三阶段内训师能力打造--训练营课程大纲

三阶段内训师能力打造--训练营课程大纲

需求背景：

企业内训师是企业搭建培训体系的重要一环，内训师的积极性、授课能力、专业素养等方面，直接决定内训课的效果，在实际工作中，内训师由于经验、技能不足，往往会出现如下状况：

1、不知道应该讲什么，把培训当演讲，影响课程效果；

2、不懂课程开发，自以为讲明白了，但学员一头雾水；

3、自己会做，不懂提炼，没法将自己的经验表达出来；

4、课堂设计不佳，学员没有吸收课程内容；

5、课程结束后，内容没有转化成绩效提升，落地难。

如果以上方面的表现不佳，辛辛苦苦搭建的内训体系，将无法收到理想的效果，内训课将成为讲师个人的狂欢，甚至成为业务部门应付了事的事务性工作。

三阶段内训师能力打造训练营，从课程呈现、教学设计、培训开发三个方面，训练内训师备课、授课以及教学项目设计能力，使内训师成为企业内部知识经验沉淀者、布道者，使内训课程成为助力企业组织绩效的助推器。

课程时间：7天（初级阶段2天，中级阶段3天，高级阶段2天）；

参训人员：企业内训师课程目标/收益：

1、提升内训师的认知系统、掌握培训课程的内容特点，知晓内训师角色定位，实现角色转换；

2、使内训师建立自信，学习声音、仪态、手势与课程内容结合逻辑，并掌握多种互动技巧，提升课堂中的内容呈现能力；

3、掌握10种以上教学活动，将教学活动项目融入自己的课程，提升课程中内容传播效率；

4、在训练营中通过研讨、共创、行动学习等方式，萃取工作经验、研发有效的课程内容；

5、掌握四步课程设计方法，能独立完成课程设计，使课程符合成人学习思维，提升学习效率；

6、掌握教学项目设计流程，能运用项目设计方法提升学习转化效果，实现培训效果落地，

课程内容：

初级阶段 内训师角色定位及呈现技巧

一、内训师的角色定位

导入：四宫格+测试问答

1、优秀的演讲者不等于优秀内训师；

2、培训的两个原则；

案例：培训是为了谁？交通堵车的培训分析；

3、内训师的三个角色；

4、学员的学习动机分析；

案例：四类学员的关注点；

二、打造内训师专业授课形象

1、紧张不是你的错；

案例：全脑思维解除上太紧张；

2、讲台形象；

a.站姿与走姿的动线管理；

b.眼神的三个位置；

c.手势如何与内容结合？

d.声音修炼的两个方面，及训练方法；

e.翻页笔运用和持握；

3、什么是培训师的能量场？

讨论：为什么你感觉有的人很假？

三、内训师的语言表达

1、怎么讲学员才愿意听？

2、授课的三种基本语言结构；

①传统结构

②痛点结构

③销售结构

3、打造生动课堂语言的方法；

①悬念法

②金手指

③故事法

④排比法

⑤押韵法

⑥案例法

四、培训师的控场技巧1、培训师的气场指什么？；

2、成功控场的四要素；

3、控场的三个方法；

①眼神三个运用标准

②控场的心理建设

③指点法掌控全场

五、培训师的互动技巧

1、授课中提问的5个效果；

2、提问的时机与种类；

①开放式

②封闭式

③定义式

3、开场提问三句话；

4、课中提问的五种方法；

5、如何回答有难度的问题。

作业：

1、5分钟自我介绍；

2、5分钟课程片段。

中级阶段 培训需求挖掘与内容开发

一、需求分析与主题界定

1、学习需求

①现实（不满意的现象）

②理想（培训后达成的标准）

2、界定主题与学员；

①学习分析工具表；

②学员访谈提纲；

3、界定学习目标；

①学习目标三要素

②目标编写ABCD法

③学习目标与组织目标、学员受益的关系

二、培训课程题目撰写

1、题目撰写三大原则

①场景原则

②问题原则

③绩效原则

2、题目撰写方法

①简约+动宾+数字

②ABC公式

③主副标题渲染

④学名+艺名

三、内容建模与大纲设计

1、内容建模的价值与方法

测试：一眼看图形；

①内容范围法

②因果关系法

③知识系统法

④矩阵法

⑤流程法

2、用金字塔原理设计课程大纲

①结论先行

②以上统下

③归类分组

④逻辑递进

四、萃取课程内容

1、聚焦萃取目的和对象

①明确萃取目的

②界定范围标准

③锁定目标对象

2、拆解典型场景

①确定萃取方式

②还原情景案例

③梳理关键要素

3、提炼关键要素

①评估关键要素

②提取关键要素

③梳理关键要素

4、构建应用模型并验证结果

①寻找关键逻辑并构建框架

②设计应用脚本

③验证并优化萃取结果

五、课程流程设计

1、成人课前常问的问题；

2、三重脑理论与成人学习；

3、4C课程设计

①激发动机

②讲解新知

③体验练习

④转化应用

作业：

1、5分钟课程内容介绍；

2、撰写四级课程大纲。

高级阶段 结果导向的学习项目设计

一、理顺教学活动的业务价值

1、为什么培训会“失败”？

案例：教别人如何约会；

2、如何应用“结果计划轮”业务需求分析

案例：你是在什么情况下收到培训任务的，培训的需求怎么来？

3、绘制“业务收益-学习体验价值链”

4、确定项目成功的标准

二、设计学习项目准备

1、成年人学习的六个特点；

2、学员走进教室，最关注什么？

3、教师环境设计与流程设计；

活动：FROLL理论

4、库博经验学习圈；

案例：轻功如何炼成？

5、大脑喜欢的信息接收方式；

三、教学过程体验设计

1、启动学习—激发大脑

①开场如何抓住人心；

分析：VFM法则；

②破冰的原理及必要性；

③激发动机的三个原则；

④关联学员经验；

2、承接主体—吸引大脑

①逻辑设计

a结构清晰

b论证有力

②画面感设计

a视觉设计

b调动想象

③内容呈现丰富性设计

3、转换情境—振奋大脑

①经常被忽略的重要环节——具体实践；

②具体实践三步走；

③常用教学实践活动；

④如何让学员更加积极参与实践；

⑤有效点评反馈技巧；

小组讨论：具体实践活动设计；

4、合并统一—指引大脑

①打通培训到落地的最后一公里——聚焦式会话法ORID

a数据层面

b体验层面

c理解层面

d决定层面

②迁移转化四步

a总结收获

b对接过去

c强化理解

d行动落地

③具体教学活动的灵活运用

④集体建构现场体验迁移转化

四、推动学习成果转化与成果转化工具

1、营造学习成果转化氛围

①学习转化失败的“根因分析”

②构建学习转化系统模型（LSTI）

③学习转化氛围自我评估表

2、成果转化工具

①5种成果转化工具

②设计绩效支持材料

③协调相关人员支持

④建立学习转化系统

作业：

1、10分钟课程设计思路介绍；

2、完成内训课程课件制作。

补充内容 内训师课件设计基本原则

一、课程导入；

测试：你认为哪个更美？

二、距离原则——最佳的视觉呈现；

对比：文字的呈现逻辑；

三、精炼原则——少就是多；

案例：页面设计的美观化、艺术化；

四、单纯原则——如何体现职业化；

案例：课件要做到五项统一。