如何带领团队做好高效复盘

如何带领团队做好高效复盘

主讲：刘进

复盘——曾国藩、柳传志、王健林身体力行的工作方法

复盘——简单而有效的从经验学习的组织学习机制

复盘——联想、万达、英国石油、美国军队普遍使用

复盘——看似简单，要想真正见效却并不容易

本课程能够让管理者学习掌握复盘的实操流程和工具方法，把经验转化为能力；把复盘作为基本工作方法，促进团队协作与经验分享，直接提高团队业绩；及时萃取沉淀企业最佳实践、形成规范化的运作体系，并发现不足，激发创新与快速迭代，推动学习型组织建设。突出特点包括：

全程实操，便于落地：以具有中国智慧的“知、行、积”的架构循序渐进，紧密结合学员实际工作，全程实操演练，为学员赋能，便于方法落地。

多项原创版权工具：囊括“复盘画布”、“团队复盘引导三阶九步法”、“经验/教训萃取单”、“个人复盘复盘教练工作底稿”等十余项原创版权工具。

企业收益

总结成功经验，及时萃取沉淀企业最佳实践、形成规范化的运作体系

发现不足和失败根因，避免犯曾经犯过的错误

促进知识共享，提高组织团队智商与复盘能力、提升团队绩效

学员收益

让学习者深入全面地理解“复盘”的意义与学习机理

通过团队演练和点评辅导，让学习者掌握具体操作方法，学以致用

通过案例分析与实战研讨，让学习者理解“复盘”关键成功因素及“内功心法”

通过最佳实践分析，让学习者理解复盘的应用场景

课程对象

企业中高层管理者

后备干部、项目管理人员、专业技术人才、班组长等引导方式：讲授、研讨、互动实操演练（学员用实际工作和项目演练）

时 间：1天

内容提纲：

第一单元认识复盘

什么是复盘？（结合现场调研和评析）

为什么要复盘？（分组讨论和点评）

复盘对组织能力的提升：复盘是与业务整合的组织学习机制，是让学习型组织建设“落地”的重要方法

第二单元操作复盘

操作复盘的“道-法-术”

复盘之道——U型学习法

企业常见四类复盘

个人复盘两类操作手法及演练

团队复盘案例分析：美国陆军与英国石油的“行动后反思”（AAR）步骤详解

团队复盘演练（关键流程的实操演练、团队复盘基本工具、现场点评与辅导）

第三单元做好复盘

团队复盘的“25个坑”

团队复盘的三项核心能力

把复盘做到位的12个关键成功要素

团队复盘引导的框架：“三阶九步法®️”

团队复盘会议策划&准备（工具：《团队复盘会议策划检查清单》《团队复盘会议策划方案（模版）》）

团队复盘引导实战&方法与工具演练

（以团队实际项目或活动进行实际复盘演练，分为四个阶段：回顾&评估、分析&反思、萃取&提炼、转化&应用。其中涉及的方法包括：《复盘画布（模版）》、亮点与不足评估原则与影响力X投入矩阵、名义小组法、鱼骨图、SPE分类法、思考的罗盘、由见到知的五项原则、《经验萃取单/教训记录单》、KISS/ABC法则、《行动计划表（模版）》等）

把团队复盘成果落地

如何扩大复盘的影响

如何应用复盘？典型情境应用指南

第四单元应用和推广复盘

启动复盘的“成长引擎”

复盘案例分享：以“复盘”推动组织知识萃取，战略规划、项目管理等，提升企业智商

推广复盘的关键策略与实施路径

联想、英国石油、美国陆军的最佳实践经验

以复盘打造闭环组织学习体系，工作学习化、学习工作化

第五单元集体反思与交流

学习回顾与总结

问答&交流

后续行动计划&建议