《新员工职业化塑造》1.5天

《新员工职业化塑造》

主讲：张超老师

【课程背景】

校招应届生是企业人才储备与梯队建设的核心新生力量，思维活跃、学习力强、潜力突出。但从校园步入职场，新人普遍存在学生思维固化、职业认知薄弱、职场素养不足等问题，难以快速适配职场节奏与岗位要求。

多数新人缺乏系统职业化训练，存在角色定位模糊、工作被动、执行力不足、职场沟通不规范、时间管理混乱、抗压能力弱等短板，容易出现融入慢、适配差、成长滞后等问题。这不仅会制约个人职业发展，也会增加企业管理与培养成本，影响团队效率与人才留存。

为了帮助校招新员工快速完成从学生到职场人的身份蜕变，树立正确的职业心态与职业认知，掌握职场必备素养、工作方法与协作能力，快速融入团队、胜任岗位，助力企业打造高素质、高执行力的新生代人才队伍，实现新人成长与企业发展双向赋能，特开展本次新员工职业化塑造专项培训。

【课程收益】

帮助新员工完成从大学生到职场人的角色转换，形成职业人思维

帮助新员工分析员工与岗位的匹配性，了解岗位需求，明确职责

教会新员工能力提升的具体方法，提升岗位胜任力与职场竞争力

使学员掌握一套五大场景的职场沟通技能，快速融入团队，实现高效协作

提升员工执行力与责任感，积极主动工作

强化员工结果导向思维，工作任务使命必达

掌握时间管理技巧，找到重点任务，提升工作效率

帮助学员从心理学角度掌握积极心态的工作方法和工作心理，提升抗压力

【课程特点】

课程研发团队均在员工职业发展、课程开发及人力资源管理领域工作10年以上，涉及银行、新兴行业、IT互联网、大型央国企、民企等，有充足研发案例支撑；以大量职业咨询案例为研发基础，具有严谨的心理学、管理学和职业生涯专业逻辑。

