《研发项目管理理论与实践》

《研发项目管理理论与实践》课程简介课程背景现代社会，随着社会进步及信息化进程，项目管理行业也发生了翻天覆地的变化，传统的研发项目管理培训逐渐与新型社会背景下的管理环境脱节，用户对研发项目管理的培训要求越来越全面，越来越要求紧贴时代变化和形势发展，所以导致传统的研发项目管理培训中出现了这样或者那样的问题；本课程针对目前的传统的研发项目管理培训类的课程的缺点，汲取了当代国内外前沿的研发项目管理相关理论，结合当代用户对研发项目管理培训的新要求，结合十余年研发项目管理培训的经验及案例而开发，实用性很强。

课程目标目标1：掌握研发项目管理的概念、以及相关政策；

目标2：掌握研发项目管理中的智能建造管理技术；

目标3：掌握研发项目管理的绿色建筑的管理技术；

目标4：掌握研发项目管理的模式及各模式的特点；

目标5：掌握研发建筑结构安全以及新规范的要求；

目标6：掌握研发项目团队建设以及造价成本控制；

目标7：掌握研发项目质量管理以及进度管理；

目标8：掌握研发工程全生命周期管理的技术；

目标9：掌握研发项目管理中的沟通管理相关技术；

目标10：掌握项目管理中风险管理的相关技术；

目标11：能利用相关技术解决项目管理中的问题；

目标12：能利用相关技术为企业创造更大的价值；

课程特色实用性：结合项目管理的工作场景，运用工具、方法帮助员工重新对研发项目管理进行定义，提升学员对项目管理认知的深度和广度；另外通过正反案例讲解提升培训效果，使员工能够在训后立即投入使用；

