《凝心聚力，携手共进-打造高效能团队的五大核心策略》课程大纲（1天版）

《凝心聚力，携手共进 — 打造高效能团队五大核心策略》

主讲：陈海艇

【课程背景】

为什么同样的队伍和资源，交给不同的管理者进行管理，结果却相去甚远？

在团队的运营管理中，团队领导者应该担当什么角色？

如何建立高效能思维，确保团队目标的达成，并让每位团队成员积极贡献，产生高业绩？

如何加强团队成员之间的沟通与协作，更好地响应客户的差异化需求？

面对“新生代”员工，团队领导者者应该怎样做，才能真正做到赋能团队成员，解放领导？

如何提升团队凝聚力，更好地适应内外部环境的快速变化？………

管理者要带领团队去实现公司所赋予的任务和目标，就需要管理者能够打造一支高效能的团队。而科层化的组织结构，忽略了员工的自主能动性和参与需求，让组织的弹性调整空间受限，在面对复杂的竞争环境时难以及时应变。

本课程针对上述问题，给出系统的解决方案：一方面系统讲解高效能团队建设的原理和方法；另一方面还将结合小组讨论、案例研讨和行动学习等形式，将高绩效团队建设方面的知识，转换为可实用的技能，帮助学员提升团队管理水平，强化团队精神。

本课程旨在为学员建立正确的团队观念和积极的工作态度，提高团队的绩效和生产力，促进企业的发展。

【课程收益】

培养合作意识：建立正确的团队认知观念，培养团队合作意识，帮助学员树立良好的大局观和积极协作、相互服务的精神。

树立发展观念：了解企业组织管理的发展趋势，帮助学员树立积极的团队发展观。

打造高效团队：掌握建设高绩效团队的5个关键策略，打造高效能团队。

做好人才配置：了解团队所需4种人才，掌握人才选拔标准，杜绝3类不合格人员。

加强沟通协作：掌握团队内部沟通“对话”的5个基本步骤，提升团队成员的沟通协作能力。

建立团队文化：了解企业中存在的4种人员共同体，掌握团队文化的建设方法，激发员工内驱力，力争实现团队建设的最高境界：心相通（建立默契，相互补位）。

实现有效授权：掌握有效授权的5个关键步骤，能够在工作中现学现用，实现有效授权。

激发团队精神：掌握激发团队精神的3个步骤，提高团队成员的凝聚力和向心力。

化解内部冲突：了解团队4种角色类型，学会运用“对话”思维来处理团队内部的冲突。

【课程特色】

授课方式：课程讲授+互动讨论+案例分析+故事+游戏+情景模拟+角色扮演。

课程落地，管理方法工具化，实用性强，学完即用。

学员们普遍反映陈老师的课堂有激情、生动、实用，收获颇丰。

【课程对象】企业中高层领导者、部门经理、项目经理、新晋升经理人

【课程时间】1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

开场互动：搭建信息帐篷

一、为什么需要组建团队？

1、组织管理发展趋势

科层制管理VS团队管理

未来企业组织的管理形式

视频：《华为“小前端+大中台”管理模式》

2、高效能团队的特征

共同目标

技能互补

相互负责

沟通信任

规模有限

3、团队的作用及价值

效率：1+1>2

效果：高质量

效能：高绩效

寓言故事：蚂蚁军团

二、如何打造高绩效团队？

从《智取生辰纲》看团队

视频：《智取生辰纲》

建设高绩效团队五把金钥匙

1、树立共同目标

目标认同

方向动力

合作规矩

案例：《芝加哥公牛队与乔丹》

2、选择合适队员

一个团队需要哪些类型的人员？

选拔团队成员的标准

三种类型的人不能要

互动1：对于团队不能要的三种人，如果你暂时处理不掉，怎么减少破坏性？

案例：如何处理刺头员工

团队领导者必须要掌握哪些权力？

优秀团队的人员结构

互动2：全明星阵容是否就是最理想的团队？

案例：NBA主教练杰克逊的用人策略

3、明确角色责任

职责清晰

角色匹配

指导支持

4、持续培训学习

提供学习和发展机会

定期回顾工作进展和成果

提高团队成员技能，帮助适应环境变化

5、建立团队文化

团队文化是团队的灵魂

企业中的四种共同体：职业共同体、利益共同体、事业共同体、命运共同体

团队文化的意义和作用：聚人心、塑行为、激励人

为什么营造团队文化氛围很重要？

员工能力—意愿模型

团队建设的最高境界：心相通（建立默契，相互补位）

建立积极团队文化，激发团队成员内驱力

故事：《邓小平南巡讲话》

视频：《任正非眼中的领导者》、《亮剑之狼文化》、《亮剑：骑兵连进攻》、《大秦帝国之徙木立信》

案例：《延安整风运动》、《优秀企业营造氛围的手法》

情景模拟：领导看到自愿加班的员工，如何给予反馈和激励？

小结：团队建设核心内容

小组互动：请结合自己的实际工作，讨论如何尽快地把一个新组建的团队带上正轨？

如何建立有效的授权体系？

实现有效授权的五个关键步骤：分析、指定、委派、控制、评估

1、分析授权范围

必须授权事项

应该授权事项

酌情授权事项

不能授权事项

2、指定授权对象

找对人

做对事

用对方法

视频：《任正非的人才观》

案例：《巴林银行的覆灭》

3、明确任务委派

设定目标和制定计划

下达命令和指示

制定工作规范

4、做好授权管控

明确授权模式

确定授权程度

5、实施检查评估

授权不等于弃权

过程中要检查过问

该撤权时要及时收回权力

评估应以成果为导向

视频：《朱元璋杀戮功臣》、《赵匡胤杯酒释兵权》

四、如何激发团队精神？

1、为什么需要团队精神？

原始社会基因记忆

团结合作才能生存

互联网和AI时代生存法则

团队精神的内涵

“狼”团队精神的启示 团队精神的内涵总结

视频：《“狼”团队精神》

如何让个人具有团队精神？

选拔

培训

激励

五、如何化解团队内部冲突？

案例：一次春游

1、团队中的角色认知分析

推动者

跟随者

反对者

旁观者

2、如何让集体智慧涌现？

盲人摸象

聆听学习

共同探索

3、以整全的视角看待工作效能

制度流程视角

关系协作视角

个人成长视角

4、建立“对话”思维，化解团队冲突

从“彼此分割”到“相互融合”

5、探索集体智慧

觉察

倾听

对话

共创

行动

视频：《城中之城：跨部门沟通》

团队管理对企业经营的启示六、课程回顾与总结