电力全能型班组长技能提升

《电力全能型班组长技能提升》

主讲:朱建农



第一模块：班组长能力内化——个人能力提升

电力班组长角色认知与新思维

1. 电力企业发展的趋势

2. 电力班组长的责任与意识

3. 班组长的心态与角色三个转变

4. 班组长所扮演的三类角色认知

5. 班组长做人做事四项法则

6. 班组长必备的四大核心能力

◆案例研讨：心态案例分享.谢坤山是谁

◆互动研讨：电力企业需要什么样的班组长

◆互动研讨：木桶理论与企业架构

◆互动研讨：电力班组长经常遇到的问题、困惑及应对策略

班组长的一日管理

1．班前要准备的事情

■ 高效率早会的实施

■ 早会的有效利用

■ 班组生产计划的掌控

■ 依据4M1E做好产前准备

■ 班前准备的6项关键要素

■ 班前的派工与分工

2．班中要控制的事情

■ 班中控制的原则与意义

■ 重点监控“生产过程七要素”

■ 班中控制的6项关键点

■ 班中控制的现场巡检

■ 班中控制的瓶颈解除

■ 班中控制的安全督导

3．班后要掌握的事情

■ 班后掌握的5项关键要素

■ 班后报表的填写与工作总结

■ 认真做好交接班管理

■ 班后遗留问题的“三不放过”原则

◆案例分析:用数据“谈问题”

◆案例研讨:忙乱的李班长

◆实例分享:《班长日清控制标准表》

第二模块：班组长能力外化——班组成员成长

高绩效团队建设

1．团队的定义

2．团队精神的内涵

3．团队构成的三要素

4．精英团队的五项特征

5．团队中的八种角色

6．处理团队冲突的五种方式

7．团队中的三种病毒及处理方式

8．如何营造和谐的团队环境

9．团队协作的五要素

◆小组互动：团队如何建立

◆案例分析：团队角色的启示

◆案例讨论：三种现象之人才分析

◆案例分析：天堂与地狱

员工教导与培育

1．班组长人员教导能力的重要作用

2．教导的正确理念

3．“教”与“导”的正确理解

4．班组长常犯的错误教导方法

◆角色演练:错误教导示范与模拟

◆观看录像:错误的教导方式

5. 新老员工不同的教导方法

6．工作教导四阶段法

◆角色演练:正确教导示范与模拟

7．OJT教导效果评估

8．教导中的激励鼓励技巧

9．多技能工训练的特点与条件

10．多技能工训练的步骤

◆观看录像:多能工培训实施步骤

◆问题研讨:员工为何不愿意做多能工

点燃员工工作的激情

1．电力企业员工激励的要点是什么

2．激励的逻辑过程及层次论解析

3．有效激励员工的艺术

■ 情感式激励工具应用

■ 赞美式激励工具应用

■ 批评式激励工具应用

■ 物质激励与精神激励相结合

4．8大需要激励的类型及相应对策

5．激励低薪员工的6种方法

6．灵活运用激励手段

7．关心员工的招术

■ “大家庭”式管理

■ 不时给员工点惊喜

■ 让“有情人终成眷属”

■ 用情引导员工

8．有效激励的四大原则

◆互动讨论：电力企业员工缺乏工作激情的原因

◆案例分析：巧用高帽子

◆案例讨论：如何激励80后员工的工作激情

◆案例分享：参与激励的六大建议

◆工具应用：BEER四步法应用：

◆案例分享：情感激励的七大建议

◆案例引申：准备把握三个维度的期望值

◆案例研讨：为什么当你不在时,下属就象脱缰的“野马”