《高效会议管理》

《高效会议管理》

课程背景：

很多的企业试图通过开会来提升沟通、提升效能，而事与愿为，开会的成本却被大家忽略。

开会在开会 不开怎么会 本来有点会 开了便不会

有事要开会 没事也开会 好事大家追 污事大家推

上班没干啥 一直忙开会 大会接小会 神精快崩溃

每周开周会 每月开月会 随时检讨会 年底是年会

有人忙协调 有人打瞌睡 有人瞎附和 有人紧锁眉

发言没准备 听了要受罪 扯东又扯西 全靠一张嘴

会上说什么 没人去理会 手机不时响 怎还不散会

员工因为开会无法完成即定工作而加班导致生活难平衡，领导因为开会放弃的机会成本（与客户沟通、推动部门工作），公司在为这些隐性成本买单。

课程收益

1.认知到会议的成本；

2.掌握高效开会的流程、方法与技巧；

3.会前会准备、会中会控场、会后会落实。

课程对象：

企业管理人员、行政人员、人事、领导干部

课程时间：

6小时（有演练）

授课形式：

讲授+体验+角色扮演+当场练习

课程大纲：

一、导论：

（一）会议感受

（二）员工为什么不满意开会

（三）会议进行中的要领

（四）认识会议管理

1、定义：为保证会议的高效进行而采取的筹备、组织、保障等工作。

2、关键要素：会议名称，会议地点，参会人员，会议组织单位，会议主题

3、会议管理的三个阶段：会前准备、会中控制、会后跟踪

4、可以改善的会议要素：1.参加人员界定。2.主持人员。3.时间控制。4.发言顺序。5.跟进人员。6.总结人员。

5、会议要点：发通知，抓落实，做检查，做准备，做提前量，做记录，做纪要，定责任，做流程

二、例会基本功：

1.会议有目的

2.会前有准备

3讨论不跑偏

4.争论不对人

5.讨论有结果

6.会后要执行

三、会议3有、5不、4框架

1、开会有准备

2、开会有主题

3、开会有检查

4、5不：不务虚、不跑题、不细节、不抱怨、不一言堂

5、4框架：肯定好的、提出问题、提出措施、布置工作

四、开会四步法：

（1）明确会议目的

（2）进行会前准备

（3）做好过程控制

会后跟踪落实

五、五维看会议

（一）会议的意义

（二）会议的8项目的

（三）会议的种类

1.按人数分类

2.按开会方式分类

3.按开会目的分类

（四）会议的频率

（五）会议成本的计算

1.时间成本计算

2.金钱成本计算

3.直接会议成本

4.效率损失成本

六、三类会议人员

（一）主持人

1.会议主持人的职责

2.会议主持人的沟通技巧

（二）参人会

1.参会人职责

2.参会人礼仪

3.参会人沟通技巧

（三）会议工作人员的职责和沟通技巧

沟通：会议中的冲突情景

七、三层会议体系

（一）案例讨论

（二）会议体系

1.会议体系的建立

2.会议排序

3.三层会议体系

（三）绘制会议地图

1.会议地图

分享：GE的会议体系

八、高效会议四维度

（一）会议8要素

（二）高效会议8特征

（三）会议3规范

1.会议时间

2.一个中心二个基本点

3.会议流程规范

（四）会议五大步骤

分享：名企高效会议

九、五类会议如何开

（一）通知报告会的召开

（二）交流意见会的召开

（三）谈判会的召开

（四）解决问题的召开

（五）制定决策会召开