本课程是企业内训版权课，已被龙湖、顺丰、新浪、美团、小米、通用汽车等大型企业采购，并取得客户一致好评。

体验式培训，通过大量案例讨论和游戏体验，来快速帮助学员在体验中改变认知、做出行动、拿到结果。

摆脱说教，将心态课程落地到实操工具和解决方案，能真正帮助到员工和企业。

【课程对象】

刚毕业大学生；校招新员工；管理培训生

【课程时间】

1.5天（6小时/天）

【课程大纲】

角色转变

引入视频：职场新人的尴尬时刻

2901315154940职业角色转变

好学生的标准是什么？

好员工的标准是什么？

两者有何异同

好学生：学习、过程、独立

好员工：工作、结果、合作

好员工要具备的三大思维

主动思维：积极主动与上司沟通，眼里要有活

结果思维：看重工作结果，为结果负责

反馈思维：主动反馈工作进度，有团队合作精神

3528060183515案例分析：如何成为好员工？

职业规划

1、引入游戏：职业梦想图

持续学习成长的关键：要有清晰的职业目标

不同职业阶段的职业策略分析：

明尼苏达工作适应论（人职匹配模型）

职业适应期（生存期）策略

错误的策略：从自我需求出发，能力不行但是想要的很多，工作不坚定

正确的策略：从能力出发，主动满足公司要求，少想需求，多提升能力

职业适应期的三点建议：关注能力提升，克制欲望，不盲目跳槽

案例分析：一名屡次求职失败的职场新人

4、职业准备期（发展期）策略

错误的策略：只做好眼前的工作，没有为想晋升的岗位额外储备能力

正确的策略：制定岗位目标，边工作边学习，主动明确工作目标

职业准备期的三点建议：开阔职业视野，为新岗位储备能力，积极主动承担

案例分析：总是得不到晋升的前台

三、能力提升

1、能力提升模型：能力三核

能力三核定义：知识、技能、才干

3160395717552、能力三核解决问题：

想努力，但是没方向

目前岗位没有晋升路径，觉得没前途

工作任务挑肥拣瘦

没有结果心态

把目前工作当跳板，不肯全力以赴

3、能力三核的成长策略：看清未来努力方向

能力三核之可迁移性：知道工作的意义，踏实工作不挑活

能力三核之竞争顺序：认真仔细，不倦怠

能力三核之结构特性：一专多能零缺陷

4、能力增长的具体方法：GROW模型&721学习法则

现场练习：制定能力提升计划和主动沟通计划

四、职业素养提升之执行力（任务执行）

1、引入游戏：职人连连看讨论职业价值

2、职业价值公式

职业价值=专业技能X职业素养

高价值员工的职业发展分析

职业素养是所有职业的基础素质

六大基础职业素养：

执行力、结果导向、责任心、职业化沟通、时间管理、积极心态

40259002082803、执行力引入游戏：迷宫探险

4、工作任务分类四象限

5、搞定职场任务的三大原则

目标一致：要和上司确认清晰工作要求

出选择题：遇到问题主动思考，带着脑子工作

持续反馈：主动反馈任务进度，掌握工作主动性

6、工作任务红绿灯模型

绿灯：任务的标准，关键考核指标

黄灯：任务的要点，多快好省排序

红灯：任务的底线，企业禁忌和上司禁忌

工具：任务要求红绿灯工具表

练习：填写《任务要求红绿灯工具表》并在组内分享

五、职业素养提升之结果导向

1、引入视频：结果为什么很重要？

结果导向的概念和内涵

能力的核心是要产生结果

现场练习：我的工作能力产生什么工作结果？

2、实现结果导向的心法：外包思维

把自己当作一家公司来经营

如何实现结果呈现，使命必达？

4267200412753、实现结果导向的技法：结果三感

如何在工作中体现专业感？

如何在工作中实现满意感？

如何在工作中达成获得感？

现场练习：分组讨论并填写《结果三感工具表》

六、职业素养提升之责任心

1、责任心新解

为什么我们会对责任心看法迥异？

责任心的本质：兑现承诺+持续反馈

课程讨论：最惨外卖员视频讨论

2、承诺：什么承诺是一个好承诺？

满口答应和直接摇头都不是好承诺

工具：做出好承诺的GREEN-T模型

练习：填写《GREEN-T任务拆解工具表》并在组内分享

3、反馈：如何在工作中做出反馈？

反馈的进度条思维

为什么职场中要做一个会说的人？

工作的四次反馈

第一次反馈：接收任务，复述任务要求

第二次反馈：任务开始，反馈时间节点

第三次反馈：遇到问题或达成阶段目标

第四次反馈：任务结束，反馈结果

七、职业素养提升之职业化场景沟通

1、引入视频：《职来职往》

2、职业化场景沟通本质

3、职场沟通的两个基本原则

30秒原则：前30秒清晰沟通的类型和目的

不传话原则：一并多并联沟通

4150360-1778004、五种典型的场景化职场沟通技巧

场景一向上汇报：如何快速汇报清楚任务要点和重点

场景二部门例会：部门例会中三种任务的汇报技巧

工具&练习：分组讨论并填写《部门例会工作汇报梳理表》

场景三：跨部门沟通

工具&练习：学习并掌握《跨部门沟通准备清单》

场景四：微信群沟通技巧

场景五：线上会议沟通礼仪

八、职业素养提升之时间管理

1、测评：我的时间管理能力如何？

2、案例讨论：小陈的一天

3、结论：时间管理的核心不是做更多的事情，而是获得工作的掌控感

4、时间管理的“二八原则”：20%的重点要用80%的时间来保证完成

5、如何找到工作任务中的重点（关键任务）？

职业的本质：解决他人问题从而获得报酬的过程

职业增值的两个纬度：

解决更难的问题

更有效率地解决问题

工具&练习：填写《重点工作任务梳理表》并在组内分享

九、职业素养提升之积极心态

1、引入视频：《理想之城》

讨论：工作中，什么情况下更需要积极心态？

结论：积极心态是正向（建设性、乐观地）看待事物的认知和行为

4157980508002、三种典型的消极认知：

被迫认知：没办法，只能这样

固定认知：我就是不行，

我就是内向，

我就是……受害认知：都是XXX害的，这事不怪我

3、改变消极认知的方法：

从被迫到选择：这是我的选择

从固定到成长：我学到了……

从受害到掌控：我会如何解决问题

4、改变消极行为的方法：

工具：推动自己积极行动的CUP法则

练习：用CUP法则帮助伙伴积极行动