卓有成效自我管理

卓有成效自我管理

------从有位到有为

主讲人：刘进

课程背景

工作中，有没有类似问题：

习惯于过去，用过去的方式在做事

困难挫折特别多，先交给领导回头再说

遇到原则和人情，平衡总是特烦恼

他还不如我，为什么获得比我多

做不好，不要紧，有领导给顶着

辛苦工作很委屈，领导还要来回批

不求有功，但求无过，不求上进，没有激情

工作忙乱无重点，领导一催很茫然

沟通数次无结果，干脆不如干等着

说了很多没有效，听了很多没明白

课程目标

掌握运用4A工具接受任务；

掌握运用时间管理五步法；

自我管理效能提升三大工具；

情绪管理26种技巧；

解决问题4步骤法；

沟通三板斧。

课程大纲

课程内容：

第一讲:如何定位更卓有成效？

一、性格测试与角色认知

DISC风格测试

性格SWOT分析、乔哈里识别窗

二、向上管理

1.向上管理工具方法

2.高情商沟通表达与工具

三、跨部门协作工具与沟通技巧

四、高潜者：一个字的学问“中”

承上启下

事前事后

一剑洞穿

不偏不倚

有始有终

五、四大角色定位

客户、领导、同事

第二讲: 为什么忙而无果，累而无获？

做了不重要，做对才重要；

员工的角度：努力了，领导总是不满意；

领导的角度：做事无结果，借口一大堆；

区分任务与结果；

1.案例：种树与挖井

2.结果意识训练：生活中的结果

3.结果意识训练：工作中的结果

三、结果的层级：九段秘书

案例：天津白总的案例

互动：一段贵还是九段贵？

结论：优秀的人才是免费的。

课后作业：梳理本岗位的九段

任务三事与结果三有

例行公事、应付了事、完成差事

有时间、有价值、有证据

做结果的三大方法

1.复述承诺法：接到指令复述一遍主动承诺结果

现场互动训练

2.分解法：大结果分解为小结果，清晰节点，方便检查

3.重点法：做好重要不紧急的事是根本

第三讲:如何自我管理？

自我管理

时间管理：事情要分清轻重缓急，重要的事情、紧急的事情，优先去做，不重要的或不紧急的事情暂缓一下，这样才能提升效率。

2、沟通与倾听能力

3、解决问题的能力

4、处理压力的能力

二、高效人士的七个习惯

1.自我提升和完善：不断更新、由内而外造就自己（互赖期）

2.个人领域成功：积极主动、以终为始、要事第一（依赖期）

3.公众领域成功：双赢思维、知彼解己、统合综效（独立期）三、自我管理与情绪管理

三、问题分析与解决

1.问题意识：预防大于解决

2.解决步骤：识别问题——分析问题——给出方案——执行固化

工具1：世界咖啡

工具2：群力群策

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