从辅导到赋能：卓越导师的4项核心技能修炼课程大纲（3天标准版）

从辅导到赋能：卓越导师4项核心技能修炼课程大纲

（三天标准版）

一、【课程背景】：

组织的竞争说到底是人才的竞争。而企业导师制作为人力资源开发和知识管理的关键

环节，是培养员工、规划员工职业发展的重要手段，是快速、有效提升组织竞争力的一

个途径。。企业希望核心员工和后备干部能够迅速成长、新员工能迅速进入工作角色，

而员工则希望获得成长的空间。导师制恰恰顺应了这种要求，它提倡分享知识与智慧，

提倡通过沟通与交流提升企业信任感与忠诚度，也有利于培养后备干部和核心员工的责

任感和管理水平，实现了企业与员工的共赢。

本课程通过2阶段3-

4天的系统学习，使学员掌握作为导师应具备的角色理念、指导流程和技巧，以及自我知

识、经验、技能的萃取迭代等全过程每一个模块结构的知识和技能，并进行全程现场演

练，使学员真正展示出卓越导师的风采和魅力，促进团队立于不败之地。



二、【课程目标】

通过培训，使培训学员掌握导师的核心能力：导师理论、导师指导流程和技巧，以及

自我萃取、课程开发和设计、专业表达、高效促动的方法流程与技巧。：

✓ 了解导师的角色和必备能力

✓ 掌握导师的专业表达技巧

✓ 掌握导师的教学互动技巧

✓ 掌握导师萃取课程开发和设计流程



三、【培训对象】

✓ 导师、企业内训师、企业管理者、培训管理者

✓ 团队中高层管理者、人力资源总监、业务/技术骨干。



四、【学习方式】

采取知识讲授、案例分析、角色扮演、团队PK、现场模拟等相结合等方式以适应学员的

不同学习风格。



五、【培训课时】：3天18课时



六、【主训导师简介】：白老师：现任中国好讲师大赛全国总决赛评审委员会执行主席

，中国领导力发展研究院执行院长，国家人社部企业大学师资培养课题组组长，国家人

社部职业技能鉴定专家，亚太学习与发展研究协会理事，北京大学总裁班客座教授；拥

有国家注册高级培训师、国家注册高级经济师、国家认证高级市场总监、国家认证高级

人力资源师证书；拥有英国NVQ培训资格认证以及美国AACTP认证导师；曾历任多家企业

人资总监、行政总监、营销副总、总经理等职务。



七、【教学方法】

理论讲授+小组互动研讨+案例分析+情景演练+心理量表测评+现场点评

40%讲授+60%实战演练与分享



八、【课程大纲】

第一讲：卓越导师四项修炼之理念篇

1. 1个核心概念：

✓ 导师的内涵及其角色认知;

✓ 导师制的内涵及其历史进程；

2. 2个导师培养目标：

✓ 近期目标：经验迁移

✓ 远期目标：人岗匹配及迭代

3. 3项导师培养层次设计：

✓ 培养策略层；

✓ 资源匹配层；

✓ 培养实施层

4. 4项培养规律

✓ KOLB规律；

✓ 成人学习规律；

✓ 转化规律；

✓ 先决规律；

5. 5项导师核心能力

✓ 目标管理能力；

✓ 时间管理能力、

✓ 建立信任能力；

✓ 沟通激励能力；

✓ 培养评估能力



第二讲：卓越导师四项修炼之模型流程篇

1. 卓越导师的通用模型

✓ 专业能力；

✓ 管理能力；

✓ 通用能力

2. 卓越导师的培养模型

✓ 知识萃取与课程开发能力：编

✓ 教学活动指导能力：导

✓ 课堂表达能力：演

✓ 自我修养能力：范

3. 导师指导的5步流程

✓ 内容导入；

✓ 教材讲授；

✓ 练习强化；

✓ 过程总结；

✓ 作业指导



第三讲：卓越导师四项修炼之技巧篇

1. 沟通激励能力：

✓ 四步沟通法；

✓ 人性激励法

2. 建立信任关系能力：

✓ 情感认同；

✓ 逻辑认同

3. 目标管理能力

✓ 需求分析；

✓ 制定计划；

✓ 过程指导；

✓ 效果评估



第四讲：卓越导师四项修炼之萃取篇

1. 经验萃取的基本概念及原理

✓ 萃取的内涵及价值

✓ 萃取的基本原理解析

2. 经验萃取的方法

✓ 聚焦法；

✓ STAR提取法

3. 经验萃取的步骤

✓ 选取样本；

✓ 聚焦关键事件；

✓ 萃取ASK；

✓ 内容评估及访谈锚定；

✓ 课程开发；

✓ 内容试讲及定位；

✓ 教学组织；

✓ 内容评估及迭代

4. 经验萃取的工具：

✓ 主要表单

✓ 过程校正



大总结：教育的本质意味着，一棵树摇动另一棵树，一朵云推动另一朵云，一个灵魂唤

醒另一个灵魂。最好的导师：是挖掘学员内在的潜能，让学员自己去认知世界。





九、现场物料准备：

1、人员按照每组8-10人分为4-6组，按照鱼骨排列，；

2、每组10张大白报纸，每组6色彩笔1套，每人10张A4纸；

3、现场幻灯一套、大白板一块（教学板书）、板擦2个、黑笔、红笔各2只（板书）；

4、彩色小便签10本（巴掌大小，用于学员收获分享）；

5、小礼品若干，用于优胜组奖励，建议是巧克力或者学习用品。

（以上内容为通用内容，教学实践中会根据学情进行加减及内容校正）



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