《员工离职管理技巧》1D课纲

员工离职管理技巧

【课程收益】

“离职、裁员、辞退、劝退、退休”这些员工异动管理已深入人力资源各个角落，探讨了员工离职前的征兆、影响员工产生离职意向的因素、员工离职存在的风险及防范、处理员工离职应把握的原则，并在实证研究的基础上提出了有针对性的留人策略。人力资源管理者及直线经理如何正确处理员工离职现象，本课程将带领您实现员工离职的“胜利大逃亡”。

【课程对象】

企业中高层管理人员、部门经理、人力资源经理、人事主管

【课程方式】

针对性讲解，精彩个案分析，方法指导，学员实务演练，思考题和测验，互动问答

【课程时长】

1天（6小时/天）

【课程老师】

陈琦老师

【课程内容】

第一讲：离职的“面面观”

案例：各类离职的视频讨论——企业到底离职率应该控制在多少范围？

离职、裁员、辞退、劝退、退休等不同释义

员工离职的敏感时间段

分析离职理由原因

个人因素

企业因素

管理因素

案例：你的经历呢？第二讲：离职员工的征兆反应

案例：一些异常的讨论

员工行为举动征兆

员工言语表现征兆

员工心理浮动征兆

员工工作表现征兆

正确看待员工离职现象

第三讲：员工离职操作手册

案例：离职申请单VS离职通知单

离职面谈十步法

演练：离职面谈

裁员工作四部曲

特殊异动三要素

建立离职人脉圈

案例：离职人员带来的人脉圈

第四讲：员工离职的风险防范

1、劳动合同终止

案例：员工享有辞职权，企业无须支付经济补偿金

2、劳动合同解除

案例：员工阻碍生产，企业有权解除劳动合同

3、劳动合同中止

案例：员工应征入伍

4、经济补偿金的计算

运用劳动合同严密规范

加强商业保密措施

巧妙规避培训风险

员工离职的商业秘密管理

第五讲：离职管理不如留人管理

留人三要素

留人四部曲

留人敬业度调查

留人靠主管、发展靠人才