4D卓越领导力

4D卓越领导力

一、课时：1-2天（1天版精讲精练，2天版系统深入）

二、适合对象：管理层团队

三、解决问题

1. 帮助管理者认清自我的优势和劣势，从而调整自己的领导行为。

2. 帮助管理者看到他人的优点和缺点，从而知人善任、因人而异。

3. 让管理团队在一起相互认知对方天生个性，从而更加默契配合。

4. 经过训练，让参训者能够一眼洞悉客户的性格特征，精准成交。

5. 经过训练，团队能进入一种相互欣赏、感恩、包容的场域状态。

6. 经过训练，团队能够保持高昂斗志、在困境中保持乐观与承诺。

7. 经过训练，团队能够避免指责、避免抱怨，从容化解负面情绪。

8. 掌握“4D-8B”方法论后，用CSW工具处理团队中的实际难题。

四、课程大纲

第一天：掌握4D系统（方法论）

时间段

主题

培训内容

教学工具/方法

9:00-9:30

概念梳理

什么是管理？

什么是领导？

管理与领导有何区别？

什么是团队？

卓越团队应该如何管理/领导？

探寻卓越团队的“作用机理”

小组研讨

上台分享

视频观看

群策群力

9:30-10:30

方法论导入

4D系统的起源

4D-8B模型在世界各地的发展

卡尔·荣格心理学

人格的形成

4D天生个性测评

天生个性采访-规律总结

现场测评

卡片指南

手环提示

小组练习

二人对话

10:30-10:40

中场休息（茶歇）

10:40-12:00

4D自我认知

识别：自我的天生优势

接纳：自我的天生弱点

关注：自我的天生劣势

案例分析：孔令贤从华为离职

工具：自我发展清单

自我反思

表格

12:00-13:30

午休/午餐

13:30-15:00

4D团队认知

接纳：他人的天生优势

识别：他人的天生弱点

弥补：他人的天生劣势

案例分析：科技管理部的难题

萃取：工作中的实际问题

自我反思

表格

15:00-15:15

中场休息（茶歇）

15:15-16:45

4D团队场域

认识场域，了解团队文化

两种基本的团队文化：成本/绩效

案例分析：华为的奋斗者文化

案例分析：吉利的快乐经营体

团队能量管理方法（情绪+语言）

工具：红转绿

实战：营造卓越的团队氛围

CSW表单：解决实际问题

4D画布

小组共创

上台分享

16:45-17:00

小结-复盘

ORID复盘方法

全体学员完成当日学习复盘

表单

第二天：掌握卓越团队的八项行为

主题

培训内容

教学工具/方法

9:00-10:00

行为一：表达真诚的欣赏与感激

理论基础：情商决定论

打造卓越团队的“第一粒纽扣”

