QCC 品管圈培训

QCC 品管圈培训

课程背景：

QCC英文全称QUALITY CONTROL CYCLE，中文译作“品管圈”。 QCC就是由同一工作场所的人们， 自动自发地结成数人一圈的小团体(又称QC小组)，然后全体合作，活用品管的手法，发掘工作 现场所发生的问题，并自力自主地加以解决的活动。

培训特色：

通过实际的案例及小组练习的方式;来加强理解,采用互动教学方式。

参加人员：

工程、制造、质量、设备等相关部门中高层干部、 公司质量持续改善委员会成员、改善项目负责人、 部门经理、班组长、 BB(黑带)小组成员、 QCC(品 管圈)小组作业人员等培训教材：

每位参加人员将获得一套培训手册。

课程大纲：

一、 QCC的基本概念

QCC的定义

QCC与人性管理

QCC的技能目的及成果

二、 QCC的组织章程及活动

QCC推行组织

各阶层人员在QCC中扮演的角色

QCC (圈会)

QCC活动之体系

QCC的组成及登记

三、 QCC活动方法

改善历程法(QC—STORY)

脑力激荡术

QC七大手法

四、 QCC活动历程

题目选定

现状掌握

重点掌握 目标设定

特性要因分析

对策提出

对策提出后的思考

对策的评估与推行

效果确认

成果总结

标准化

反省与今后展望

成果报告

五、QCC的自我评价与发表

QCC自我评价表

QCC成果发表会

QCC案例

六、实际案例

练习(分组完成)