基于系统思维的工作汇报与总结呈现

基于系统思维的工作汇报与总结呈现 课程大纲

【课程背景】

在职场中，每一次工作汇报、述职，都是上下级沟通的重要渠道，甚至是唯一渠道。但现实中，很多员工的工作汇报不能达到理想的结果。具体如下：

1、不重视工作汇报、述职，认为工作做好领导自然知道；

2、汇报事无巨细，不能将工作的重点、亮点呈现清楚；

3、不懂得运用PPT，将PPT当做“分页的”WORD；

4、不会运用汇报的逻辑框架，领导认为内容太啰嗦；

5、关键问题不汇报，怕担责，怕加任务；

6、不知道如何视觉化呈现汇报内容，发言时照本宣科。

【培训对象】企业中基层员工

【课程时长】6小时

【课程收益】

通过现实案例，提升工作汇报重视程度，完成心理建设；

掌握工作汇报与工作总结的系统化思维；

掌握使工作汇报总结脉络清晰的三种逻辑顺序；

提高思考和表达水平，更容易抓住问题的本质并达成共识。

【课程内容】

导入：感受系统思维魅力；

一、快速整理总结汇报的要素

1、判断内容中的虚实；

2、梳理内容对应的逻辑；

3、用一句话找到汇报总结的重心；

二、汇报总结中“前言”的作用与应用

1、S（情景）：原本稳定的状态描述

2、C（冲突）：颠覆现状、发现问题

3、Q（疑问）：选出待完成重要课题

4、A（方案）：提出假设性解决方案

三、搭建汇报总结的内容框架

1、任意时长都能讲明白内容的秘诀；

2、结论在汇报总结中的应用；

①什么是真正的有结论；

②结论的基本原则；

3、搭建框架的基础逻辑；

①你的受众是谁？

②你期望他们的行为是什么？

四、梳理汇报总结内容的条理性

1、上下对应是系统调理的基础；

2、用MECE原则分类清晰；

3、三种调理顺序；

五、增加汇报总结内容的说服力

1、演绎结构与归纳结构应用；

2、设问与回答的思路设计；

3、数据呈现的转换技巧；

六、呈现汇报总结

1、找到模块之间的逻辑关系；

2、将整体内容做视觉呈现；

3、快速包装汇报总结的亮点。