：微软365Copilot工作场景应用

微软365Copilot工作场景应用

课程大纲

课程对象：

全员的普世课。对新科技感兴趣的员工。尤其是：营销销售岗位、市场策划岗位、青年员工、青年主管、办公行政岗、综合管理岗等

课程收益：

植入学AI的必要性和紧迫性

了解AI原理、在本行业、本岗位的应用结合

掌握1分钟写文书、5分钟做PPT、10分钟做数据报告

课程亮点：

AI课年度授课100场+，充分打磨过，干货+实操+有趣+有互动+有效果

不只是教会用工具，还教会选工具，才能适应快速迭代的AI发展

不泛泛而谈，授课过程和行业/岗位深度融合，学了马上就能用起来

不炫技不讲高深理论，穿插10个行业内幕段子，30处趣味互动，不瞌睡

附赠资料：

最实用的各AI工具清单和网址

卢老师亲测有效的各岗位30个精华提示词模板

20份付费AI深度报告/攻略

培训时长：

1天

课程大纲：

AI和Copilot的解读

原理说明

各大大模型的介绍

AIGC核心能力

不同岗位的AI结合点

Copilot赋能人力

人才评估（M365 Chat）

Copilot辅助分析员工材料

Copilot辅助分析人岗匹配程度

面试（M365 Chat, Teams）

Copilot 基于岗位要求推荐面试问题

面试中Copilot总结要点

面试后Copilot撰写报告

员工管理（Word）

Copilot按照要求更新和维护员工档案、绩效记录和培训计划等资料，提供员工管理建议和报告

员工培训（Word，M365 Chat）

Copilot快速整理和提供培训材料，协助创建培训计划，推荐相关课程和学习资源

Copilot赋能法务

Copilot智能解析合同，提供摘要、合规违规分析和条款提取（M365 Chat）

Copilot智能阅读、整理诉讼或监管文件，提供关键信息的摘要（Word）

Copilot辅助生成企业政策、隐私文件等文件草案（Word）

Copilot快速对比新旧合同，高亮显示差异内容（Word, PPT）

Copilot赋能市场营销

Copilot基于需求收集和分析市场数据、竞争对手信息等资料，一键生成市场分析报告和建议，协助制定营销策略和计划（Word）

Copilot提供活动创意和方案建议，根据反馈再优化和调整内容形成最终方案稿（Word）

Copilot根据产品特点、市场趋势和目标受众，智能生成创意和吸引人的文案（Word）

Copilot辅助生成符合要求的销售资料（PPT）

Copilot赋能IT

Copilot智能收集、整理和分析用户报障事件，提供简洁的报告摘要和关键信息（M365 Chat）

Copilot辅助生成和维护流程文档（M365 Chat，Word）

Copilot辅助智能生成知识库文章（M365 Chat）

Copilot赋能客户服务

Copilot智能收集、整理和分析呼叫中心数据，提供关键指标和趋势分析。（M365 Chat）

Copilot辅助自动生成客户回应和聊天回复（M365 Chat）

Copilot智能整理、总结服务请求的关键信息，并提供摘要供客户服务团队快速了解（M365 Chat）

Copilot根据客户的问题或需求，自动推荐相关的文档、教程或常见问题解答（M365 Chat）

Copilot赋能供应链

Copilot智能提取发票和采购订单中的关键数据，如数量、价格和交货日期（M365 Chat, Word）

Copilot快速分析供应商合同，高亮显示关键条款和合规性问题（M365 Chat）

Copilot辅助整理和摘要供应商沟通内容，提供简洁明了的摘要供供应链团队参考（Word）

Copilot基于历史数据辅助进行需求预测，提供准确且实时的预测结果（wExcel）

Copilot赋能客户研发

Copilot智能生成技术报告和内部演示摘要（PPT）

Copilot快速生成符合要求的知识产权文档（Word）

Copilot赋能工厂运营

Copilot智能分析工厂运营数据，辅助检测异常和故障，并提供智能纠正和故障排除建议（Excel）

Copilot根据工厂运营的需求和标准，生成培训指南和操作教程（Word）

Copilot根据已有的SOP文档，生成对应的检查表（Word+Excel）

Copilot根据设备运行数据和历史维护记录，生成维护计划（Word+Excel）

Copilot快速收集、整理和总结设备相关的操作、维护、故障排除等指南信息（Word+Excel）

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标小智：图标生成器

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一个工具箱：最受欢迎的提示词平台

GPT零：检测内容是否来自GPT

美能华智：低代码生成GPT应用

注：培训中讲师会根据学员的情况进行适当的调整。

课件举例