正路子-催眠式销售
讲师:叶子群 发布日期:04-03 浏览量:22
《正路子-催眠式销售》
培训师:叶子群
一切的沟通都是为了成交!
课程背景
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商业的实质是价值交换,完成价值交换就是成交。人的本性都是自私的,在价值交换
的过程中,双方都期望用低较的价值换取对方的高价值。所以,成交是一套相对复杂
的系统,包括客户拓展、需求分析、产品价值呈现、信任建立、客户心理分析、能力
协助、情绪管理等等。
← 你是否有过这种场景:
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场景1:拜访客户时,面对对方的强势,你精心准备好的话术根本就用不上,自信
心受到严重打击;
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场景2:沟通谈判或成交环节,面对对方苛刻的条件,超出底线的砍价,甚至无理
的要求,措手不及,事后后悔不迭;
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场景3:想拓展资源,可在社交场上,别人口若悬河,魅力十足,自己插不进话,
就算开口,也是平淡无奇,无法引起别人的关注;
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场景4:介绍产品时,面红耳赤,头脑一片空白,事前准备好的台词丢到了九宵云
外,语钝言迟,辞不达意,出尽了洋相;
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场景5:花费精力跟进了很久的客户,认为是煮熟的鸭子,最后却飞了,还不知道
是怎么回事。
← 成交,无处不在,除了成交产品,还包括你的观点、方法、资源、知识等;
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古今中外,善言者众。鬼谷子、苏秦、晏子、诸葛亮、刘伯温、周恩来等等,都是有
名的销售高手,他们面对强对手,纵横捭阖,一语翻转,完美成交。他们是怎样做到
的?
课程收益
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学习客户心理活动及性格特点的快速识别方法,以便在销售过程有针对性、有效果地
使用销售策略;
← 掌握销售过程中,催眠式语言引导技术,提高销售能力;
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学习成交的三把金钥匙,熟悉成交的底层逻辑,掌握客户价值的识别、创造、转化等
技术。并运用信念转化技术、语言回应技术,让成交变得简单;
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学习销售心理学,在销售过程中,运用心理技巧把握销售的主动性,带领客户,提高
销售效率与销售质量。
适合对象
← 团队领导者、管理者、销售人员;
← 想提高自己沟通(成交)能力的人群。
课程时间
← 精华班:1天;卓越班2天
课程特色
← 学练结合,大量的练习与实践。
← 大量的心理学方法与工具,以提高销售能力为目标。
课程主要内容
第一节:新营销,企业需要与时俱进
1. 销售,无处不在
2. 从4P到4C到新营销
3. 拥抱线上销售
第二节:亲和感,让客户喜欢你
1. 我的地盘我做主
2. 快速建立亲和感的4S
3. 3秒印象
4. 镜像与模仿-悄悄敲开客户潜意识的大门
5. 做教练型销售顾问
第三节:销售高手的四种能力
1. 有效倾听:情绪、动机、事实与演绎,识别真需求
2. 发问技巧:带领客户,而不是被客户带着走
3. 敏锐的洞察力:识别对方的成交障碍与成交信号
4. 点石成金的回应术:翻转信念,催眠式成交
第四节:成交的三把金钥匙
1. 价值:探寻客户真正的需求
2. 信念:客户只为相信埋单,信念的力量
3. 价值:帮助客户提高购买力
第五节:客户心理分析
1. 客户不喜欢被销售,喜欢被诱惑与勾引
2. 成交时,客户心里在乎的六件事
3. 洞察力,客户微表情信号解读
第六节:无法拒绝,成交的10个心理学技巧
1. 价值创造-客户需求挖掘
2. 价值转移-产品背后的意义与价值
3. 价值强化-伤口撒盐,痛到极致才会埋单
4. 价格分解-消除对价格的抗拒
5. 冷热水效应,让客户自己给埋单找个理由
6. 利用从众心理,让客户自动成交
7. 场景带入,让客户自己说服自己
8. 种草-有效的心理暗示
9. 漏洞,让客户占尽便宜
10. 临门一脚,帮客户做主
第七节:成交时的语言技巧,句句说在客户的心坎上
1. 思维换框:要带领客户,不要被客户带领
2. 回应术:一句话翻转客户观点
3. 工具1:接-化-发
4. 工具2:先跟后带
5. 工具3:封闭式成交语言
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