《高效招聘与面试实战技巧》

《高效招聘与面试实战技巧》

【课程背景】

得人才者得天下！人才引进工作的好坏，直接影响着企业的发展。面对企业当前普遍的“招人难、人难招”的窘境，如何拓宽渠道，更为精准地寻猎或选拔出适合企业发展的人，以保障企业的正常运营，提升企业的竞争力，实现企业的战略目标，已经成为企业人力资源管理的头等大事。

我们该如何掌握灵活的招聘策略，建立高效的招聘渠道，并且独具"慧眼"，精准地识别人才？本课程正是为了帮助专业的人力资源从业人员、企业家、各级管理者以及所有可能参与人才选拔工作的人员设计和准备的，将给予学员一系列系统实用的解决方案。。

【课程收益】

深刻认知到招聘者担当的重要角色；

理解并能够掌握企业灵活的招聘策略；

掌握招聘渠道及人才地图的绘制方法；

学习简历筛选及候选人观察的技巧；

了解考察人才素质的方法；

掌握并熟练运用关键行为面试法；

学习无领导小组面试的方法和技巧

掌握情景模拟面试的方法；

掌握招聘选才的实战技巧。

【课程特色】“道、法、术”兼有；实战，学之能用；投入，案例精彩；

【课程对象】人力资源总监和经理、招聘总监、招聘经理、招聘负责人、HRBP、各级管理者等；

【课程时间】一天或两天

【课程大纲】

问题讨论：

案例分享：刘邦的外聘团队

如何确保招聘成功？

招聘很重要

招聘有难度

成功招聘的五个关键环节

降低招聘风险的二个关键路径

招聘职责划分

前瞻的人力规划

人力资源规划模式

年度人员计划

确定人员编制的方法

从“战术”招聘到“战略”招聘

临时性及突发招聘的处理

合理的资格分析

案例分享：

素质的定义和特征

案例分享：微软的面试问题

白金法则：普通和优秀的区别

胜任素质模型：

冰山模型

洋葱模型

通用识人六个维度

职位说明书

典型企业的素质要求

讨论与练习

精准的人才地图

什么是人才地图？

对谁做人才地图？

如何做人才地图？

锁定目标公司

确定人才画像

多个渠道搜索

整理信息，绘制人才地图

灵活的招聘策略

招聘理念

八个明确

七个要点

渠道策略

常规渠道

讨论：到底用不用猎头公司？如何用？

非常规渠道

不同招聘渠道的特点

招聘渠道的组合使用

宣传策略

招聘广告策略

招聘广告技巧

案例分享：最早的招聘广告

招聘广告内容

薪酬策略

时间地点

甄选策略

如何吸引求职者

讨论：各自的需求是什么

企业的需要

人才的需要

案例分享

如何吸引优秀的人才

做好雇主品牌建设

为什么要打造雇主品牌

知名公司雇主价值诉求

人力资源管理如何助力雇主品牌建设

如何筛选简历

简历的来源与分类

简历的构成要素

简历筛选的难点

简历筛选常见情况分析

如何同应聘者进行电话沟通

什么情况下电话筛选简历

电话沟通的原则

电话沟通的技巧

电话沟通的程序

电话沟通的内容

电话沟通应对技巧

面试官的角色认知

面试官的角色认知

面试官行为三大准则

行为三大准则

面谈礼仪

对不符合条件的应聘人员的态度

面试官的素质要求

人才选拔的方法有哪些？

多样化的选拔方法

招聘常用测试方法之一：笔试

招聘常用测试方法之一：面试

按面试的标准化程度分类

按面试的进程分类

按面试题目的内容分类

招聘常用测试方法之一：心理测试

个性测验

职业兴趣测验

能力测试

招聘常用测试方法之一：评价中心

情景模拟1：公文处理模拟法；

情景模拟2：无领导小组讨论

情景模拟3：角色扮演；

情景模拟4：仿真模拟测试系统。

行为面试法

行为面试概念

行为面试流程

第一步：面试开场白

第二步：主要背景回顾

第三步：行为事件描述

第四步：附加信息询问

第五步：结束面谈

第六步：面试评估

面试中的实战技巧

如何获取信息—提问的方式

行为描述面试问题的两大忌

案例分享

如何获取信息—发问的技巧

设计面试问题，学习如何有效发问；

练习：它们各是哪类问题？

无领导小组面试

无领导小组讨论面试的概念与分类；

无领导小组讨论面试的流程；

无领导小组讨论面试的题型及评价看点

无领导小组讨论中的角色

无领导小组讨论面试的评分标准

九型人格与职业定位

九型人格图

九型人格性格解析

人的价值观各有不同

九型人格与职业定位

人才选拔中的实战技巧

面试过程中的注意事项

如何吸引优秀的人才

面试评估中的误区

几种需要慎重的面试者

招聘中的十四个误区

招聘中遇到的具体问题还有哪些

内外部招聘利弊分析

讨论：如何看待内部招聘中的公推比选？

背景调查

背景调查的主要内容

背景调查的操作技巧

结束语