参与性：培训中讲师将会通过情景演示、头脑风暴、实操演练，互评分析等教学活动，增强学员之间的互动与参与；

趣味性：该课程设计了大量与教学目标相关的游戏及课堂互动相关活动，环环相扣能激发学员兴趣和挑战性。

课程对象

研发岗位相关人员

课程时长

36小时（6天）

课程大纲

第一章：认识项目管理

1.1主要内容1：项目管理的概念

1.1.1：项目的概念

1.1.2：项目管理的概念

1.1.3：项目管理的特点

1.1.4：项目管理和传统项目管理相关技术的比较

1.2主要内容2：项目管理的核心思想

计划先行

配合联动

规范调整

总结提升

1.3主要内容3：项目管理三层约束

交期

成本

时间

1.4主要内容4：项目生命周期四阶段

概念阶段

规划阶段

实施阶段

结束阶段

1.5主要内容5：项目管理的能力要求

实践能力

个人能力

通用管理方面能力

特定应用领域技能

第二章：研发项目整合管理

2.1主要内容1：研发项目立项管理

2.1.1：什么是项目立项

2.1.2：项目立项的目的

2.1.3：项目立项的宗旨

2.1.4：项目立项的流程

2.1.5：项目立项需要注意的问题

2.2主要内容2：研发项目章程

2.2.1：项目章程的概念

2.2.2：项目章程的内容

2.2.3：章程中对“项目目标”的要求

2.2.4：项目章程的模板及要求

2.3主要内容3：研发项目描述

2.3.1：项目描述的概念

2.3.2：项目描述的内容

2.3.3：项目描述的目的

2.3.4：项目描述的用途

2.4主要内容4：研发项目计划

2.4.1：什么是项目计划

2.4.2：项目计划需要解决的三个问题

2.4.3：项目计划的编制内容要求

2.4.4：项目计划的原则

目的性

系统性

动态性

相关性

职能性

2.4.5：项目计划制作过程和形式

2.4.6：项目计划常见的问题

2.5主要内容5：研发项目控制

2.5.1：项目控制的主要过程

监督项目工作

变更控制

2.5.2：项目控制的原理

控制论

系统论

目标控制论

程序化理论

封闭循环理论

2.5.3：项目控制的过程

项目基准确定

项目执行数据

项目数据差异分析

项目变更

2.5.4：项目控制的流程

2.6主要内容6：研发项目变更

2.6.1：什么是项目变更

2.6.2：项目变更的影响

对项目范围的影响

对项目进度的影响

对项目质量的影响

对项目费用的影响

对项目合同的影响

对项目其他方面的影响

2.6.3：项目控制的过程

项目基准确定

项目执行数据

项目数据差异分析

项目变更

2.6.4：管理变更的难点

数量大

难度大

来头大

压力大

2.6.5：项目变更的流程

变更请求

变更批准

在评估的基础上作出决策

变更批准后及时调整项目计划

调整项目计划知会相关干系人

书面记录并存档

第三章：研发项目范围管理

3.1主要内容1：范围管理的概念

产品范围

项目范围

3.2主要内容2：收集项目需求

3.2.1：收集项目需求的工具

面对面访谈

焦点小组会议

引导式研讨会

头脑风暴

德尔菲技术

3.3主要内容3：创建研发项目工作分解结构（WBS）

3.3.1：工作分解结构概念

3.3.2：工作分解的简单模型

3.3.3：工作分解的类型

清单式

图形式

3.4主要内容4：研发项目工作分解的方法

3.4.1：基于可交付成果法

3.4.2：基于工作过程法

3.5主要内容5：研发项目工作分解的原则3.5.1：同一层次必须按一种规则分解

3.5.2：100%原则

3.5.3：易于管理原则

3.5.4：易被描述、费用切割、相对独立原则

3.5.5：80小时原则（强化过程管理）

3.6主要内容6：研发项目工作分解的检验标准

3.6.1：每个任务的状态和完成情况是可以量化的

3.6.2：明确定义了每个任务的开始和结束

3.6.3：每个任务都有一个可交付成果

3.6.4：工期易于估算且在可接受期限内

3.6.5：容易估算成本

3.6.6：各项任务是独立的

3.6.7：各项任务能被描述的

第四章：研发项目时间管理

4.1主要内容1：时间管理的概念

4.2主要内容2：如何排列活动顺序

FS关系

SS关系

FF关系

ST关系

4.3主要内容3：估算活动持续时间

局部决定整体---估算活动持续时间

对每项活动的历时做估算

对不同能力的人完成工作的个体差异进行估算

4.4主要内容4：制定研发项目的进度计划

逻辑图

横道图（甘特图）

里程碑图

4.5主要内容5：常用的工具—关键路径法

第五章：研发项目成本管理

5.1主要内容1：估算研发项目的成本

5.1.1：估算成本的概念

5.1.2：估算成本的工具

专家判断

类比估算

参数估算

自上而下估算

“三点”估算法

储备分析法

5.2主要内容2：研发项目的挣值管理（EVM）

5.2.1：计划价值（PV）

5.2.2：挣值（ EV）

5.2.3：实际成本（ AC）

5.3主要内容3：用挣值技术预测的三种方法

5.3.1：如果今后项目将按照目前的情况发展下去

EAC = BAC/CPI

5.3.2：如果今后项目将按原定的计划完成，不会出现超支

EAC = AC + 剩余的工作量 (PV) = AC +(BAC – EV)

5.3.3：如果今后项目将必须保证按时

EAC = AC + (BAC – EV)/(CPI * SPI)

案例分析

第六章：研发项目采购管理

6.1主要内容1：采购管理的概念

6.1.1：对采购活动进行规划、组织、实施和控制

6.1.2：确保企业采购物资和服务能够满足企业的需求

6.2主要内容2：采购管理所包含的内容

6.2.1：采购基础

买卖关系

自制/外购分析

采购流程

6.2.2：合同基础

固定价格合同；

成本补偿合同；

合同风险；

合同的修正与终止；

6.3主要内容3：采购管理工具

6.3.1：采购管理计划；

6.3.2：合同工作说明:

6.3.3：采购文件；

6.3.4：评估标准；

6.3.5：加权系统；

6.3.6：独立估算系统；

6.3.7：筛选系统；

6.4主要内容4：采购管理流程

6.4.1：规划采购管理；

规划采购的定义

判断自制还是外采

对卖方的控制

风险与合同类型

6.4.2：实施采购；

工具与技术

采购文件

供应商选择

采购合同的类型

6.4.3：控制采购；

采购检查

质量控制

实施整体变更控制

监督风险

合同异常处理

合同收尾

第七章：研发项目质量管理

7.1主要内容1：质量管理的概念

7.1.1：以顾客的需要和期望为中心

7.1.2：以质量为中心,以全员参与为基础

7.2主要内容2：质量管理的“三大纪律、八项注意

7.2.1：三大纪律

一切行动服从规则

做事要留有余地

一有异常，立即报告

7.2.2：八项注意

要勤于思考，理解、思索所发生的变化，善于发现问题；

要会举一反三，实现有效的经验反馈与共享；

不弄虚作假；

不姑息迁就，问题不过夜，响应及时，不留遗憾；

不敷衍了事，要从根本上有效解决问题背后的问题，不留后患；

不要把成绩、错误都归咎于个人，要发扬团队力量；

不要走捷径，图省事；

不要把管理过程复杂化。

7.3主要内容3：质量管理的标杆对照

7.3.1：产品标杆对照

7.3.2：过程标杆对照:

7.3.3：管理标杆对照

7.3.4：战略标杆对照

7.4主要内容4：质量控制的工具

7.4.1：因果图

7.4.2：控制图:

7.4.3：流程图

7.4.4：直方图

7.4.5：帕累托图

7.4.6：趋势图

7.4.7：散点图

第八章：研发项目干系人管理

8.1主要内容1：什么叫干系人

8.1.1：干系人概念

8.1.2：干系人的特点

9.1.3：干系人对项目的影响

8.2主要内容2：干系人的识别

8.2.1：明确项目的目标和范围，以便确定可能的干系人

8.2.2：识别利益相关方

8.2.3：确定权利与影响

8.2.4：不断更新干系人清单

8.3主要内容3：干系人的登记

8.3.1：基本信息

姓名

在组织中的职位

在项目中的角色

联系方式

8.3.2：评估信息

主要需求

对项目的潜在影响

与那个阶段最密切

8.3.3：措施方法

制定沟通计划

保持联系

落实责任人

8.4主要内容4：管理干系人

8.:4.1：与干系人沟通和协作

8.4.2：满足其要要与期望，解决实际出现问题

8.4.3：促进干系人合理参与项目活动

8.4.4：提升来自干系人的支持

8.4.5：降低干系人对项目的抵制

第九章：研发项目风险管理

9.1主要内容1：什么是风险

9.1.1：风险概念

9.1.2：风险的特点

9.1.3：风险对项目的影响

9.2主要内容2：风险的来源

9.2.1：技术风险

9.2.2：经济风险

9.2.3：人员风险

9.2.4：市场风险

9.2.5：法律法规风险

9.2.6：管理策略风险

9.3主要内容3：识别风险的工具

9.3.1：头脑风暴法

9.3.2：风险清单法

9.3.3：德尔菲技术

9.3.4：访谈法

9.4主要内容4：制作风险登记册

9.:4.1：什么是风险登记册

9.4.2：风险登记册的作用

9.4.3：风险登记册的内容

9.4.4：填写风险登记册需要注意的要点

9.5主要内容5：风险评估

9:5.1：定性分析评估

9.5.2：定量风险评估

9.6主要内容6：风险应对策略

9:6.1：接受

9.6.2：回避

9.6.3：转移

9.6.4：减轻

回顾与总结