遇见魅力的你-职业形象塑造
讲师:杨惠恩 发布日期:04-16 浏览量:13
遇见魅力的你
——职业化形象塑造
课程收益:
• 提升职业人的职业形象和职业素养
• 了解掌握商务活动中基本礼仪知识和规范
• 通过个人的专业形象,树立良好的企业形象
课程目标:
• 迈出改进商务礼仪的第一步
• 掌握基本的商务礼仪技巧
• 形成培养自己专业形象的意识
• 开始思考塑造个人专业形象
课程时间:1天(6小时)
课程大纲:
一、您的形象就是企业的品牌
1、礼仪与角色
← “晕轮效应”在商务活动中的作用
2、礼仪与形象
← 形象,真实地体现职业人的个人教养和品位
← 形象,客观地反映了职业人的精神风貌与生活态度
← 形象,如实地展现了职业人对交往对像所重视的程度
← 形象,是职业人所在单位的整体形象的有机组成部分
二、职业化视觉形象的塑造
1、职业魅力形象之一 —— 修饰是美的一半
← “洁”、“妆”、“发”
2、职业魅力形象之二——服饰也是您独特的名片
← 男士职业着装
← 女士职业着装
← 商界女士穿套裙时的化妆基本守则是:既不可不化妆,也不可化浓妆
←
商界女士穿套裙时的配饰基本守则是:不佩带过度夸张的耳环、手镯等首饰
3、职业魅力形象之三——举止风度展示出您的修养
信息=(7%)你在说什么+(38%)你是怎么说的+(55%)你的身体语言
← 眼神、面部表情
← 站姿、坐姿、走姿
← 职场的界域语
三、职业化动作形象的塑造
1、办公礼仪
← 上下班礼仪-道早问好
← 办公环境
← 工作状态
← 办公用品使用礼仪
← 同事相处的礼仪
← 注意小节
← 在别人的办公室的礼仪
2、电话礼仪
← 影响电话交谈质量的因素
← 拨打电话的良好开端
3、接待与访客
← 引导礼仪
← 开门礼仪
← 奉茶礼仪
← 拜访客户的礼仪
←
←
← * 送客礼仪
4、会面礼仪
← 介绍礼仪
← 名片礼仪
← 握手礼仪
5、出席会议
← 守时
← 注意你的声音
← 倾听别人说话