表达真诚的欣赏与感激

HAPPS标准

工具：表达欣赏与感激的三步法

练习：双人训练

案例分析：海底捞的经营要诀

双人训练

观看视频

连环表达

10:00-10:30

行为二：着眼于共同利益

理论基础：格局决定视野

着眼于共同利益

寻找团队中的共同利益

工具：共同利益卡片

练习：双人训练

双人训练

全班点评

10:30-10:40

中场休息（茶歇）

10:40-11:20

行为三：适度包融

理论基础：性格的边界

适度包融

人格面具采访

工具：使用包融性语言

小组练习：基于实际场景

小组研讨

观看视频

情景模拟

11:20-12:00

行为四：信守所有约定

理论基础：领导者的自我反思

信守所有约定

反思自己的诚信度

工具：重建信任的5个步骤

小组练习：基于实际场景

小组研讨

情景模拟

12:00-13:30

午休/午餐

13:30-14:30

行为五：务实地乐观

理论基础：价值观决定承诺度

务实地乐观

20%承诺度与100%承诺度

激发士气的情绪酝酿

个人练习：愿景撰写

小组研讨

观看视频

情景模拟

14:30-15:00

行为六：100%投入

理论基础：行动决定论

100%投入

反思自我的投入度

工具：激发士气的四步法

个人表达：一分钟愿景演说

案例分析：Intel如何走出困境？

小组研讨

观看视频

情景模拟

15:00-15:15

中场休息（茶歇）

15:15-16:15

行为七：避免指责与抱怨

理论基础：团队场域逆转

避免指责与抱怨

从负循环到正循环

工具：化解抱怨的4D卡

小组练习：化抱怨为请求

案例分析：海尔的6S大脚印

小组研讨

观看视频

情景模拟

16:15-16:45

行为八：明确角色、责任和权力

理论基础：岗位与执行力

责任优先

明确角色、责任和权力（RAA）

工具：RAA工作卡

个人练习：重新撰写RAA表单

个人反思

填写表单

16:15-17:00

总结复盘

ORID复盘方法

全体学员完成课程学习复盘

表单

4D系统简介

“4D系统”发端自美国NASA，是一套打造卓越团队的培训课程，目前在全球78个国家广泛应用，已经帮助几十万家企业打造协同性团队文化、发展员工能力、规避风险、达成绩效。被誉为支撑卓越团队持续发展的“安全基地”。

“4D系统”以伟大的心理学家卡尔•荣格的心理学理论为基础，以NASA科研团队、运营团队、大型项目的实际工作为背景研发而成，集“测评、工作坊、教练”为一体，是当前全球公认的极具科学性、权威性、有效性和简洁性的学习系统。

课程简单易懂，通过一个坐标、四个维度、八项行为，便可以诊断个人的天性、诊断团队的风格，从而让人们知道如何发挥优势、规避劣势、默契配合、精准成交，实现“一箭三雕”：柔化团队氛围、强化团队绩效、发展个人领导力。

企业运营过程中，由于人为因素导致的沟通不畅、合作不到位、缺位、内耗给企业造成的损失巨大，尤其在重要项目上潜在的风险更高，而且这种人为的因素并不好观测，难以提前预防。“4D系统”恰恰全面地解决了这一痛点。

一个4D全能的人，能够痛快地承认自己的不足、能够及时地赞美别人的优点、能够把自己的利益放在后面、能够高度诚信、能够100%地投入于共同的事业、能够克制自己的情绪、能够全力干好本职工作。如果团队由这样的一群超级合作者构成，其场域将充满正能量，伟大的事业将铺陈开来。

一个具有4D智慧的人，在团队中可以胜任多个不同的岗位，能够与供应链上多个环节流畅沟通，并且很快乐，能够找到自己的价值、愿景，并为之努力奋斗。这不仅是个人所向往的，也是企业所期盼的。

在我们所见证的培训中，“4D系统”成功地为企业解决了如下问题：消除工作中的误会、相互袒露自己的真实想法、与特别难相处的人和谐、对个性特别强的员工尤其有帮助、统一员工的目标、达成团队的共识、减少指责和抱怨、让每个人都知道自己努力的方向、改善团队场域的同时造福家庭关系。

同时，参与课程的学员还获得了：正确的自我认知、领导力启蒙、从优秀到卓越的情商提升、变得有韧性、与客户找到共同利益迅速成交、开始多讲欣赏与感激的话、反思自我的责任、学会包容、务实乐观地应对挑战、100%投入地工作、在艰苦工作下找到乐趣、一眼洞悉客户的心理、学会应对士气低落的局面……

客户评价

中石油：作为处级干部培训班的必修课，团队领导力方面采用了《4D卓越领导力及团队建设》，赵英著老师讲授得很好，能够与学员达成高度共鸣。

吉利汽车：从“4D认知”到“打造4D卓越团队”，这套体系在吉利汽车有着丰富而深入的应用，赵英著老师给吉利汽车供应链系统等部门的培训引导非常有效，赢得了学员广泛的喜欢。

海尔集团：赵英著老师的《打造4D卓越团队》在海尔集团授课共计18次，为海尔培养卓越团队做出了贡献。

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