附件1：客户经理销售能力提升培训调研问卷

《客户经理销售能力提升》培训调研问卷



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1、您的年龄

□ 25岁以下 □ 25岁（含）-30岁 □ 30岁（含）-40岁 □40岁（含）-

50岁 □50岁（含）以上

2、您的学历

□ 硕士以上 □ 本科 □ 大专 □高中、中职 □其他

3、您在公司的工作的时间

□ 6个月以内 □6个月-1年 □1-3年 □3-5年 □5年以上

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1. 您认对于您现在的营销工作而言，您最需要提升的是：

□理论知识 □ 方法、技能 □心态的调整 □

工作习惯的优化 □ 其他





2. 在政企营销工作中，您对客户的开拓方面：

□ 非常好，完全能够匹配业务需要 □ 还不错，有自己的方法，基本够用

□有所欠缺，总觉得差一些

□ 不太好，影响我的业务开展 □ 完全没有头绪，很成问题



3. 在政企营销工作中，您对客户的分析上：

□ 非常好，能快速分析出客户关键点 □ 比较好，能有的方法实现整体分析 □

一般，分析总是不够完善

□不太好，不知道怎么分析客户 □ 基本没有分析过客户



4. 在政企营销工作中，您在面对新客户的破冰及切入环节：

□ 非常好，能快速和客户互动破冰 □

比较好，通过一定的沟通能和客户正常开展交流

□一般，总会觉得不那么顺畅，有时觉得比较归尴尬 □

不太好，总是磕磕绊绊的，不太能和客户搭上话 □

很难和客户打开交流，经常是见一面就没有下文了



5. 在政企营销工作中，您在挖掘客户需求上：

□ 非常好，快速清晰的挖掘出准确需求 □

比较好，能挖掘出需求，但有时不够清晰或准确

□ 一般，要花比较多的时间或者很多次才能明确客户需求 □

不太好，总是无法了解客户需求，把握不到关键点 □

很难或者几乎没有真正的挖掘到客户需求

6. 在政企营销工作中，您在呈现产品（方案）时：

□ 非常好，能准确的激发客户的兴趣 □

比较好，能让客户了解到我们的产品或方案

□ 一般，客户听听就完了，没什么特别感觉 □

不太好，客户经常不会听我说完 □ 客户几乎都不愿听我介绍产品或方案





7. 在政企营销工作中，您在解决客户问题和促进成交上：

□ 非常好，能有效解决客户疑问，并快速推进成交 □

比较好，能对客户的问题有回答，解决客户疑惑

□ 一般，只能保证没有负面影响，无法有效推动客户 □

不太好，经常会陷入客户的各种问题 □

很难，遇到客户提问题就头疼，完全没办法推进业务



8、您在政企营销工作中是否面临其他特殊或有代表性的问题，请描述。





















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尊敬的各位同仁:

为了更好地匹配您的工作职责与个人成长，使公司的人才培养工作更具针对性和实

用性，特组织本次调查问卷，敬请惠予宝贵意见。我们将在对您的反馈进行认真分析，

并结合公司战略、业务模式设计培训内容。您的信息、意见和建议将得到充分的尊重！





请于202 年 月 日前填妥并提交，谢谢。

感谢您的协助与支持，祝您工作愉快！





第一部分 个人基本信息



第二部分 培训内容与设计