《赋能自我，激发下属 - 五步打造成果赋能的教练型领导力》课程大纲（1天版）

《赋能自我，激发员工 —— 五步打造成果赋能的教练型领导力》

主讲：陈海艇

【课程背景】

为什么同样的队伍和资源，交给不同的管理者进行管理，结果却相去甚远？

为什么管理者苦口婆心的摆事实、讲道理，但是下属却不愿意听？

作为领导者，如何让员工更好的发挥思考力与创造力，越来越能解决问题？

如何在团队内部建立起真正的信任，激发团队成员的内驱力？

如何实现从业务精英到业务领导的顺利过渡？

面对“新生代”员工，管理者应该怎样做，才能真正做到赋能员工，解放领导？

领导者如何从关注“事”到关注“人”，带动组织从外驱型发展向内驱型发展转化？

………

随着越来越多的“新生代“员工步入职场，许多管理者发现原来老一套管理方式，已不能有效地推动员工和企业的绩效提升。教练型领导的时代已经来临，优秀企业都在其内部推行教练管理方法，用以提升企业绩效；未来的管理者，最重要的素质将是激发员工的积极性和创造力。教练型领导力旨在令管理者认识自我、了解自我、突破自我，全面提升管理者的综合领导素质，包括领导者所必备的EQ（情商）、AQ（逆商）、LQ（影响力商数）等，实现从管理者到领导者的转变，从而更有效地激发团队潜能，推动组织发展和绩效提升。

本课程目的就是要帮助企业管理者掌握最实用的教练技术，实现从亲力亲为的个人贡献者到赋能他人的管理者，再到成果导向的领导者的跃迁，让管理者成为员工最贴心的教练，企业最优秀的园丁。

【课程收益】

教练视角：培养学员用教练视角看待管理问题，形成教练思维，与下属建立信任协作关系；

教练原则：了解教练心智的5项原则，有效提升管理者的领导力和影响力；

教练技术：了解脑科学中3重大脑的运作原理，掌握NLP认知思维模型6个逻辑层次的运作规律，学会运用教练技术激发员工内驱力；

教练提问：掌握教练式提问的3种方法，有效启发下属的思维，提高其解决问题的能力；

教练应用：掌握教练技术原理，学会运用GROW模型助力员工发展，引导员工自我实现；

教练对话：掌握GROW模型4个步骤，学会在沟通中对员工赋能，指导其自主探索实现目标；

教练角色：正确认知教练型领导者的3种角色，学会运用欣赏式探询4D循环工具，支持员工积极行动，达成绩效；

快速落地：现场梳理自己工作/生活中的困难或挑战，并形成具体解决方案及行动计划。

【课程特色】

授课方式：课程讲授+互动讨论+案例分析+故事+游戏+情景模拟+角色扮演。

课程落地，管理方法工具化，实用性强，学完即用。

学员们普遍反映陈老师的课堂有激情、生动、实用，收获颇丰。

【课程对象】企业中高层管理者、部门经理、项目经理、主管、新晋管理者

【课程时间】1天（6小时/天）

【课程大纲】

开场互动：搭建信息帐篷

一、为什么要成为教练型领导？

1、这个时代需要什么样的领导力？

课堂互动：这个时代需要的领导力要素

不同时代员工特点

如何实现对员工的有效激励？

马斯洛需要层次理论

视频：《零零后助理》

2、教练型领导力（LAC）的特质

自愿追随

激励激发

成长提升

视频：《刘邦总结得天下原因》

3、教练型领导方式与传统领导方式区别

未来成果VS过去问题

提问启发VS告知结果

4、教练型领导力(LAC)：改变思维模式面向未来

成果导向

专注于被辅导者

视频：《不要用现状去判断未来》

5、教练原则：

支持

期待

相信

视频：《关羽温酒斩华雄》

二、如何从脑科学中学习领导力？

1、人类大脑的基本结构

本能脑

情绪脑

视觉脑

2、如何有效运用“三脑”？

有力提问

启发思考

唤醒潜能

3、教练型领导力：三脑合一

理智脑引领

其他脑协同

劳逸相平衡

三个大脑和谐运作

情景模拟：在不同的情境下，如何让提问更有力量？

课堂练习：如果下属负责的项目出现问题，管理者应该如何进行辅导？

三、如何激发员工内在动力？

课堂调研：三个关键问题

1、从P=P-I（绩效=潜力-干扰）公式中思考……

教练做加法：激发潜能

教练做减法：排除干扰

员工常见的干扰（精神内耗）

游戏：你想去哪里？

课堂互动：请每个人回忆自己在工作和生活中，曾经经历过哪些精神内耗，并写下自己处理的思路、方法。

2、员工常见的精神内耗有哪些？

认知思维障碍

过度自我批判

自我封闭抑郁

人际社交障碍

过度担忧未来

内心冲突、拖延……

3、NLP认知思维模型（逻辑六层次）

NLP认知思维模型六个逻辑层次：5w1h

执行层：“环境／行为／能力”（执行力）

决策层：“价值观／身份／愿景”（内驱力）

用心聆听，理解尊重对方价值观

视频：《科比—梦想的力量》

4、如何利用NLP认知思维模型关照自己与员工？

工具：教练技术之爬山模型

案例：《NLP认知思维模型应用》

课堂互动：请每个人根据NLP认知思维模型，对照判断自己处理精神内耗的思路、方法是否科学有效。

5、学会营造氛围，激发员工动力

为什么营造氛围很重要？

员工能力-意愿模型

营造氛围，激发员工潜能

视频：《亮剑之狼文化》、《亮剑：骑兵连进攻》

案例：《优秀企业营造氛围的手法》

情景模拟：领导看到自愿加班的员工，应该如何给予反馈和激励？

四、如何成为赋能员工的教练型领导者？

1、掌握GROW模型，学会在沟通中赋能

案例：《高绩效网球教练》

如何用GROW模型工具帮助员工成长？

4个维度有效提问，高效解决问题：目标、现状、行动、意愿

2、GROW模型的核心

让员工实现两个方向突破——建立自我责任、分清现状。

故事：《闺蜜的烦恼》

3、GROW模型架构分析

Goal：聚焦目标

Reality：明晰现状，拉齐认知

Option：探索行动方案

Will：强化意愿

GROW模型以架构为指引，以管理者为辅助，带领员工走到自己想要实现的目标点上

4、GROW模型教练流程应用

理清目标

分析现状

做出选择

落实意愿故事：《女行长的纠结》

案例：《某家长的GROW模型应用》

5、如何检验辅导效果？

确认解决方案

确认责任主体

确认执行意愿

五、如何将教练技术运用于管理实践？

思考：当下自己在管理工作中遇到的挑战是什么？基于这个挑战，你想达到的目标是什么？

1、使用GROW模型需要注意什么？

GROW模型特点：让员工自己建立自我认知，树立自我责任

控制给建议的欲望

不要挑战被辅导者

2、欣赏式探询：从“心”出发，拥抱奇迹

发现成功要素

预想目标成果

构建所需条件

持续学习行动

视频：《人生有无限可能》

3、教练型领导者扮演的三种角色

镜子

催化剂

钥匙

视频：《任正非眼中的领导者》

GROW模型应用案例分析：《如何招聘程序员？》

角色扮演：《学以致用：如何让工作与生活平衡？》

现场演练：从自己的管理工作中，找出一件比较棘手或纠结的事情，运用GROW模型进行自我探索。

GROW模型小结：立目标、理现状、选方案、看行动

六、课程回顾与总结