领导干部压力心理调适

领导者干部压力心理调适1. 培训时长：2天

2. 培训对象：中层管理者

3. 培训目标：

（1）帮助中层干部梳理压力来源，认识压力、疏导压力；

（2）协助中层干部掌握情绪管理的三大工具；

（3）带领中层干部手把手用工具解决实际工作中面临的挑战；

（4）通过理论及其他企业的案例帮助中层干部扫清疑惑；

（5）通过学习减轻压力并构建起稳定的积极心态。

4. 大纲和流程

导入：领导力的3L理论

1. 3L理论：领导自我、领导他人、领导业务；

2. 领导自我的核心：先处理好情绪，再处理问题。

第一单元：情绪识别与快速减压

1. 他们都经历了什么？

2. 困扰着领导者的情绪体验。

3. 领导者身上的四种压力。

4. 领导干部的自我调节。

5. 走出情绪低谷（1）失望。

6. 工具：批判性思维。

7. 走出情绪低谷（2）焦虑。

8. 走出情绪低谷（3）愤怒。

9. 工具：快速解压六步法。

10. 案例：工作中的三个经典压力场景。

第二单元：情绪处理四步法

1. 心情是什么？

2. 了解心情和情绪。

3. 控制自己的思想和行为。

4. 情绪处理的逻辑。

5. 深度识别消极情绪的来源。

6. 将消极的行为模式调整为积极的行为模式。

7. 情绪处理的四个步骤。

8. 实战练习：如何对待进步快的下属。

9. 学习反思：回顾最近的一次压力场景。

第三单元：通过对话管理情绪

1. 案例分析：保卫延安。

2. 语言、行为、情绪三者的关系。

3. 两种语言与两种情绪。

4. 关键对话。

5. 常见的关键对话场景。

6. 测评：应对压力的方式评估。

7. 案例分析：机长与乘务员。

8. 工具：正确应对压力七步法。

9. 练习：用七步法分析“长沙货拉拉”事件。

第四单元：积极心态建设

1. 案例：从掌掴门事件说起。

2. 生气的五大成本。

3. 受害者心态不可有。

4. 再生气也无法改变他人。

5. 愤怒之下隐藏着其他情绪。

6. 不受愤怒困扰的人。

7. 转换愤怒的能量。

8. 痛快地倾吐愤怒。

9. 工具：情绪转换三部曲

10.练习：用“情绪转换三部曲”处理问题。

第五单元：整合实践

自尊心比较脆弱，怎么办？

遭遇拒绝时非常痛苦，怎么办？

被领导排斥时，怎么办？

常常会感到非常孤独，怎么办？

周围的人缺乏同情心，怎么办？

经常忍不住要争辩，怎么办？

经常会胡乱猜测，怎么办？

从一个悲剧中走不出来，怎么办？

觉得很内疚但无法说出口，怎么办？

有些苦闷越想越难受，怎么办？（反刍）

这次没做好，下次还要接吗？

下属出了问题，我该如何承担？

下属的学历较高，我很有压力，怎么办？

人本平凡，但有不甘于平凡，怎么办？

业绩不错，但受不得其他人批评，怎么办？

不良情绪压抑久了非常痛苦，怎么办？

情绪崩溃时说了实话，伤了他人，怎么办？

经常幻想自己有钱后怎样怎样，怎么办？

经常闪现出放弃领导的念头，怎么办？

会莫名其妙地发火，怎么办？

不可避免地逃避某些问题，怎么办？

某个下属不服管，我也就不想管他了，怎么办？

上级没有说清楚，我也不敢问，怎么办？

看不到工作的前景，也不敢公开讨论，怎么办？

习惯性地捍卫自己的观点，与人们越走越远，怎么办？

总是忍不住打断他人的话，怎么办？

曾经不小心伤了他人，但他没说，我也不知道，怎么办？

隐约感觉自己有些膨胀，怎么办？

原来很听话的下属突然不听话了，怎么办？

工作干得不错，自我得到的却很少，怎么办？

总结：情商决定论

情商可以提升。

情商无处不在。

GAP技术应用。

SEE技术应用。

CORE技术应用。

互动、答疑、合影环节