《“三效”管理艺术》

“三效”领导力—管理艺术与管理技能提升

主部分：王薇莉 老师

【课程背景】：

企业的好坏不仅取决于决策层，中高层的管理水平更起到了关键的作用。中高层是企业的中流砥柱，一个企业的成功，必须有出色的中高层作为基础，否则企业很难有出色的表现。因为中高层是执行好与坏的关键，是企业创新和进步的源泉，是企业文化的推动者

员工升任管理者后，会面临着角色定位的迷茫，面对昨日的同事，今天的下属，应该以何种身份和姿态与他们交流呢？

很多企业中高层都出现了断层。其原因并不是中高层的业务能力不够强，也不是工作不够努力，而是管理能力的不足。这正是中高层急需提升的关键。

本课程从“三效领导力艺术”、“事务管理的效果系统”“团队效能管理系统打造” “管理者效率技能提升”“公司实际案例角色扮演工作坊”五个模块，结合“团队PK式”教学，从思维到行为，到人的效能系统，全方位打造卓越管理者的领导力。并通过工作坊的形式，挖掘企业实际工作中真实遇到的案例，进行小组讨论，角色扮演等形式，解决学员从“知道”到“做到”的培训难题。

【课程收获】：

能清晰阐述管理工作的内涵，了解自己在企业管理工作中的角色定位；

理解管理工作的价值，懂得什么是管理工作最重要的能力？

掌握现代管理模式的四大变化，建立系统思考能力；

掌握制定团队成员业绩目标和行为目标的要点；

了解自我领导力风格，针对不同类型员工选择合适的管理行为；

掌握优秀管理者具备的五大核心信念；

应用正确的指导和控制方法保障有效结果的产生；

掌握管理者的团队管理能力和授权管理能力；

应用希望管理，内求管理，越欲管理塑造员工的效能系统；

应用有效的倾听和沟通策略提升管理中的效率；

【培训时长】：

工作坊：两天（12小时）

【培训对象】：

中高层、中层管理人员

【课程大纲】：

第一部分：“三效”领导力艺术

管理的价值

互动游戏：一道数学题

管理与非管理之间的根本差别

视屏解析：《管理者都在做什么？》

管理者的“三效”系统

事物管理的效果系统

团队管理的效能系统

管理者的效率系统

管理者四大思维障碍；

强将手下无弱兵——证明模式到成就模式转变

亲力亲为——亲力亲为模式变成价值模式

使用绝对的权利——控制模式转变到影响模式

追求快速的答案——效能系统的转变

五、 管理者常见的困惑

来自上级的困惑

来自下级的困惑

来自己平级的困惑

来自自己的困惑

第二部分：管理者事务管理的效果系统

效果系统中的目标管理

目标管理的定义和作用

企业中三种目标及其制定策略

执行中的结果导向

结果思维的内涵

结果文化的打造

效果系统中的指导和控制

建立目标

沟通目标

校准目标

检核目标

四、 效果系统工具演练

第三部分：团队效能管理系统

人的心理特质对管理模式的影响

效能管理的四大核心信念

你应该让你的团队成员，对他们要做的事情当责；

你为团队成员创造的经验是积极的，而非消极的；

体验互动游戏

你为团队成员当责所付出的努力，是有建设性的；

你在帮助团队成员获得成功的同时，也帮助你自己获得成功

员工效能管理

希望管理

内求管理

越欲管理四、 效能系统工具演练

第四部分：管理者效率技能提升

听问沟通模型

深度会谈

3F倾听

强有力提问工具

六种管理风格与员工匹配策略

授权管理

管理九宫格

五、 效率系统工具演练

第五部分：实战案例推演工作坊

章节要点：各团队根据工作中实际管理案例，现场进行角色扮演，强化知识的内化和应用。

案例均来自企业前期调研和课程中学员的困惑

【课程准备】

设备道具：投影仪、音响、音频线、白板笔，A4白纸

分组桌形：建议学员进行分组学习，桌型以岛屿式（鱼骨）桌形摆放，根据总人数均匀分配，每组6-8人为宜。

注：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前与客户做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案。