电力企业安全管理与团队建设实务

电力企业安全管理与团队建设实务

主讲：朱建农

【课程大纲】

1. 树立正确的安全意识

1. 春节是喜庆的吗？从一场电力伤亡事故说起

2. 什么是安全？解析”安全”二字，对自己、对家人负责

3. 惨痛的教训：2014-2015年事故回顾

4. 2015年电力安全事故分析

5. 安全管理要具备的三个意识

■ 安全是相对的，不安全是绝对的

◆ 要解决安全教育、培训效果差的问题

■ 保障安全是为了自己和家人

◆ 解决员工要我安全还是我要安全的问题

■ 安全是需要知识和技能的

◆ 提升员工的安全敏感度，解决安全管理的落地问题

〖事故案例〗某供电公司2015年触电死亡事故

6. 事故引发因素分析：危险源、隐患、事件事故、伤亡

7. 安全管理的重点是提升员工的安全敏感性

■ 什么是危险源？什么是隐患？

◆ 决定事故破坏强度的因素有哪些？能量、有害物质

◆ 决定事故发生的频度的因素有哪些？人、物、环境

■ 保障安全的关键是防止能量和有害物质的屏蔽失效

8. 从事故冰山理论（海恩法则）看如何防范人身伤亡事故

9. 安全管理常见现象

■ 不注重事前控制、多数为事后处理

■ 领导对安全管理不重视

■ 安全教育内容没有针对性

■ 缺乏有执行力的安全文化

■ 安全检查流于形式，检查没有针对性

■ 安全检查结果没有很好的落实和追踪

■ 基层组织发挥的安全管理作用不强

■ 安全管理没有与考核结合起来

■ 新员工进出频繁

■ 特种作业持证上岗、特种设备的定期安检存在问题

10. 杜邦公司的安全理念与安全文化

2. 电力系统习惯性违章行为分析

〖事故案例〗电缆放电事故

1. 安全管理的重心是人还是物？

2. 什么是不安全行为？

■ 不安全行为的两种类型

■ 不安全行为的主要表现

3. 导致不安全行为的心理因素

■ 省能心理

■ 侥幸心理

■ 从众心理

■ 散漫心理

■ 冒险心理

■ 表现心理

4. 电力系统习惯性违章：“三违”

■ 十种恶性违章行为

■ 五十种习惯性违章行为

5. 预防习惯性违章要明确的几点认识

6. 墨菲定律与消防隐患

3. 危险源识别与风险控制

〖事故案例〗

1. 危险源识别前准备

2. 识别方法步骤

■ 询问、观察

■ 收集信息

■ 编制安全检查表

3. 危险源及隐患现场识别训练

4. 危险源（危险因素）辨识考虑的六大因素

■ 物理性危险、危害因素

■ 化学性危险、危害因素

■ 生物性危险、危害因素

■ 心理、生理性危险、危害因素

■ 行为性危险、危害因素

■ 其他危险、危害因素

5. 危险因素的风险评价和风险等级划分

6. 危险源（或危险因素）的风险控制

■ 制订安全管理方案

■ 工程技术的控制

■ 管理控制

◆ 人的不安全行为

◆ 物的不安全状态

◆ 现场作业环境安全管理

◆ 安全检查

■ 个体防护

■ 应急准备与响应

7. 如何防范触电事故

8. 如何防范火灾事故

9. 如何防范坠落事故

4. “人力资源部门 + 直线经理”的管理模式

1、人力资源部与直线经理的定位

2、人力资源部与直线经理的定位

3、直线经理协同管理的六大模块

1) 组织机构管理：提出机构优化设置、主要职责及管理界面划分的建议。

2)

岗位管理：提出本组织岗位设置及人员配置意见，组织编写本组织各岗位的岗位说

明书。

3)

用工管理：提出本组织用工需求计划，根据需要参与本组织人员招聘、组聘工作…

…

4)

员工培训：负责提出本组织员工的培训需求，审核本组织培训计划并组织实施……

5)

绩效管理：负责组织提出本组织岗位绩效考核评价指标体系，组织员工制订绩效计

划……

6)

团队管理：负责开展本组织员工队伍建设，加强绩效沟通辅导，关注员工身心健康

和团队氛围……

4、人力资源管理常见的几种误区

5、管理者的三项核心技能

案例解析与点评：某知名企业人力资源全员化管理模型

5. 直线经理的高效团队打造

案例解析： 某市供电局局长的困惑：问题出在哪里？

1、直线经理如何激励团队成员

■ 为什么要重视员工的激励？

➢ 现代管理者的新难题

➢ 管理者常见的激励认识误区

■ 员工激励的原理

➢ 马斯洛的需要层次理论

➢ 亚当斯的公平方程式

➢ 双因素原理

➢ “XY”理论

■ 激励理论在工作中的应用

■ 常用的激励方法解析

➢ 愿景激励

➢ 培训激励

➢ 情感激励

➢ 精神激励

➢ 压力激励

2、直线经理如何预防及应对员工职业疲惫

■ 员工职业疲惫的四种表现

➢ 情绪表象

➢ 人际表象

➢ 行为表象

➢ 生理表象

■ 员工职业疲惫的原因解析

■ 如何应对职业疲惫

■ 下属职业疲惫上司该做什么

3、直线经理如何打造和谐团队氛围

■ 文化建设的三个层面

■ 和谐氛围建设的流程与步骤

■ 团队活动的组织与实施

案例解析：优秀企业团队文化建设案例分享

6. 管理中的人际沟通技巧

1. 人性的弱点

2. 何谓沟通

■ 沟通的概念

■ 沟通模型

■ 沟通的类别

3. 沟通的三要素

■ 倾听、表达、反馈

4. 有效沟通的技巧

■ 倾听的技巧

■ 表达的技巧

■ 反馈的技巧

5. 沟通的基础

6. 如何与下属进行有效沟通

■ 下达指令的要诀

■ 如何让下属心甘情愿的接受任务

■ 如何有艺术的批评下属

■ 有效领导下属的八个要点

7. 平行沟通技巧

8. 与上司相处的技巧

■ 如何与上司沟通

■ 与上司沟通的时机

■ 如何让上司接受自己的意见

■ 如何向上级报告工作