QCC质量圈活动执行及发布方案

QCC活动执行及发布方案

［课程目的］1. 全面掌握QCC知识，建立系统全局观。2. 理解工作的主要目的和手段，学习发现问题并分析其原因。3. 掌握推行QCC的规则。4. 掌握QCC活动开展的步骤和方法，并能独立开展QCC活动。5. 掌握QCC常用工具的应用：如BS、QC手法等。6. 提高现场管理和现场改善的业绩能力。7. 通过全员参与，培养优秀的改善人员，促进公司人才的培养。

［课程对象］质量管理、工程设计、生产管理、各部门工程师、企业中高层管理人员等

［课程时间］0.5天（3小时）［课程大纲］一. 什么是QCC质量圈1. QCC质量圈的理念2. 改善过程的全貌3. QCC质量圈的总体思路4. 质量的内涵5. QCC质量圈的概念二. QCC质量圈的组建1. QCC质量圈的组建原则2. QCC质量圈的组建程序3. QCC质量圈成立的注意事项4. QCC质量圈团队建设三. QCC质量圈的类型四. QCC质量圈活动1. QCC质量圈活动的基本条件2. QCC质量圈活动程序3. QCC质量圈制定计划五. QCC质量圈工作方法：四阶段十步骤解析1. 选择课题-什么是问题-解决问题的多维模式-选题常用的方法：头脑风暴法、柏拉图等-选题注意事项-选题后理由2. 现状调查-调查的目的-调查的方法：分层法及调查表-数据搜集计划3. 设定目标-设定目标的意义和三要素-如何设定目标？-目标设定的注意事项4. 分析原因-分析原因的注意事项-分析原因的工具：鱼骨图、FMEA等练习与点评5. 确定要因-什么是要因-要因验证-确定要因的方法：图形分析工具6. 制定对策-制订对策原则（5W1H）-制订对策通常采用的步骤-对策表7. 对策实施8. 效果检查-如何进行效果检查-效益的计算9. 巩固措施-怎样制订巩固措施: 防错、SOP、SIP、CP、WI文化化标准化-效果的巩固练习与点评10. 总结和下一步打算-专业技术方面-管理技术方面-小组的综合素质方面六. QCC质量圈活动的推进-QCC质量圈活动组织-QCC质量圈活动会议-QCC质量圈活动组成七. QCC质量圈活动成果及发表-QCC质量圈活动报告的编写-QCC质量圈成果的发表-QCC质量圈成果的评审八. QCC质量圈工具应用-QCC质量圈常用工具对应表-QCC质量圈常用工具应用九. 企业QCC质量圈案例分析十. 应用QCC质量圈的注意事项