RPA业务管理流程自动化(1)

RPA业务管理流程自动化

课程大纲

课程名称：

RPA业务管理流程自动化

培训时长：

6小时

课程大纲：

RPA基本知识

RPA的需求锚点

RPA的需求增长因素

纵向指标-需求覆盖度

横向指标-产品前瞻性

厂商竞争格局

RPA的产业链

RPA海外发展案例

中国RPA企业案例

软通动力：端云一体赋能业务流程智能自动化运转，国产适配贴信创需求

金智维：RPA+X，融合多元技术提供全生命周期数字员工解决方案

实在智能：打造真正人人可用的数字化工具，助力企业数字化升级

RPA市场情况

市场规模与发展速度

RPA供给方的困境

RPA供给方的策略地图

RPA供给方的拓客难

RPA与AI的融合

RPA与LLM的融合

RPA产品策略

短期策略：组件积累与复用

RPA开箱即用应用的点状场景分布

RPA+低代码

企业架构L2-L5流程的横剖面展示：以人力资源为例

固化与非固化业务的象限划分

RPA+流程挖掘

RPA+iPaaS

银行RPA应用场景

客户服务

自动化客户信息查询

快速处理客户投诉

客户满意度提升

风险管理

欺诈检测与预警

风险评估自动化

财务与会计

自动化账务处理

财务报表生成

税务申报自动化

信贷业务

贷款申请自动化处理

信贷风险评估

贷款审批流程优化

合规与审计

合规性检查自动化

审计流程优化

反洗钱客户信息查询

运营管理

银企对账自动化

交易纠错与异常处理

客户开户流程优化

数据管理

数据核对与验证

数据备份与恢复

数据分析与报告生成

其他业务

KYC流程自动化

供应链金融流程优化

保险理赔处理