新员工职业化技能塑造(3-4小时)
讲师:戴思静 发布日期:04-15 浏览量:11
新员工职业化技能塑造
课程背景:
新员工培训是企业培训的重点,也是最为关键的一点。如何让新员工很快的感受到归属
感?如何让新员工快速的进入角色,如何提升新员工职业素养,如何让新员工更好的适
应职场和投入工作,如何融入团队和协作?
通过新员工礼仪课程的学习,有效提升职员的礼仪素养,了解职场必备的礼仪规范
,掌握职场人际相处的礼节,提升职场沟通技能,以更好的形象和素养开启职场生涯,
共建文明和谐的工作氛围,营造团队归属感和价值感,提升工作效能和快乐指数。
课程目标:
1.提升员工的职业素养
2.让员工掌握职场礼仪规范
3.促进职场人际关系更和谐
4.提升员工的工作效能
5.让员工尽快的融入团队
6.掌握人际相处和沟通技能
授课老师:戴思静
课程时间:3小时/半天
课程对象:全体员工
课程方式:
● 老师讲授,提问互动:体验听的学问
● 案例分享,视频图片:体验看的精彩
● 小组讨论,情景演练:体验动的快乐
● 运用工具,梳理总结:体验学习成果
课程大纲
第一讲:职业化概述
一、什么是职业化
1.职业化结构层次
2.职业化定义
3.职业化内涵
4.职业行为规范
5.职业必备技能
6.职业必备心态
第二讲:高效沟通
一、职场高效沟通
1.沟通定义和心理
2.如何有效的提问
3.如何有效的倾听
4.如何有效的反馈
5.如何有效的表达
6.如何与平级沟通
7.如何有效的提议
8.接受上级的任务
9.如何做工作汇报
第三讲:时间管理
一、时间管理
1.时间管理的本质和原则
2.合理安排工作时间的原则
3.时间管理四象限
4.时间管理工具运用
5.时间管理行动建议
第四讲:职场礼仪
一、职场礼仪
1.礼仪概述
2.仪容礼仪
3.仪表礼仪
4.举止礼仪
5.办公礼仪
6.会议礼仪
7.沟通礼仪
8.电梯礼仪
9.乘车礼仪
10.餐桌礼仪
课程复盘