、稳步推进整体发展【课程痛点】

痛点1：公司各级领导层对战略、组织及管理各领域的复杂问题洞察力不足；

痛点2：公司各级领导层在思考组织全局性问题时，难以做到全面和系统。

【课程群体】

公司各级管理层

【课程时间】

1-2天（6个小时）

【课程工具】

学习方向

细分

编号

内容

掌握程度要求

思考力～思维

基础

1

什么是思维？

理解

2

思维混乱的原因

理解

结构思维

3

分析思维：运用MECE分析法，做到“相互独立、完全穷尽”

熟练

4

逻辑思维：掌握静态与动态的关系构建分类后信息的内在逻辑（如并列、主从、主次、以终为始等）

熟练

创新思维

5

发散思维：能突破经验约束，展开逐级联想

熟练

6

超限思维：能突破限制条件，联想到超出目前资源限制的条件

熟练

7

逆向思维：能打破常规，逆向思考，找到突破性策略

熟练

全局思维

8

理解全局思维的本质

熟练

9

掌握全局思维分析四步法

熟练

平行思维

10

一对一：能处理一对一平级交流中的争议

熟练

11

多对多：能处理多对多平级交流中的争议（六顶思考帽）

熟练

【课程大纲】

模块一：什么是思维（思考力）？

1.思维是什么？

（如果对思维本质认知不清，系统思维的学习就没有真正找到起点）

2.思考、思维与思想之间的关系

3.什么是思考力？

4.什么是系统思维？

1）认清系统的本质（系统具备的五大要点）

2）认清系统思维的本质（系统思维由哪些思维构成？）

3）为何说系统思维是领导力的第一力量

模块二：思维混乱的原因？

1.人类先天的思维模式－发散思维

2.碎片思维：为什么我们会产生碎片思维？碎片思维的特征有哪些？

模块三：思考力的提升

1.思考力的提升－结构化思维

(1)思考力的分类与提升

(2)认识一下结构化思维（图1）

8318587630注1：在本版权课程中，对结构化思维的定义不同于其它类似课程，如《结构思考力》或《结构性思维》；

注2：结构化思维不等于金字塔思维，前者是更底层，应用更广泛的核心工具，它在构建金字塔结构方面的应用模型，称之为金字塔原理或金字塔思维。（结论：结构化思维大于包括金字塔思维）

(3)结构化思维第一步—分析思维

分析思维工具—MECE（案例研讨：拆解领导力的本质）

注1：分析思维水平决定思考者对复杂问题澄清的清晰度与敏锐度

注2：领导力中的洞察力本质上是考察领导者的分析思维水平

注3：领导者的运筹帷幄能力的第1项就是分析思维；

(4)结构化思维第二步—逻辑思维

逻辑思维－静态关系的逻辑推演

（静态逻辑推演包括主次关系、主从关系、包含关系等）

逻辑思维－动态关系的逻辑推演

（动态逻辑推演包括以终为始、辩证法与矛盾关系）

逻辑思维的训练（案例研讨：找到战略管理的本质逻辑）

注1：逻辑思维水平决定了思考者对问题内在诸要素关系的缜密与严谨度；

注2：领导者的运筹帷幄能力除了分析思维外，第2项核心力量就是逻辑思考能力。

练习：企业管理课题的结构性研讨

2.思考力的提升－创新思维

(1)什么是创新？

A.创新的定义

B.源创新

C.改良

D.革新

-153670363220E.创新的体系（图2）

注1：创新的体系具体参见图3；

注2：基于图3，在课程中学员可以在2分钟内学懂创新的本质；

(2)创新与创新思维

创新思维的提升

3.思考力的提升－全局思维

(1)如何理解全局？

(2)认识全局思维

(3)全局思考力的思考维度（空间＋时间）

(4)全局思考的四步法

(5)衍生：从全局思维到矛盾论的学习

-1631957620注1：高层领导应强化对矛盾关系的学习，认清企业全局及不同发展阶段中的主要矛盾，全面应用全局思维工具，提升领导者的视野。

注2：领导者的运筹帷幄能力的第3项核心力量就是全局思考能力。

练习：全局思维的训练（企业某项管理课题的全局思考）

4.思考力的提升－平行思维

(1)什么是平行思维？

(2)平行思维的对立面－对抗思维

(3)平行思维的分类

A.一对一的平行思维

B.多对多的平行思维—六顶思考帽

注：平行思维在管理实践中，可重点应用于“处理内部交流中产生的分歧、处理与外部沟通中的争议或投诉”等场景。

模块四：系统思维的训练与研讨

企业重大管理课题的研讨

（研讨方向取决于企业实际需求，课题方向如战略管理研讨、组织机制建设研讨、企业文化体系研讨、知识管理体系建设、人才培养体系等）